前段時間, 有多名國外網友在推特上回饋, 自己的 iPhone 7 時常會出現「無服務」的問題, 重新插拔 SIM 卡或者重啟手機都未能解決, 起初有人認為這或許又是 iOS 11 的系統問題導致, 但現在看來並非如此。
今天(2月3日), 蘋果在其官網上發佈了「適用於無服務問題的 iPhone 7 維修計畫」的聲明, 正式宣佈召回出現問題的 iPhone 7 並免費維修。
蘋果在聲明中表示, 已經確認由於主機板上的某個元件發生故障, 導致部分 iPhone 7 設備出現了「無服務」問題。
受影響的設備包括在中國、日本、美國地區銷售的 iPhone 7, 生產日期在2016年9月至2018年2月之間, 設備型號為 A1660、A1780、A1779, 在 iPhone 7 背部可以查看。
從生產日期上來看, 這次受影響的 iPhone 7 範圍很大, 恐怕也是蘋果不得不宣佈召回維修的原因。
蘋果表示, 如果使用者的設備出現了「無服務」問題, 蘋果會免費維修, 用戶可以選擇 Apple Store 蘋果零售店或者是蘋果授權服務提供者處接受服務。
之前付費維修過該問題的用戶,
該計畫的有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。
雖然蘋果並未在聲明中詳細說明出現問題的原因, 但據外界猜測,
如果你的 iPhone 7 也遭遇了「無服務」問題, 現在就可以去蘋果零售店或者蘋果授權售後處理解決了。