鏟屎官們注意！春節寵物寄養長個心眼，退訂簡單退錢難

春節將至， 不少在外打拼的人都收拾好一年的心情， 期待著回家過年了， 可除了糾結於帶什麼年貨回家以外， 還有一群人操心著自己養的寵物。 帶回老家又不方便， 放在外面又不放心， 這群養“兒”的人也是操碎了心。 小8採訪中發現， 大多數人除了選擇給熟人寄養以外， 還會選擇酒店式寄養， 不過在寄養過程中， 仍然會碰到糟心事。

300元定金只抵不退

寄養貓咪真糟心

市民顧小姐去年年中養了一隻英國短毛貓， 貓咪這般可愛， 顧小姐當然是愛不釋手。 眼看著年關將至， 顧小姐也準備回家過年， 回家前她特地找了寵物生活館寄養自家的貓咪。

可這寄養的過程卻不是那麼順利。 “我跟老闆預定了床位， 約好了寄養時間， 接著店主就給我看了一張人家微信轉帳的截圖， 意思就是讓我付一下定金。 ”顧小姐不疑有他， 爽快地轉了三百塊錢過去， 算是正式給自家貓咪預約了一個床位。

可前些日子， 顧小姐改變了主意， 決定過年期間把貓咪寄養在蘇州的閨蜜家裡。 顧小姐表示閨蜜也喜歡貓咪， 寄養在她家肯定比寄養在寵物生活館好， 於是聯繫了生活館的老闆要取消預訂。 沒想到， 老闆表示取消預訂沒問題， 但是定金不退。 這位老闆稱， 由於生活館的床位比較搶手， 所以預訂時都需要交定金， 也是為了防止客戶出爾反爾。 這下顧小姐可傻眼了，

“他讓我付定金的時候並沒告訴我定金不退這件事啊。 ”

最後， 小8瞭解到顧小姐和店老闆最終還是達成了和解， 這三百塊錢定金可用來抵扣店內消費， 但是她心裡還是有些膈應。

寵物寄養190元一天

取消預訂定金可退還

針對這種情況，

小8也對目前市場上的寵物酒店進行了瞭解。 昨天， 小8來到了一家位於園區的高特寵物酒店。 店員向小8介紹， 臨近年底， 前來預訂房間的人很多， “基本上都是過年要回老家的人， 又不方便把寵物帶回家， 就會把寵物寄養在這裡， 貓和狗都有。 ”

寵物酒店內，

主要分寵物貓和寵物狗兩個生活區域， 小8看到在每個房間都有編號， 裡面也有各種娛樂設施以及食物等。 店員表示， 這裡的房間需要提前半個月預訂才能訂到， 目前房間已經預訂的差不多了。 店員向小8介紹， 有的房間設置了監控， 主人可以通過微信即時瞭解寵物的情況， 這類有監控的房間是190元/天。

“如果要預訂需要先付定金200元， 後期如果不住的話， 顧客前來取消時定金可以退還。 ”店員稱。

定金是合同約定

一旦交付不能退還

消保委的工作人員朱佳斌告訴小8， 按照定金的定義， 即為在合同訂立或在履行之前支付的一定數額的金錢或替代物作為擔保的擔保方式。 因此， 按照相關規定， 如果給付定金方不履行合同義務的， 無權請求返還定金， “所以， 這個定金就是一種合同約定， 一旦交付則不能退還。 ”朱佳斌說。 因此， 他也提醒養寵物的人， 如果要寄養寵物的， 最好提前與對方簽訂合同， 按照合同來約束雙方， 以免出現問題。

朱佳斌還建議， 消費者在寄養寵物之前應該問清是否需要繳納定金， 以及取消訂單時定金是否退還，“如果定金可以退還，各位消費者要留下收據等憑證，如果是不退還的，消費者則應三思而後行，謹慎消費，免得花了冤枉錢。”

寵物醫生建議：提前瞭解環境，帶齊自用物品對於寵物寄養，小8也詢問了相應的專業人士，蘇州曹浪峰寵物醫院的顧遠婷醫生告訴小8，如果要寄養寵物的話，需要先瞭解一下寄養地方的衛生環境，以及是否會將動物與動物之間隔離開來，“因為寵物之間直接接觸，會對寵物的健康等造成影響。”顧醫生說。

此外，顧醫生表示還要注意酒店內的工作人員是否為獸醫專業，是否有相應的職業資質。而寄養寵物貓的人，顧醫生稱還要注意自己的貓是否會有應激反應，因為相比於寵物狗，貓貓更容易受應激。“雖然有些寄養的地方會提供貓糧貓砂，但還是儘量帶自己的貓糧貓砂和廁所用具，有它自己的味道，它會更放鬆。”顧醫生建議道。

記者：饅小丹 桃小桃

以及取消訂單時定金是否退還，“如果定金可以退還，各位消費者要留下收據等憑證，如果是不退還的，消費者則應三思而後行，謹慎消費，免得花了冤枉錢。”

寵物醫生建議：提前瞭解環境，帶齊自用物品對於寵物寄養，小8也詢問了相應的專業人士，蘇州曹浪峰寵物醫院的顧遠婷醫生告訴小8，如果要寄養寵物的話，需要先瞭解一下寄養地方的衛生環境，以及是否會將動物與動物之間隔離開來，“因為寵物之間直接接觸，會對寵物的健康等造成影響。”顧醫生說。

此外，顧醫生表示還要注意酒店內的工作人員是否為獸醫專業，是否有相應的職業資質。而寄養寵物貓的人，顧醫生稱還要注意自己的貓是否會有應激反應，因為相比於寵物狗，貓貓更容易受應激。“雖然有些寄養的地方會提供貓糧貓砂，但還是儘量帶自己的貓糧貓砂和廁所用具，有它自己的味道，它會更放鬆。”顧醫生建議道。

記者：饅小丹 桃小桃