對此淘寶做出了解決方案：“親情帳號”。 用戶可以通過添加親情帳號， 連接家中長輩、子女、配偶情侶， 實現全家人的流暢溝通和便捷支付。
這個帳號應該如何使用？據官方介紹， 以家中長輩為例。 首先， 子女用戶打開“我的淘寶”， 選擇“親情帳號”。 用戶可以選擇創建“父親”或“母親”角色關係， 或對父母進行註冊邀請， 或直接綁定父母淘寶帳號。
其次， 完成親情關係綁定後， 父母的手機淘寶將切換成專屬頁面， 頁面有懸浮的子女使用者頭像。
根據資料顯示， 全國50歲以上的“剁手軍團”已十分龐大， 僅淘寶天貓上就有近3000萬。 其中， 50歲-59歲臨退休人群是主力軍， 占比高達75%， 大多是90後和80後的爸媽。