天貓電器“家”場景戰略規劃出臺會因缺家電大資料支撐夭折嗎？

Popo||撰稿

家電管道之間的爭鬥是異常激烈的，既有線上線下模式之爭，也有產品銷售之爭，現在甚至還有了消費趨勢報告之爭。

這並不難理解，發佈消費趨勢報告，可以造勢，也可以突出廠商的行業地位，企業也圍繞此展開戰略規劃，天貓電器就於4月11日發佈了2017戰略發展規劃。然而筆者發現，由於缺少家電大資料的支撐，這樣得出的消費趨勢或許並不準確反映家電消費現狀，而基於此相關戰略可能也不牢靠，夭折風險係數在加大。

海量資料是研究前提

有資料支撐的報告才有參考性

4月11日， 2017年天貓電器美家生態峰會在杭州召開。第一財經商業資料中心(CBNData)聯合天貓電器美家事業組，在2017 TES天貓電器美家生態峰會上共同發佈《2017中國家庭場景互聯網消費洞察報告》，報告指出，一線城市對平板、影音等家庭娛樂場景的消費需求高；二線城市對生活電器和大家電等品質電器的需求提升快等等，

並圍繞消費升級促發“家的升級”展開了闡述。

基於報告對家電市場走向的判斷，天貓電器還發佈了2017戰略發展規劃，聲稱圍繞“家”場景做整體運營，今年要推10萬家數位化門店，三年內孵化出5個百億的新興行業，以及幫助一萬線下家電門店實現非電子化到電子化的轉型等戰略目標。

峰會發佈戰略

去年是GFK，今年是CBNData，天貓電器換著合作夥伴發佈消費趨勢報告。趨勢報告是説明企業瞭解市場真實情況的，而非出於搶眼球效應的目的，從這個角度看，報告應該有其支撐性和持續性，這樣才更有說服力，而基於這樣的資料包告，制定的相應戰略規劃，其市場風險才會大幅降低。

其一，要有海量的資料做支撐

阿裡有海量數據嗎？有！阿裡有家電銷售的海量資料嗎？還真不知道。

發佈消費趨勢報告，首先需要在這個領域有足夠大的規模支撐。如果你不是獨立協力廠商資料研究公司，或行業裡龍頭企業，很難有足夠的資料做支撐。

在家電消費市場，

相對權威研究機構有中國電子資訊產業發展研究院（賽迪研究院），奧維雲網大數據，也有中怡康等。線上+線下，它們有足夠多的監測資料，以此作出的報告顯然更為客觀一點。

大資料研究是系統性工程，報告也是

而在家電管道方面，有去年晉升成為新的家電銷售霸主的京東，

有線上線下業務加速融合的蘇寧，也有國美等。相對天貓電器，京東、蘇甯和國美的規模要比它大得多，所掌握的銷售量資料，更多更全面。而本次聯合發佈方CBNData既非家電市場監測公司，也不是家電零售公司，結論是否建立在對海量資料研究的基礎上，很難甄別。

奧維雲網總裁文建平就表示，任何報告的發佈，一定要以大資料為基礎，因為只有海量的資料，才能摸索出規律，才能更好地為消費者的購買提供參考性。

其二，趨勢報告應該有持續性

趨勢報告，應該有連續性，這樣才更加權威公信。但有些時候，消費趨勢報告卻成了企業自說自演的舞臺。

比如在2016年天貓電器美家生態峰會上， GFK發佈了《2015數碼家電消費趨勢報告》行業報告，裡面就提到了天貓電器城連續三年保持近70%的平均增幅，其中智慧化家電，如智慧電視、智慧空調、智慧冰箱年增長率均超過130%，國際品牌成交額增長超過60%。超300個國際消費電子品牌、6000多個消費電子品牌在天貓實現了品牌自營，七成以上高科技新品在天貓上實現首發。

天貓電器有如此表現不該是一日之功，特別報告裡提到連續三年保持近70%的平均增幅，其中智慧化家電，如智慧電視、智慧空調、智慧冰箱年增長率均超過130%，按理說，在GFK《2013數碼家電消費趨勢報告》、GFK《2014數碼家電消費趨勢報告》中都應該有所體現才對。

2013，沒有

2014，也沒有

但筆者在百度裡搜索“GFK《2013數碼家電消費趨勢報告》”或“GFK《2014數碼家電消費趨勢報告》”，卻沒有找到相關新聞，甚至網頁搜索也沒有。同樣的，百度搜索《2016數碼家電消費趨勢報告》也沒結果。沒有持續性研究或者可能不對外的報告，突然出現一個2015年的消費趨勢報告，裡面提及天貓電器大幅增長，這點是缺乏支撐的。

2016報告卻和2015雷同

可以想像，這樣得出的消費趨勢報告，其公正性值得商榷。

而今年第一財經商業資料中心(CBNData)聯合天貓電器美家事業組，共同發佈的《2017中國家庭場景互聯網消費洞察報告》，是否又是為天貓電器2017年新戰略量身定制，終究會曇花一現的趨勢報告，我們不得而知，拭目以待。

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GFK發佈了《2015數碼家電消費趨勢報告》行業報告，裡面就提到了天貓電器城連續三年保持近70%的平均增幅，其中智慧化家電，如智慧電視、智慧空調、智慧冰箱年增長率均超過130%，國際品牌成交額增長超過60%。超300個國際消費電子品牌、6000多個消費電子品牌在天貓實現了品牌自營，七成以上高科技新品在天貓上實現首發。