花近萬元購入蘋果旗艦產品iPhone X， 卻發現這部智慧型電話連最基本的接聽功能也做不到， 可以想像用戶有多火大。
據英國《金融時報》報導，
此問題最早出現于蘋果支援討論區上， 據說有數百名用戶抱怨稱這部售價1000美元的iPhone X， 連最基本任務接聽來電都做不到， 也沒法“拒接” 。 只能讓使用者打出， 卻不能接收電話。 估不到在過了近30年的今天， iPhone X在某程度上功能仍停留在那些年。
有用戶反映：
當我有來電時， 我的iPhone X的鈴聲響起， 但螢幕要待6至8秒後才有顯示。
若愈來愈多用戶反映此問題， 相信會成為蘋果自刻意讓iPhone升級並變慢後， 又一公關災難。
▲ 左圖顯示有電話接入時， 他們的iPhone X只有電話鈴聲響起， 但螢幕上沒有任何反應。 右圖顯示要延遲6-8秒才顯示來電， 導致使用者無法按下虛擬按鍵接聽。 （IPHONE X 用戶截圖）
至今蘋果(Apple)公司仍未清楚是軟體還是硬體問題， 《金融時報》向蘋果公司就此問題查詢， 蘋果公司表示正在調查， 但沒有提供任何有關原因或何時可能修復的答案。
iPhone X第一季銷售目標削半外媒報導指， 蘋果公司將iPhone X第1季的銷售目標削半， 一眾手機設備股再度疲軟。 其中， 瑞聲科技﹙2018﹚跌1.4%， 報129.2元；舜宇光學(2382) 跌0.6%， 報106.4元；高偉電子﹙1415﹚跌2.4%， 報2.43元；富智康﹙2038﹚跌0.4%， 報2.3元；丘鈦科技﹙1478﹚跌1.5%， 報10.3元。
《日本經濟新聞》報導指， 由於iPhone X在歐洲、美國和中國等地的關鍵市場年底購物季銷售疲弱， 蘋果公司已經通知供應商， 將今年第一季的iPhone X銷售量預測， 由原本預估的4,000萬部， 下調至2,000萬部。