文 / 項保華
期望一旦變成信念， 就將產生成見， 再也難以客觀面對新資訊， 尤其是反面意見。 如此習性反應的好處在於， 可以消除內心的認知失調：相信這樣， 卻出現那樣的現實， 內心會有不爽。 索性否認與信念不符的事實， 將其看成不存在， 內心自然就“和順”了。
期望， 特別是過高的期望， 一旦超越客觀能力與條件， 就難真正實現， 容易引發失望。 減少對於他人言行的厚望，
每人心中都存在不易自察的隱秘期望。 當事情按照期望， 進展順利；當人們按照預想， 行動到位， 你可能不會意識到有什麼特別， 好像一切本該如此。 而一旦出現與期望、預想不同的情況時， 你內心深處就會冒出不如意的念頭， 從而自動激發出情緒反應。
現實多見的車怒、各種怒......轉念之間， 都是人家的錯， 相互指責、爭吵， 結果導致事態升級， 甚至衝突到不可收拾的地步。 正如王陽明所指出的， “致良知， 事上練”， 這代表著真正的智慧， 而未經實踐歷練的知識， 不足以自如應對生活中的各種問題。
不猜不預設， 就是不要用過時的預設與主觀的猜測， 代替對於現實真相的探索， 以儘量實現對於事物本來面目的客觀把握。 例如， 領導主持會議， 若先發表觀點， 就更可能得到迎合式發言；而若先提出問題， 讓參與者發言， 就更可能聽到更多的不同意見。
猜測， 想真猜出別人的預設不容易， 但卻可以通過試探， 瞭解到別人的預設。 甲、乙等一眾朋友聚餐， 甲拿菜譜點菜， 由於備選方案很多， 常在同類菜中猶豫不決。 乙見此情景， 不時在旁邊提建議。 結果發現， 只要乙一提建議， 甲就能夠很快做出選擇。
這種情況很常見， 有時你只需隨意答， 問者自會做出選擇。 例如， A、B兩款衣服， 顧客猶豫不決， 店員說：“選A款吧！”顧客馬上說：“還是選B款吧。
類似以上例子， 揭示了在人們有意識思考中， 似乎沒有明顯的選擇傾向， 但在潛意識中卻存在著確定的判斷， 這就是決策者難自察的預設或定見。 這種潛隱的偏好， 在重大決策中也存在， 它妨礙了對於不同意見的接納與考量， 使得決策者陷於成見而難自知。
唱好與唱衰對於宏觀經濟走勢， 受眾多市場參與者反身互動的影響， 帶有內在不確定性， 實際上根本不可預測。 世界各國， 儘管多有各類專家， 就是搞不定經濟， 大致每隔七八年， 金融危機就會重來。 但現實中， 不時總會有貌似專家的人站出來， 指點江山， 猜測未來。
現實不可能靜止不變， 未來變化無常， 但總不外乎幾種情況， 或者向下 ， 或者向上， 或者相對穩定。 只要足夠多的人參與預測， 最後就總會有人跳出來， 說是當初自己如何高明， 提前預見到走勢等。 此類“專家”， 就只是滿足了人們對探索未來的好奇心。
從對人們的心理影響看， 各類唱衰的、唱好的、唱平的專家中， 似乎唱衰的專家最吃香， 其做法也最穩妥， 因為這在無意識中， 正好符合“生於憂患， 死於安樂”的古訓， 體現了“想要活著、活好、活久， 就得先保持穩健、平安、不死”的人生大智慧。
試想一下， 對於普羅大眾來說， 唱衰會讓人們降低對於未來變好的心理期望， 這樣當實際出現的情況並沒有預想的那麼糟時， 人們無意中就會收穫更多的意外驚喜。 顯然，如此一來，似乎在無意中就增加了人們的幸福感。反之，唱好的結果，易引發失望。
由此可知，唱衰的專家，只要臉皮足夠厚，就可一直唱下去，反正不會出人命。但唱紅的專家，就緒當心了，你把別人的心理預期提高了，一旦現實並非如預測，失望之情若嚴重，絕望會讓人情緒失控喪理性。現實就有“專家”為公司月臺，後來屢遭圍攻。
無論對未來唱什麼，預測結果都不准，就是各種不靠譜。如果想當預言家，唱衰悲觀論，似乎總比唱好樂觀論吃得開，這其中還涉及微妙的公眾逆反心理。唱衰現實，似乎有點反潮流，讓人覺得思想更獨立；唱好現實，易被看成順當政，似乎思想不獨立。
這也難怪，現實多見受民眾歡迎的悲觀論者，卻少有同樣受歡迎的樂觀論者。作為決策者，要對行動後果承擔責任，無論悲觀或樂觀，千萬別輕信、偏聽，以免變成無意識的預設或猜測。正確看待悲觀論，可增憂患意識；謹慎吸納樂觀論，可樹行動信心。
客觀地說，未來不可預見，猜測不等於現實。誠如德魯克所說的，管理者不預測未來，而用行動創造未來。故事說，從前有兄弟倆，哥哥出家當了和尚，成天不停地靜心念經拜佛；弟弟在家做泥瓦匠，整天辛勤地專注砌磚壘牆。有一天，哥倆碰到了一起。
弟問哥：“你老是口中念念有詞，究竟為什麼？”哥答：“我指望有朝一日，能從人間升入天堂！”哥問弟：“你總是一天到晚忙忙碌碌，又是為什麼？”弟答：“跟你相反，我堅信總有一天，能把天堂‘搬到’人間！”信念與行動，會相互印證，自我強化。
由此可知，唱衰的專家，只要臉皮足夠厚，就可一直唱下去，反正不會出人命。但唱紅的專家，就緒當心了，你把別人的心理預期提高了，一旦現實並非如預測，失望之情若嚴重，絕望會讓人情緒失控喪理性。現實就有“專家”為公司月臺，後來屢遭圍攻。
無論對未來唱什麼，預測結果都不准，就是各種不靠譜。如果想當預言家，唱衰悲觀論，似乎總比唱好樂觀論吃得開，這其中還涉及微妙的公眾逆反心理。唱衰現實，似乎有點反潮流，讓人覺得思想更獨立；唱好現實，易被看成順當政，似乎思想不獨立。
這也難怪，現實多見受民眾歡迎的悲觀論者，卻少有同樣受歡迎的樂觀論者。作為決策者，要對行動後果承擔責任，無論悲觀或樂觀，千萬別輕信、偏聽，以免變成無意識的預設或猜測。正確看待悲觀論，可增憂患意識；謹慎吸納樂觀論，可樹行動信心。
客觀地說，未來不可預見，猜測不等於現實。誠如德魯克所說的，管理者不預測未來，而用行動創造未來。故事說，從前有兄弟倆，哥哥出家當了和尚，成天不停地靜心念經拜佛；弟弟在家做泥瓦匠，整天辛勤地專注砌磚壘牆。有一天，哥倆碰到了一起。
弟問哥：“你老是口中念念有詞，究竟為什麼？”哥答：“我指望有朝一日，能從人間升入天堂！”哥問弟：“你總是一天到晚忙忙碌碌，又是為什麼？”弟答：“跟你相反，我堅信總有一天，能把天堂‘搬到’人間！”信念與行動，會相互印證，自我強化。