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美國管理學家吉伯特提出這樣的管理法則：人們都喜歡為他們所喜歡的人做事。
有個名人在一次演講中提到：“二十年前教初中化學的時候， 別人說我會哄人， 所以學生聽我的話；十五年前做教務副主任的時候， 別人說我很謙和， 所以老師們聽我的話；十年前做副校長的時候， 別人說我肯幫人， 所以大家聽我的話；三年前做總校長的時候， 忽然有人說我會管理， 所以學校才有了今天的發展。 ”不過他自己始終不明白管理到底是什麼？便去請教管理學教授， 教授輕鬆說到， 會鼓勵別人、服務別人、成就別人就是會管理。
如此說來， 管理其實並不難， 就是先成為別人喜歡的人。 有人會問“眾口難調， 我到底成為誰喜歡的呢？”分析下上面教授的話， 就不難得到答案。
第一、鼓勵別人
學會說合適的、好聽的話， 讓別人願意聽你說話， 才會願意聽你的話去做事。
第二、服務別人
若想得到， 必先給予。 你希望別人怎麼對待你， 你就要先怎麼對待別人。 你會發現你最後得到的會遠遠大於你開始的付出。
第三、成就別人
先幫助別人實現他的小計畫，
總之， 沒有人會拒絕以上三種方法， 從語言到行動再到計畫， 你沒有理由不將他收服。 當讓， 你說得越中聽， 做得越具體， 承諾得越貼心， 你的管理也就越成功。