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華帝的年輕化再造,三年轉型成為廚電界的“娛樂家”

進入2017, 老段將不定期寫一篇小文, 關注C戰略, 關注社群, 關注中國智造。 其實, 三者都有一個共通點, 第一個關注的是顧客。 第二個關注的是人與人結成的顧客網路所散發出來的無窮創造力, 算得上是一種深層C戰略理念和模式方法, 第三個則是當前中國企業必須邁進的方向, 其實應該以前兩者為重要的前提。

段傳敏, “中國智造系列叢書”出版人、創新聯盟/孤獨者粘盟社群發起人, 資深媒體人, 明尼蘇達大學卡爾森管理學院EMBA(CHEMBA)畢業。 財經作家, 著有《蘇寧:連鎖的力量》《尚品宅配憑什麼》《定制——維意如何PK宜家》《企業教練領導力革命》等近十部經營管理書籍。

願這些觀察能帶給你一些小小啟發。

以下為正文

文—戰略行銷觀察家 段傳敏

近年來, 以小米為代表的互聯網品牌裹挾著龐大的粉絲群跨界發展, 像鯰魚一般, 攪動了原有的產業格局。 為了應對威脅, 傳統企業通過設計、技術、功能, 不斷賦予產品新的價值, 不斷壘高競爭的砝碼。 這是一條跳脫競爭、超越競爭的必由之路, 但這仍然不夠, 還需要打贏一場至關重要的戰爭:贏取新生代。

這兩年, 很多歷史悠久的品牌都遇到了品牌老化的問題, 其根本原因在於他們不理解年輕人的文化、語言, 也不願意為他們而改變。 在互聯網與社交網路中成長起的新生代, 每天接收著海量的資訊。

他們主動選擇感興趣的內容, 同好者逐漸演進成一個個圈子與族群, 進而誕生出多種亞文化。 這一獨特的文化代際現象, 使品牌生命週期更短暫。 過去, 品牌老化週期需要八到十年, 現在可能只需要三五年, 品牌影響力就可能煙消雲散。

在傳統的廚電行業, 也遭遇著跨界競爭的挑戰和品牌老化的問題。 有著二十六年歷史的燃氣灶領導品牌華帝也不可避免。 2015年, 為了抵禦強大的跨界競爭者, 順應消費升級大趨勢, 華帝開啟了進軍高端智能廚電品牌的戰略轉型, 未雨綢繆打響了“年輕化”的第一槍, 自此以後一發不可收拾。 經過兩年多的年輕化改造, 一個更娛樂、更時尚、更國際的華帝出現在人們面前, 令人耳目一新。

它是怎樣吸引年輕人, 並與年輕人對話的?這個“老”品牌奉上了教科書級的實踐。

更娛樂的華帝

在資訊爆炸時代, 消費者的關注點極易失焦, 口味極其善變。 用什麼方法來吸引他們的注意力, 讓產品更具吸引力?娛樂經濟大師邁克爾·沃爾夫給出的答案只有八個字:“娛樂內容”或“娛樂要素”。 娛樂, 成為與消費者建立情感聯繫的最佳方式之一。 麥當勞CEO克洛有一句振聾發聵的話:“麥當勞不是餐飲業, 而是娛樂業。 ”

娛樂化的品牌都有一個共同的特質, 就是給用戶以愉悅感、滿足感。 華帝的年輕化, 離不開娛樂化。 娛樂的內容千變萬化, 娛樂的方式千差萬別, 華帝的娛樂行銷有著怎樣的內在邏輯?

近三年來, 華帝一掃過去謹慎穩重的形象,

開始積極進軍電影、電視劇和綜藝節目, 成為“廚電界的娛樂家”。 比如在《軍師聯盟》、《楚喬傳》等熱播劇, 《變形金剛5》等國際大片以及如《美食告白記》、《蒙面唱將猜猜猜》等多檔熱門綜藝中, 華帝與其進行了深度且極具創意的合作, 將華帝的娛樂行銷玩出了新高度, 也迅速拉近了品牌與年輕消費群的距離。

知識創造財富, 知富時代悄然到來。 華帝亮出鮮明的態度, 立志成為知富群體的代言者, 它將目標使用者定義為“知富階層”:即有知識、有消費力、有品味、愛時尚、愛新鮮、願意為夢想付出的人。 華帝的娛樂行銷, 皆是圍繞這一階層而展開。 華帝與微信直播答題節目《百萬黃金屋》合作, 就是一個最新發生的絕佳案例。

如果說知識共用是共用經濟的最大驚喜,

那麼2018年突然大火的直播答題則將知識共用推向新的制高點, 成為知富階層關注的新爆點。

1月23日, 華帝聯手國內第一個微信直播答題節目《百萬黃金屋》, 展開兩場“華帝之夜·不止美食”直播答題活動, 總獎金高達100萬, 網友參與熱情炸裂, 一舉創造《百萬黃金屋》開播以來新高:兩場活動參與人數接近200萬;華帝在微信和百度的搜索指數直線飆升。

當天的答題直播由人氣主持人黃健翔主持, 題目涵蓋美食烹飪常識、趣味生活題、娛樂潮流題, 聚焦都市廚房消費場景。 在知識付費已成趨勢的今天, 華帝以直播答題的形式將知識學習與消費場景結合起來, 與知富階層進行了一次關於生活方式的熱烈對話與激情碰撞, 成功地讓品牌成為關注焦點。

更時尚的華帝

全球行銷大師菲力浦 · 科特勒認為,行銷3.0時代,必須關注消費者的內心需求,賦予品牌人文精神。

隨著中產階級年輕化,消費升級大潮來臨,全新一代的消費者變得更有個性和挑剔,除了產品品質,他們更追求時尚生活。為了迎合新生代消費喜好的變化,華帝把品牌口號升級為“智慧+,時尚家”。智慧,超越了技術的概念;時尚,則增添了人文的色彩,上升到生活方式的高度。

華帝智尚生活首席品鑒官 :趙麗穎

互聯網資訊不斷更新,消費者的喜好隨心而變,這也導致時尚潮流隨風而動,極難被捕捉。在千變萬化的時尚熱點中,IP起到了風向標的作用。

2017年9月20日,華帝正式與中國時尚第一媒體《時尚芭莎》及時尚集團達成深度戰略合作,聯手打造“智尚生活”。在這次發佈會上,華帝不但隆重宣佈將走時尚路線,將2016年提出的品牌口號“智慧+,更愛家”進化到“智慧+,時尚家”,兩字之變化帶出的是從科技與場景體驗到整體生活方式的全面升級;同時,華帝還宣佈聘請新生代時尚明星趙麗穎、林更新為最新的代言人。

華帝產品形象代言人:林更新

除此之外,華帝還與新世相聯合推出情感美食網劇《你的味道》,與網易小黑豬、時尚設計師胡社光聯手舉辦美食時尚秀,贊助國內遊戲盛會“核聚變”,與開心麻花團隊沈騰合作打造爆笑無厘頭視頻,與時尚集團簽署“智尚生活戰略合作白皮書”,冬奧會來臨之際冠名哈爾濱冰雪大世界,冠名岳雲鵬廣州跨年相聲專場晚會……華帝的這些品牌運作無一不是和時尚文化有著緊密的聯繫,它希望通過各種跨界合作與新生代深度對話,瞭解他們的喜好和追求,消弭文化代際。

華帝始終圍繞根據使用者關注的熱點、品牌調性來展開品牌行為,這使得它緊貼時尚的脈搏,牢牢將新生代消費者與品牌粘在一起。

更國際的華帝

新一代年輕人生活在互聯網時代,看著美劇長大,他們的生活方式、價值理念、消費觀念與審美眼光,已經超越了地域的局限,與全球接軌。要打動新生代人群,就要用國際化的語言,與他們形成共鳴。

為此,華帝找到現代機甲之父,初代高達設計者大河原邦男設計吉祥物“Vadi”,還邀請好萊塢知名導演操刀華帝廣告片《極智任務》,在好萊塢大片《變形金剛5》中以定制的變形金剛形象進行植入。全球語言,中國表達,已成為華帝迎合新生代的另一個高明策略。

華帝的國際化與其新戰略息息相關。儘管華帝目前的海外業務占比不多,但全球化已成為華帝未來的新戰略,華帝希望未來的海外業務能達到30%以上。在全球化進程中,中國廚電企業更有得天獨厚的優勢,特殊、複雜的烹飪習慣,使得國內的技術指標遠高於世界標準。技術上的沉澱,讓華帝已擁有了全球化的資本,而國際化的形象,更利於全球化戰略的開展。

快速崛起的新生代,深刻地改變產業結構,也左右著品牌的生死。在他們面前,過去享受的市場紅利和品牌優勢日漸消失。品牌遭遇老化危機並不可怕,可怕的是對消費趨勢的變化無動於衷,與新生代的喜好背道而馳。品牌年輕化,是一個系統工程,它需要從理念、產品、品牌、管道、傳播、服務等方面進行全系統的年輕化。這樣才能與新生代年輕人打成一片,融為一體。華帝,這個26歲的“老”品牌為中國品牌的年輕化提供了教科書式範本。(作者系知名戰略行銷觀察家、財經作家,中國行銷創新聯盟執行主席)

“中國智造之星100”專案推進中,包括以下版塊:

“123家富有創新的中小企業”,

中國智造創新論壇,

走進中國高端製造沙龍、

中國智造系列叢書,

社群CEO互動分享(100位CEO說),

留言給我們。

成功地讓品牌成為關注焦點。

更時尚的華帝

全球行銷大師菲力浦 · 科特勒認為,行銷3.0時代,必須關注消費者的內心需求,賦予品牌人文精神。

隨著中產階級年輕化,消費升級大潮來臨,全新一代的消費者變得更有個性和挑剔,除了產品品質,他們更追求時尚生活。為了迎合新生代消費喜好的變化,華帝把品牌口號升級為“智慧+,時尚家”。智慧,超越了技術的概念;時尚,則增添了人文的色彩,上升到生活方式的高度。

華帝智尚生活首席品鑒官 :趙麗穎

互聯網資訊不斷更新,消費者的喜好隨心而變,這也導致時尚潮流隨風而動,極難被捕捉。在千變萬化的時尚熱點中,IP起到了風向標的作用。

2017年9月20日,華帝正式與中國時尚第一媒體《時尚芭莎》及時尚集團達成深度戰略合作,聯手打造“智尚生活”。在這次發佈會上,華帝不但隆重宣佈將走時尚路線,將2016年提出的品牌口號“智慧+,更愛家”進化到“智慧+,時尚家”,兩字之變化帶出的是從科技與場景體驗到整體生活方式的全面升級;同時,華帝還宣佈聘請新生代時尚明星趙麗穎、林更新為最新的代言人。

華帝產品形象代言人:林更新

除此之外,華帝還與新世相聯合推出情感美食網劇《你的味道》,與網易小黑豬、時尚設計師胡社光聯手舉辦美食時尚秀,贊助國內遊戲盛會“核聚變”,與開心麻花團隊沈騰合作打造爆笑無厘頭視頻,與時尚集團簽署“智尚生活戰略合作白皮書”,冬奧會來臨之際冠名哈爾濱冰雪大世界,冠名岳雲鵬廣州跨年相聲專場晚會……華帝的這些品牌運作無一不是和時尚文化有著緊密的聯繫,它希望通過各種跨界合作與新生代深度對話,瞭解他們的喜好和追求,消弭文化代際。

華帝始終圍繞根據使用者關注的熱點、品牌調性來展開品牌行為,這使得它緊貼時尚的脈搏,牢牢將新生代消費者與品牌粘在一起。

更國際的華帝

新一代年輕人生活在互聯網時代,看著美劇長大,他們的生活方式、價值理念、消費觀念與審美眼光,已經超越了地域的局限,與全球接軌。要打動新生代人群,就要用國際化的語言,與他們形成共鳴。

為此,華帝找到現代機甲之父,初代高達設計者大河原邦男設計吉祥物“Vadi”,還邀請好萊塢知名導演操刀華帝廣告片《極智任務》,在好萊塢大片《變形金剛5》中以定制的變形金剛形象進行植入。全球語言,中國表達,已成為華帝迎合新生代的另一個高明策略。

華帝的國際化與其新戰略息息相關。儘管華帝目前的海外業務占比不多,但全球化已成為華帝未來的新戰略,華帝希望未來的海外業務能達到30%以上。在全球化進程中,中國廚電企業更有得天獨厚的優勢,特殊、複雜的烹飪習慣,使得國內的技術指標遠高於世界標準。技術上的沉澱,讓華帝已擁有了全球化的資本,而國際化的形象,更利於全球化戰略的開展。

快速崛起的新生代,深刻地改變產業結構,也左右著品牌的生死。在他們面前,過去享受的市場紅利和品牌優勢日漸消失。品牌遭遇老化危機並不可怕,可怕的是對消費趨勢的變化無動於衷,與新生代的喜好背道而馳。品牌年輕化,是一個系統工程,它需要從理念、產品、品牌、管道、傳播、服務等方面進行全系統的年輕化。這樣才能與新生代年輕人打成一片,融為一體。華帝,這個26歲的“老”品牌為中國品牌的年輕化提供了教科書式範本。(作者系知名戰略行銷觀察家、財經作家,中國行銷創新聯盟執行主席)

“中國智造之星100”專案推進中,包括以下版塊:

“123家富有創新的中小企業”,

中國智造創新論壇,

走進中國高端製造沙龍、

中國智造系列叢書,

社群CEO互動分享(100位CEO說),

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