工具產品商業化難題怎麼破解?關於這個問題不同的互聯網企業給出不同的解決方案。 但是多多少少都遇到些難題, 譬如WiFi共用精靈選擇資訊流廣告, 360殺毒選擇推廣流覽器, WPS則更狠直接把自己賣給淘寶引流賺錢。 然而, 在用戶體驗和商業化的平衡方面, 這些企業都遇到很多困難!不過有這麼一個企業, 他是中國用戶量最大的工具企業, 5億多PC用戶, 3.3億移動用戶, 這家以工具出名的互聯網搜尋引擎公司, 利用人工智慧技術和超級大腦洞, 成功的找到連接客戶和使用者的方法!
這家公司就是搜狗, 龐大的用戶量和97%的市場覆蓋率, 讓搜狗輸入法被粉絲們譽為“國民輸入法”。 他們的商業化方式很內斂, 既沒有資訊流, 也沒有亂七八糟的推送廣告, 他們選擇的方式是體驗提升全新優化模式!
如何提升用戶的體驗?作為一款輸入法, 搜狗探索要更深入!首先便是輸入方式的多元化,
PC端搜狗輸入法直通車, 無線端搜狗推出泛靈犀, 兩款產品均基於使用者需求出發, 利用人工智慧技術, 降低使用者訪問路徑, 提升使用者體驗。 人工智慧被搜狗這麼一玩, 不只有趣更實用!雪佛蘭已經率先體驗搜狗泛靈犀, 用戶在聊天場景下只要輸入“雪佛蘭”相關的詞, 就能夠展現雪佛蘭汽車的相關資訊, 直接從深處滿足消費者的訴求!
人工智慧不只是說說而已, 如何利用人工智慧技術提升用戶體驗, 才應該是互聯網企業最應該研究的方向!這方面搜狗已經做出表率, 而且順利解決使用者痛點, 滿足客戶訴求, 這樣的產品使用者絕對不會嫌棄, 因為這是真真切切的體驗提升啊!