網約車的出現, 方便了人們的出行。 尤其是在一線和二線城市, 隨車可見網約車的身影, 對傳統的計程車市場造成了嚴重的衝擊。
但是由於網約車自身的特殊性, 出現了很多亂象, 尤其是最近這段下雪天, 網約車遭到了大量的投訴。 大多數用戶都反映, 近期的滴滴司機不僅服務差, 還亂加價, 而且態度還很囂張。
長沙的一位李先生就是其中的“受害者”之一。
1月28日晚, 李先生用“滴滴”叫了一輛車, 前往長沙市區。 剛過一會, 他就收到了一條資訊, 大意是考慮到特殊的天氣原因, 滴滴平臺決定統一加價。
李先生想了想, 就同意了。 沒多久, 滴滴車就來了, 剛上車, 滴滴司機就向李先生索要40元的加價費用。 這時李先生就覺得有些不對勁了, 問道:不是說好在滴滴平臺交易的嗎?怎麼會私下收費呢?司機說下雪天都是這樣收費的。
意識到不對的李先生立馬下了車, 不過最終還是支付了8元的費用。 之後, 李先生又叫了一輛滴滴車, 詢問司機需要加價嗎?這位滴滴司機愣了愣, 說到不需要, 還說自己並沒有聽說有雪天加價這樣的規定。 在得知李先生的經歷後, 好心的司機還提議李先生投訴。
這樣的遭遇不僅發生在李先生一個人的身上, 很多網友都曝光了自己的經歷, 和李先生如出一轍。 還有部分網友反映, 他們遇到的滴滴司機, 態度十分囂張, 說不願加價就立馬走人, 我又沒求你坐我的車。 頓時引起了一片罵聲。
這樣的網約車環境, 也同時引發了很多思考,