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居民有事上微信 社區管理更方便

湖州線上訊 @管理員:我家314幢401室陽臺漏水了。

收到, 已經通知物業到現場查看!

@管理員:312幢三單元公共樓道平臺滲水了。

收到, 馬上去辦!

@管理員:304幢一樓樓道燈壞了。

收到, 天黑前修好……

以上就是八裡店社區玫瑰苑服務中心工作人員在“社區居民交流群”中和居民交流的日常資訊。

時下, 不管年輕人還是老年人, 手機不離手, 微信刷不停已經是大家的習慣了, 社區管理想要走近居民, 自然也得跟著大家的步伐走。 “現在我們有社區居民服務群、社區物業管理群、職能部門聯絡群, 我們還打算建立一個社區志願者服務群,

讓社區中更多的志願者加入到服務團隊中, 人人參與管理, 真正做到社區自治。 ”該社區居委會副主任陸利芳表示, 就在前兩天, 居民微信群裡還及時拆穿了一起騙局, 說著, 她給記者看了當時的聊天記錄。

當天下午, 居民葉女士在微信上發出詢問資訊:居委會的同志線上嗎?我是玫瑰苑177幢的。 有位自稱是社區工作人員來我家驗收自來水改淨水器的淨水普及工程, 這個事情是真的嗎?

接到詢問後, 線上的工作人員馬上回復:假的, 不要上當受騙。

據葉女士說, 這位“社區工作人員”聲稱上門對淨水普及工程的安裝情況進行驗收, 並要收取十年的維護費890元。 不過葉女士家裡還沒有安裝淨水器, 該“工作人員”就表示,

這個2017年9月13日就下發了通知, 是水務局的一個淨水普及工程, 現在裝的話政府會補貼送機器, 如果現在不裝, 以後要自己出錢安裝。 另外過年之前上面領導要來檢查的, 後果自負。

葉女士聽說這麼嚴重, 突然想到如果真是這樣, 社區怎麼沒有發通知呢?於是趕緊在“社區居民交流群”裡發消息核實資訊。

“年關將近, 所以這幾天, 我們已經專門開展了電信、金融等相關方面防騙的宣傳, 張貼了‘防範溫馨提示’。 ”陸利芳說, 今年建群以來, 他們一共收到群眾對社區治安、環境衛生等方面的工作實用建議21條;對物業公司工作開展不到位的點名批評11條;及時發現和消除用電、用火、出租房安全等不安定因素8起。 社區居民家中的喜事、大事、小事、瑣事、雜事、傷心事、投訴、建議、諮詢等各方面的資訊都可以在社區微信群內反映和分享,

通過這種最直接的方式, 讓社區跟群眾的距離貼的更近, 事情辦結效率更快。

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