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“情侶四姑娘山遇險”和“74元吃垮海底撈”,背後有著相同的原因

2月3日, 一對情侶在未辦理登山手續的情況下, 私自攀登四姑娘山玄武峰並遇險。 2月4日傍晚, 從四姑娘山景區管理局傳出消息, 稱違規攀登四姑娘山的失聯女子已找到, 其身體被積雪覆蓋, 基本確定遇難。 此事迅速引發輿論熱議。

近些年來, 因為參加戶外活動而遇險, 甚至導致傷亡的事件屢屢出現。 媒體反復報導、輿論幾經討論, 一些相關的管理部門也反復宣傳法律和規範, 奉勸人們遵紀守法、遵守規則, 但所有這一切都無法完全杜絕後來的效仿者。 一次次血的教訓、生命的代價, 也沒能阻止悲劇的一次次發生。

攀登高海拔山峰是專業性很強, 並且風險程度較高的戶外活動。 尤其是在寒冷的冬季, 安全風險更是遠高於平時。 出於保護遊客安全的考慮, 相關景區的管理機構都會加強管理, 防止遊客私自登山釀成安全事故。 然而, 這對情侶對景區的管理規定熟視無睹。 他們在進入四姑娘山所在的雙橋溝景區, 以及在攀登玄武峰時候都沒有辦理相關手續, 連續違規。 在缺乏安全保障的情況下, 他們竟然攀登到海拔5100米的高度。 在遭遇大雪、低溫、缺氧的情況下, 最終體力不支, 不幸遇險。

盤點近年來影響較大的一系列旅遊遇險案例就不難發現, 很多事件的重要原因都是當事人缺乏規則意識。 這一方面表現在對於安全管理規定的漠視。

在轟動一時的八達嶺野生動物園老虎傷人事件中, 當事遊客就沒把自己入園時候簽署的安全承諾放在心上, 對於園內隨處可見的安全警示也熟視無睹。 另一方面表現在對於自然規律、客觀規律缺乏認知和敬畏。 戶外活動、攀登高海拔山峰, 其難度係數和安全風險都是客觀存在的, 要確保安全就要遵從客觀規律, 按照專業標準掌握相應的安全知識和技能。 然而, 不少人從自己的主觀判斷出發, 漠視客觀規律, 毫無風險意識, 沒來由地相信自己會是“幸運的例外”。 在戶外活動圈子裡, 縱貫秦嶺鼇山與太白山之間的“鼇太”線是著名的高難度徒步線路, 對於經驗不足的徒步者來說十分危險。 然而,
就是這條根本不適合初學者的戶外線路, 卻每年都要迎接不少“菜鳥、小白”的挑戰, 以至於險情不斷。 據《中國鼇太穿越事故調查報告》顯示, 從2012年至2017年夏季, 鼇太線的徒步者中已累計失蹤、死亡46人。

除了這些血淋淋的案例之外, 不守規則、不顧規律在社會生活中還有著多樣化的表現形式。 最近, 知名餐飲品牌海底撈火鍋店叫停了“允許顧客自帶食材”的規定, 起因就是部分顧客扭曲了這一規則的初衷, 利用規則漏洞來損人利己, 追求個人利益的最大化。 據海底撈方面解釋, 出臺這一規則, 是考慮到顧客口味不一, 有些想吃的食材店裡可能沒有, 這也是方便顧客、服務至上的理念。 但是有顧客把這一規則推向極致, 自帶大量食材,

幾乎免費享用火鍋店的環境和服務。 有顧客寫了一篇題為《4個人花74元吃垮了海底撈!千萬不要學我們!》的網文, 得意洋洋地炫耀他們的“省錢攻略”:他們除了火鍋湯底和醮料之外, 其他食材全部自帶, 還免費享受了海底撈服務員包餛飩、切生魚片、處理生蠔、打果汁等一系列服務。 如此鑽空子找漏洞, 破壞了構建溫情規則的信任基礎, 也把經濟規律視若無物——免費的火鍋, 吃了這頓, 還能有下頓嗎?

從表面上看, 規則似乎是一種限制和束縛, 但實際上, 規則往往映射著某種規律, 是對人們正常生活、生產、消費、社交的保護。 試想, 如果那對情侶沒有繞過監管偷偷攀登四姑娘山, 那些潛在的安全隱患就很可能得到有效防範。

在惡劣的天氣環境中, 當管理規則把他們擋在危險區域之外的時候, 實際上就把他們保護在了安全之中。 可見, 按規則和規律辦事, 才能讓人們少交學費、少付代價, 而且, 有時候這個代價就是寶貴的生命。

欄目主編:封壽炎 文字編輯:封壽炎 題圖來源:視覺中國 圖片編輯:項建英
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