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“便利”是加油站永遠不會過時的趨勢

無需質疑, 未來的消費文化趨勢就是:“我能以多快的速度得到它?“對於加油站來說, 就是能給客戶提供什麼樣的“便利”。

歷史上,

加油站佔據高速公路和主要交通要道, 一直是重要的商業地產。 在20世紀五六十年代, 他們在道路和沿途的建築物之間, 以“辦公室+廁所+儲藏間+加油場地”的結構存在著, 二十世紀下半葉開始, 傳統加油站的功能(油品銷售和汽車維修)逐漸分離, 主要的石油公司大部分都沒有經歷過汽車修理和潤滑油快速更換業務。 到2002年, 殼牌和美孚等大型石油公司的加油站數量只占了16.8%。

但專業運營商都擁有了便利店業務。 在全國範圍內, 每20家大型便利店中有九家是由大型石油公司和加油站共同經營, 總營業額占到了49.6%。 而且, 自1994年以來, 全國加油站實際數量不斷下降, 到2003年下降了17.5%, 而傳統便利店數量增加到了132424家, 與加油站數量相當。

隨著這些變化, 傳統加油站適應市場變化, 主動抓住機遇, 最大限度地發揮其位置優勢和品牌優勢, 開闢新的業務, 經營便利店, 提供一站式的“便利”服務。

在這個“多工”的時代, 大多數客戶的最佳等時間似乎是“無”。 大多數主要收費公路都提供快速通行服務, 允許司機超越其它排隊等候的乘客。 速食店已經開始提供“提前預約”的外賣服務, 通過提高客戶的便利性, 減少等待製作時的沮喪, “阻止”他們到別處去消費。 最終, 客戶這種輕鬆和便利的感覺可以讓商家獲得更高的利潤。

在對每一個服務專案的最高和最佳使用評估分析中, 對位於一條重要旅遊線路上的老加油站, 很大的可能是利用油品銷售帶來的客戶資源進行便利設施建設和業務開發。 然而, 這個結論並不是絕對的。 有些加油站可以更好地轉換成車輛維修或潤滑油快速更換服務。

所有的趨勢都在變化,以適應公眾的需要和品味。誰知道呢,也許在五年內,我們將討論加油站的減少和充電樁的增加,因為傳統加油站正試圖進入日益增長的混合動力汽車車主市場。有一件事是肯定的:一種永遠不會過時的趨勢是“方便”。

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所有的趨勢都在變化,以適應公眾的需要和品味。誰知道呢,也許在五年內,我們將討論加油站的減少和充電樁的增加,因為傳統加油站正試圖進入日益增長的混合動力汽車車主市場。有一件事是肯定的:一種永遠不會過時的趨勢是“方便”。

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