這是汽車服務世界的第227期早報
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2017年南寧接到汽車消費投訴910起 維修投訴最多
1月31日， 南寧市工商局發佈2017年度汽車消費投訴情況。 資料顯示， 2017年， 南寧市工商局專業市場分局共接到汽車消費投訴910起， 日均2.5起。 其中， 車輛維修糾紛問題最突出。
2017年的汽車消費投訴中， 車輛維修糾紛達387起；退訂（定）金糾紛也不少， 有362起。 此外， 新車有瑕疵、辦理購車貸款、車輛上牌、商家承諾的贈品或優惠未兌現等問題也常被消費者投訴。
從汽車品牌屬性上看， 投訴中， 針對合資品牌汽車的投訴占51%；自主品牌汽車投訴量占39%；進口車的投訴量占比10%，
工商部門表示， 消費者遇到汽車品質問題時， 由於不相信4S店的檢測結論， 消費者一般會尋求協力廠商檢測。 目前國內僅有的幾個檢測機構， 大多不接受消費者個人的檢測申請， 即使接受申請， 程式也很複雜， 且費用較高， 而車商往往不願出資承擔檢測費用。 消費者與車商對車輛品質看法不一， 對糾紛解決方案難以達成一致。 因此， 調解的成功率不高。
另一方面， 買賣雙方在簽訂購車合同時， 一些細節沒有進行書面約定，
眾安保險不甘蟄伏于車險 佈局汽車生態欲打造車生活服務商
2月1日訊， 昨日， 國內首家互聯網保險公司眾安保險宣佈從車險切入汽車生態， 欲解決新生代人群在購車、車貸、車後、用車、車險上的新需求、新痛點。 同時， 首推大資料平臺“資料魔方”， 以科技賦能新金融、新零售、新出行、車聯網四個場景， 並推動車險行業乃至整個保險行業的資料創新發展。
眾安保險CEO陳勁
據瞭解，
“保驫車險”成立後，
眾安保險已經進行了一系列汽車生態方面的嘗試，
包括以SAAS服務的方式切入汽車後市場開展車險銷售；加大與汽車新零售平臺的合作深度；打通汽車生態鏈、擴展銷售管道等等。
眾安汽車大資料實驗室負責人表示， 眾安保險將連接汽車用戶、車險企業、汽車金融、汽車零售等諸多產業鏈環節， 並為汽車生態合作夥伴提供資料共用、資訊儲備、精准行銷、定價建模、反欺詐等多維度應用。
昨天， 斑馬網路技術有限公司（以下簡稱斑馬網路）與殼牌中國在北京舉行戰略合作簽約儀式， 共同開啟智慧加油2.0時代， 打造加油站行業的新生態。 同時， 斑馬智行智慧加油2.0將率先在北京殼牌加油站上線。
此次合作， 斑馬的智聯網汽車整體解決方案將與北京殼牌會員計畫互為依託， 打破傳統加油站的諸多限制， 首次完成車主、愛車和加油站的全面互聯， 讓智聯網汽車車主享受到更為安全、順暢的加油體驗， 堪稱加油零售行業與互聯網公司在創新合作里程碑上的再一次重大突破。
1月開了個好頭 全國二手車在售車源165萬輛
2月1日， 獨立協力廠商二手車估值平臺公平價發佈了2018年1月全國二手車行情報告。 報告顯示， 2018年1月二手車網路在售車源量達到165萬輛， 環比增長6.5%， 為2018年開了好頭。
根據中國汽車流通協會的資料顯示， 2017年全國31個省1068家二手車交易市場累計交易二手車1240.09萬輛， 同比增長19.33%，交易金額為8092.72億元。新年伊始，商務部在兩次新聞發佈會上均提到今年發力解決二手車限遷問題，隨著更多省市解除限遷，將會加大二手車的快速流通，2018年二手車交易量還將有所突破。
2017年全球電動車銷量：北汽力壓特斯拉，排名第一
據EV Sales公佈的資料顯示，得益於美國、歐洲尤其是中國市場的優異表現，全球電動車市場12月份銷量創下歷史新高，交付量超過170,000輛，同比漲幅達到67%；2017年全年的銷量超過1,223,000輛，對比2016年增長58%，進而促使全球電動汽車銷量在全球汽車銷量當中的占比超過1%。
1月30日，利星行汽車CEO黃志強一行到訪京東，與京東集團副總裁、大客戶業務負責人宋春正簽署合作協定。根據協定，雙方將共同打造圍繞汽車行銷場景的採購供應鏈合作，為利星行的中國車主用戶和銷售團隊提供“有溫度”的智慧採購服務。同時，此次合作也為中國汽車經銷商服務模式升級提出了新方向。
2018年1月份中國汽車經銷商庫存預警指數為67.2%中國汽車流通協會發佈的“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”VIA（Vehicle Inventory Alert Index）顯示，2018年1月汽車經銷商庫存預警指數為67.2%，環比上升19.5個百分點，庫存預警指數位於警戒線之上。
從分指數情況看：調查顯示，1月市場需求分指數和銷量分指數環比大幅下降，顯示出現市場需求疲軟；同時庫存指數環比上升，經銷商庫存壓力加大。
同比增長19.33%，交易金額為8092.72億元。新年伊始，商務部在兩次新聞發佈會上均提到今年發力解決二手車限遷問題，隨著更多省市解除限遷，將會加大二手車的快速流通，2018年二手車交易量還將有所突破。2017年全球電動車銷量：北汽力壓特斯拉，排名第一
據EV Sales公佈的資料顯示，得益於美國、歐洲尤其是中國市場的優異表現，全球電動車市場12月份銷量創下歷史新高，交付量超過170,000輛，同比漲幅達到67%；2017年全年的銷量超過1,223,000輛，對比2016年增長58%，進而促使全球電動汽車銷量在全球汽車銷量當中的占比超過1%。
1月30日，利星行汽車CEO黃志強一行到訪京東，與京東集團副總裁、大客戶業務負責人宋春正簽署合作協定。根據協定，雙方將共同打造圍繞汽車行銷場景的採購供應鏈合作，為利星行的中國車主用戶和銷售團隊提供“有溫度”的智慧採購服務。同時，此次合作也為中國汽車經銷商服務模式升級提出了新方向。
2018年1月份中國汽車經銷商庫存預警指數為67.2%中國汽車流通協會發佈的“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”VIA（Vehicle Inventory Alert Index）顯示，2018年1月汽車經銷商庫存預警指數為67.2%，環比上升19.5個百分點，庫存預警指數位於警戒線之上。
從分指數情況看：調查顯示，1月市場需求分指數和銷量分指數環比大幅下降，顯示出現市場需求疲軟；同時庫存指數環比上升，經銷商庫存壓力加大。