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蚌埠:物業被炒魷魚 三方都很受傷

面對物業公司的種種不作為, 炒物業成為業主們維權的殺手鐧。 但炒掉物業之後, 前期物業遺留的爛攤子誰來接?社區內的環境、安保、電梯誰來維護?這都成為社區最棘手的難題。 眼下, 有的社區業主在維權的道路上已經邁出了一大步——炒走老物業, 但種種炒物業“後遺症”不僅令業主苦不堪言, 業委會和物業同時也都感覺很受傷。 “炒掉”老物業管理的業主委員會表達了種種不滿, 將走的老物管也有一肚子委屈。

業主:物業被業委會炒魷魚, 吃虧受牽連的還不都是業主?

家住山水華庭社區的業主吳女士說,

這個社區屬於高新區的高檔社區, 當初把家安在這裡就是看中了社區的房型、景觀、環境都不錯。 可是最近一年多以來, 吳女士覺得社區環境變得比以前差多了。 吳女士說, 作為一名早出晚歸的業主, 對物業的要求其實不算高, 只要物業能定期把垃圾清走、把地掃乾淨就行了。 以前的物業也能完成這些基本的要求, 可是這一兩年來, 物業的服務品質有所下滑。

“其實老物業已經被炒了, 但新物業還沒有進駐, 老物業缺乏積極性也可以理解, 現在還能維持給社區倒垃圾、掃地保潔, 也算是苦苦堅持了吧。 但我們的物業費並沒有打折, 我們所應享受的服務標準也不該降低啊。 業主的權益現在反而無辜受損。 ”吳女士說,

上個月兩場雪後, 物業清理社區道路積雪不太及時, 現在雪都停了許久, 社區裡很多通往各個單元的小路上的雪還是結結實實的雪疙瘩, 也沒人清理, 物業工作的狀態遠不如從前。 “就像一個家庭過日子, 業委會和物業這兩個‘家庭成員’一直有矛盾, 這日子怎麼能過得安生?吃虧受牽連的還不都是我們業主?”

業委會:炒走物業是民心所向, 真空期嚴格執行《物業管理條例》

山水華庭社區業委會成員周先生告訴記者, 之所以炒物業, 是因為物業的服務水準沒有達到業主的要求, “兩三年來, 物業服務每況愈下, 所以我們徵求了大多數業主的同意後, 決定解聘物業。 這也是為了維護業主的利益, 絕不是像一些別有用心的人說的那樣,

把社區搞成這樣是為了謀取私利。 ”周先生說, 去年3月, 社區業委會成立, 成立後, 業委會多次約談物業公司相關負責人, 但邀約總是無疾而終, 對問題的解決也沒起到任何作用。 無奈之下, 業委會只有召開業主大會, 用業主投票的方式決定物業公司的去留。 整個社區共1088戶, 業委會在徵集了1022戶業主的同意後, 於去年10月31日召開了社區業主大會, 正式和原先的物業公司——蚌埠市凱盛物業管理有限公司解除合同。 而眼下社區內髒亂景象顯然不是業主想看到的, 也不是業委會樂見的局面。

周先生告訴記者, 去年社區啟動了招投標程式, 要引入新物業公司, 但因為出現了流標的情況, 導致新物業一直沒能夠入駐社區。

現在, 業委會正在積極著手啟動協定招標的方式, 公開邀請物業, 儘快讓新物業進駐社區, 完成新老物業交接, 以改變社區目前的管理狀況。 該業委會負責人表示, 老物業撤場後, 到選聘新物業上崗, 必然會出現真空期。 對於如何解決真空期期間的正常運行, 業委會會嚴格按照《物業管理條例》執行。

被炒物業:業委會有些要求實在無法滿足, 盡力站好最後一班崗

記者採訪了山水華庭社區的物業管理公司——蚌埠凱盛物業管理有限公司的負責人鄭先生。

“2010年, 我們物業公司就進駐這個社區, 一直努力為這個社區的業主提供服務。 我們也是按照《物業管理條例》來執行上級管理部門的要求, 積極滿足業主的需求, 不然我們也不會撐這麼多年。

創城期間, 我們也投入了大量的人力、物力來提升社區品質, 改善環境, 讓業主更滿意。 但是, 自從業委會成立以後, 就不斷對我們提無理要求, 要炒了我們, 這也是業委會的權力, 我們無話可說。 我們開物業公司, 是做生意, 怎麼會願意和業委會關係搞僵, 怎麼想得罪業主?但業委會提出的有些要求, 我們作為物業實在無法滿足。 ”鄭先生說, 業委會讓物業退出可以接受, 但說物業服務不到位, 這點無論如何不能接受。 同時他也表示, 在新物業沒有進駐社區前, 作為老物業他們還會盡力站好最後一班崗, 新物業進駐後, 也會儘快和對方做好交接工作。

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