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官方確認 iPhone 7 現「無服務」問題， Apple 官方網站最新發出適用於「無服務」問題的 iPhone 7 維修方案通知， 內容是指 Apple 已確定有少部分的 iPhone 7 手機可能會在狀態列上顯示「無服務」（即使有網路覆蓋）， 其原因是主機板上某個元件故障。
受影響的手機是在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月間所製造， 並於中國、香港、日本、澳門和美國售出。 受影響的iPhone 7 型號包括 A1660、A1780 及 A1779， 以上三組型號符合本方案的資格。 您可以在 iPhone 7 的背面找到型號。
Apple 指出如果手機出現上述症狀， Apple 將免費維修您的手機。 在進行任何維修服務前， 他們將檢查您的 iPhone 以確認其符合本方案的資格， 本方案僅適用於 iPhone 7。
Apple 將透過電子郵件聯絡可能已支付此問題相關服務維修費的客戶， 以便安排補償事宜。 如果您認為曾支付與此問題相關的維修費用， 但在 2018 年 3 月底之前沒有收到 Apple 的電子郵件， 請聯絡 Apple。