電話面試是遠端面試的一種常見形式, 通常出現在異地面試以及面試初審階段。 電話面試的時長一般是10-30分鐘, 主要是核實應聘者的相關背景、語言表達能力, 判斷應聘者是否符合招聘職位要求, HR會根據電話面試的結果判斷是否給予進一步面試的機會。
下面分享一些電話面試的技巧與注意事項, 請求職者們注意:
1、保持冷靜, 選擇合適的安靜的通話地點。
在接到面試電話時, 或許你正在上課, 或許正在睡覺, 在這種沒有任何準備的情況下, 你不要慌張, 要儘快冷靜下來, 然後用非常積極友好的聲音告訴HR:
“您好, 非常感謝您打來電話。 如果您不介意的話, 能否在10分鐘之後打給我?我這裡信號不太好, 我換個安靜合適的地方。 或者您能告訴我您的電話麼?我10分鐘之後給您回撥過去也行。 ”
一般情況下, HR都會同意過一會再打來, 這樣你就可以在較短時間內做一些準備。
如果你確實不方便接電話, 一定要問清楚HR的電話, 以便稍後回撥給她。
由於HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達能力和溝通能力, 所以你要讓自己放鬆下來, 避免緊張, 要控制好自己的心理和情緒, 這樣說話時才不會亂了分寸。
2、備一份自己的簡歷在手邊。
這樣便於介紹自己, 也便於回答面試官針對簡歷的提問。
3、最好能保證上網方便。
如果思維短路, 也許還可以應急。
4、備一副耳機。
這樣在面試中可以“解放雙手”, 還可以保證收音品質。
5、攜帶紙筆, 在電話面試過程中記錄下重要資訊。
如果條件允許, 你可以在電話面試中準備好紙筆, 一邊聽面試官說明和提問, 一邊記錄下重要資訊, 包括但不限於:公司名稱、業務線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點以及進一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問題, 建議你記錄下來, 並在紙上簡單整理思路, 保證回答的邏輯性和全面性。
6、注意接打電話的禮節。
在整個電話面試中, 求職者都要注意一些打電話的禮節, 這也可能是HR考察的內容之一。 要表現出對HR的尊重以及對她工作的感謝, 以顯示你的職業素養。
7、如實回答, 條理清晰。
如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題, 正確的做法是禮貌地請對方重複一遍問題, 並儘量如實回答。
無論是回答什麼問題, 都要注意說話原則, 可以用“總——分——總”式的說話方式, 比如, “我有XX實習經驗, 可以勝任XX工作。 原因有以下三個方面,
此外, 由於電話面試屬於遠端面試, 求職者只能通過聲音來表現自己, 此時特別需要注意以下幾個問題:
1、避免沒有重音, 沒有語調。 千萬不要過於平淡地、過於機械地背誦你已經準備好的內容, 這樣會讓聽眾感覺異常無味, 甚至錯過可能展現你成績的內容。 抑揚頓挫、有緩有急, 才是正確的表達方式。
2、由於沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段, 因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯, 條理清晰, 事例具體, 表達生動才行, 否則很難給面試官留下深刻的印象。
3、由於電話面試常常應用於初審階段, 如果不能夠快速抓住面試官的注意, 他可能未必願意花太多時間去瞭解你,