2018年1月28日上午9點， 麗江市旅發委接到麗江機場公安關於“貴州籍遊客陳某、盧某向其反映在麗江旅遊期間所搭乘的滴滴車司機有欺客行為”的情況通報後， 立即派出旅遊執法人員到達機場對遊客進行詢問、瞭解相關情況， 並將兩位元遊客帶回市旅發委對事情作進一步調查。
市交通局依據《網路預約計程車經營服務管理暫行辦法》《行政處罰法》等，
麗江市旅發委表示， 在下一步工作中， 將繼續依法加大對旅遊市場秩序整治力度， 堅持重拳出擊， 對旅遊市場中的違法違規絕不容忍， 絕不手軟。
麗江通報遊客被帶到假雪山：滴滴司機被罰款扣車，馬場停業
記者1日從雲南省麗江市旅遊發展委員會獲悉，
麗江日前對滴滴司機騙遊客遊玩假“玉龍雪山”一事做出處罰：對涉事車輛作了暫扣7天的處理，
對司機周某處以5000元的罰款。
28日，
市旅發委、市工商局、市交通局、玉龍縣旅發委依法對此事開展聯合調查，
責令司機周某立即退還遊客1月26日因其誘導所產生的所有費用共計1070元(租車費36.6元、購買氧氣租賃防寒服280元、騎馬費760元)，
陳某、盧某兩人對處理結果表示滿意，
並於1月30日乘機離開麗江時向市旅發委工作人員發來感謝資訊。
於1月28日對涉事車輛作了暫扣7天的處理並對司機周某處以5000元的罰款，
“滴滴出行”公司對雲P×××車輛進行封號，
市交通局將依法對“滴滴出行”公司追究責任；市工商、公安組成聯合調查組就雪山情緣旅遊用品服務部二分店涉嫌商業賄賂立案查處；玉龍縣對白沙鎮玉龍村騎馬場停業整改，
責令立即拆除擅自設立的“玉龍雪山海拔4880米”提示木牌，
該木牌已拆除。
目前該事件正在進一步處理中。