市民陳先生在重慶渝中區大坪開了一家小超市， 隨著網購變成潮流， 超市也成了周圍居民快遞包裹的代收點。 可前幾天中午， 陳先生卻遇見個蹊蹺事， 就轉個身的功夫， 門口四五個包裹竟然不翼而飛。
事後， 陳先生立即調取了監控， 發現是一位七八十歲的老太太， 從他店門口將紙箱拿走， 誰知過了一段時間， 陳先生竟然碰見了監控裡的老太， 於是選擇了報警求助。
民警趕到現場後， 瞭解了情況。 據老太介紹， 自己當天撿到一個盒子， 裡面沒有東西， 就拖回去了。 如果真有東西， 自己這麼大的年紀也拖不動了。
在廢品回收站負責收貨的小王說， 每天來來往往都是賣廢品的人， 自己也記不清老太是否來賣過廢品。 好在門口裝了攝像頭， 於是民警調取了監控視頻。
監控視頻顯示：當天下午， 老太托著一個紙箱來到了廢品回收站， 但是在紙箱上放著她的黑色塑膠袋， 無法確認包裹是否依然在紙箱內。 老太說， 這一箱東西一共買了三塊錢， 監控顯示老太拿了錢後便離開了， 手上並沒有拿其他物品。
經過民警對監控的再三查看， 發現依然無法確定老太賣出的紙箱中是否有丟失的包裹。
最終， 通過民警的協商調解， 陳先生決定先統計包裹的價值。 如果賠償金額過大， 他在聯繫老太的家人進行協商。