通訊員：周翩翩 葉國慶
2月2日， 春運進入第二天， 匆匆忙忙的腳步、大包小包的行李、行色匆匆的行人“點綴”出廣州南站一片繁忙。
“您好， 請問有什麼可以幫助你的？”一位個子不高， 戴著一頂黃色鴨舌帽、卷頭髮、膚色嗲黑， 穿著一件印有“春運志願者”綠馬甲的非洲“小夥”， 用著比較流利的普通話， 面露微笑地問候著前來詢問的旅客。
他就是來自馬達加斯加的“範偉”， 是首次參加廣州南站志願服務的非洲人。 今年是他來中國的第三個年頭了， 從馬達加斯加來到中國， 從江西來到廣州， 可以說是一個“中國通”。
從小就喜歡火車的“範偉”，
在南站， “範偉”就像一個移動服務台， 時不時就有旅客詢問各種問題， 他回答地不亦樂乎。
上午10點左右， “範偉”在地鐵口遇到一位大約70來歲、背著重重行李的大爺， 面露怯色， 一臉茫然的看著周圍匆忙趕路的行人， 問路的話提到嗓子眼卻一直沒開口。
“範偉”看到後， 快步地走到大爺旁邊， 慢慢地接過大爺的行李， 問道：“大爺， 要去哪裡？”這時大爺用著很濃厚的東北口音說了地名和一大堆他聽不懂的東北話。
雖然“範偉”用普通話交流絲毫沒有問題， 但是地方方言確實難為了他， 喜開玩笑的他說了幾句東北疙瘩話後， 趁大爺心情舒緩之際小跑到服務台尋求同事的説明。
請來了一位同事幫忙翻譯後， 他手比口說道：“大爺， 您想去中山小欖， 不知道怎麼坐城際列車， 我帶您去哈。 別看我是外國人， 但是我對這裡可熟了。 ”
於是帶著大爺繞過擁擠的人群， 在一樓廣珠城際驗證口幫助大爺刷臉進站候車， 並將大爺的情況告知了車站工作人員後， 才回到西廣場問詢服務台繼續為其他旅客提供服務。
不到1個小時， “範偉”就服務了近五十名旅客了。 他說：“過兩天我還要上車為旅客服務，
今年冬天雖然冷， 給回家的旅客增添了不少麻煩， 外國小哥“范偉”卻用自己小小的舉動， 星星之火溫暖著春運路上每個人回家的心。
