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春運志願者 情暖返鄉人

新聞摘要

一年一度的春運拉開帷幕, 返鄉的旅客、執勤的戰士、忙碌的售票員……構成了春運大圖中的一幕幕風景。 記者連日來走進合肥南站, 深入春運一線探訪, 感受人們熱切而溫暖的回家路。 在人來人往的車站裡, 有一個群體格外引人關注, 他們來自各行各業, 身穿紅馬甲, 在車站各處來回穿梭著。 他們的名字叫做“春運志願者”, 這個春運, 因他們而溫暖。

“裴姐”繁忙的每日課堂

在合肥南站的志願者中, 說起裴惠麗, 大家都讚不絕口:樂於助人、熱心公益、積極向善……裴惠麗退休後不減助人熱情, 還承擔起了南站志願服務聯合會會長一職,

在志願服務隊伍中具有極高人氣, 大家都親切地稱她為“裴姐”。

2月4日上午9點, 裴姐就在合肥南站的志願者服務台邊對各個崗位上的“新人”進行培訓。 “我們是為旅客做服務的, 一定要力所能及地為他們提供幫助”“一定要使用文明用語, 對旅客有禮貌”……一條條要點, 一件件事項, “裴姐”都會對每個志願者講解到位。

如今, 在她的組織帶動下, 志願者團隊已發展為上千人, 他們的年齡從十幾歲到七十多歲不等, 三年來累計參與志願服務超過4萬人次, 總時長超過20萬小時。

五星級的“小紅帽”風景線

傳遞溫暖、奉獻愛心, 更多的人加入到志願者服務的隊伍中來。 在合肥南站志願服務台邊, 記者見到了五星“志願服務之星”強林,

他正在為旅客端上一杯熱乎乎的免費薑茶。

從單位退休後, 強林就加入到了南站志願者的大家庭中來, 幾乎每天早上都來報到, 風雨無阻。 今年年初的兩場大雪, 都沒有阻止他的步伐。 不僅如此, 他每天早上還提前到, 到站後鞋襪幾乎全濕了。 現在, 連他自己開的車也成為了愛心護送車, 幫助一位位返鄉旅客。

春運前, 一名旅客從金寨帶母親來合肥看病, 由於病情重下車後已經無法行走, 正在巡崗的強林發現後, 細心地為患者提供輪椅, 隨即立刻聯繫夥伴們為他們開啟綠色通道。 此時天色已晚, 強林又開著私家車和志願者們將他們送到醫院, 並幫助掛號、看病。 由於當天患者多沒有床位, 強林又幫助他們找旅館,

並貼心地留下了聯繫方式。

當天無論是護士醫生, 還是病人家屬, 都稱讚他們是一道漂亮的“小紅帽”風景線。

春運啟動後, 強林每天從8點多到晚上10點多, 都堅守在志願服務戰線上。 “在這裡, 能幫助到那麼多人, 聽到人們感謝的話語和高興的神情, 我心裡也有一種幸福感, 感覺到越活越年輕。 ”

返鄉大學生堅守到春節

放寒假回合肥後, 上海應用技術大學的大二學生楊含坤天天堅持7點多起床, 洗漱和吃完早飯後, 就和發小一起步行十多分鐘到合肥南站, 簽到、穿上紅馬甲戴上小紅帽、分配崗位, 之後就進入了每天三小時的“志願服務時間”。

合肥南站的到達層氣溫很低, 取暖基本靠走, 經常是一個旅客還沒指引完,

另一名旅客又開始拉住他問。 “這點辛苦算不上什麼, 能為別人解決一些難題, 感覺挺好的。 假期做志願服務很有意義, 比在家睡覺玩手機要好得多, 既能方便別人, 也能幫助自己。 ”楊含坤和同伴劉丹甯已經堅持了快一周, 他告訴記者, 因為離家近, 他們要一直堅持到春節。

“每次從大學回合肥都能看到合肥南站的志願者, 讓人感覺很溫暖, 今年忍不住加入了進來, 為家鄉發展盡一份力量。 ”劉丹寧說, 不僅是幫助問詢指路, 看到抱孩子的、提行李的或者是年紀大的旅客, 她都會主動前去幫忙。 這兩天, 她幫助一名旅客提了兩大箱重重的行李從進站口到客運中心站, 那位旅客還跑回來特地送了兩瓶水, 讓她很是感動。

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