員工不滿意薪酬、績效激勵不夠大, 怎麼辦?員工關注的績效模式, 才是老闆真正想要的模式!
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前言:
張總是一家公司的老闆, 今年公司的業績同比增長幅度微乎其微, 但同行都是兩位數的增長, 業務部門不給力, 一些業務員工作狀態很不好, 業績也一般, 但也不肯去努力提高, 甚至還有離職念頭;還有一些老業務員客戶相對穩定, 收入也比較穩定, 業務員安於現狀, 沒有動力開發新客戶。 自己親自抓一抓稍見效果,
業務部門是公司的核心部門, 如何讓業務員保持持續的動力去開發客戶, 提高業績, 對公司來特別重要。 今天和大家分享一下如何設計激勵模式, 讓業務員有動力持續努力提高業績, 並願意死心塌地跟著公司幹。
真實案例有一名業務員, 在企業幹了二年多, 底薪2500+銷售業績提成。 今年市場不好, 業績下降提成少了很多, 萌生轉行之意, 多次向老闆表達或暗示。 而老闆壓力也很大, 如果老業務員都走了, 不僅會影響軍心, 更會讓已經在下滑的銷售業績進一步降低, 這將危及公司的生存。 迫于壓力, 老闆糾結應該如何跟員工增加收入, 那麼選擇加底薪、還是加提成呢?
張總的業務員提成機制, 貌似很有激勵性, 但實際效果不佳
點評:這樣的設計有哪些漏洞和問題?
有的業務員因為達不到高業績指標, 提成點數很低, 內心存有諸多不滿, 萌生離職念頭。
為了達到更高業務級別, 有的銷售員不是在業績上做文章, 而是鑽空子、搞關係。
有的業務員發現當月業績達不到高提成目標, 將業績硬推到下個月。
有的業務員為了獲得當月的高提成, 和其他業務員合拼業績, 以達到表面上的高業績。
說明:在設計分配機制上, 不要讓員工有漏洞可鑽, 人性是經不起考驗的, 要避免對企業文化的衝擊, 失去公平分配的基礎。
另外張總為了激勵員工, 規定每年加一次薪, 只要當年業績超出目標的5~10%, 就按比例給員工加工資。
一開始, 大家都歡呼雀躍衝勁很足, 但是時間長了, 業務員動力也就慢慢減弱了, 目前公司的業績也沒有達到張總的預期, 張總現在也陷入是否還要員工加薪的困境中。
為什麼傳統的薪酬機制會讓優秀的人才離開, 混日子的人留下?1.固定工資
員工的工作結果與工資沒有任何的關係, 那麼工作的執行也完全依靠員工的責任感
一旦公司內部有一個人覺得工資低, 公司吝嗇, 那麼這種想法很容易在全公司擴散,
做的多的員工跟做的少的員工拿的一樣, 那麼做的多的員工一定會心裡不平衡, 這樣只有兩種結果:要麼跟做的少的員工一樣混日子, 要麼離職
在物價不斷上漲的大環境下, 老闆必須加薪, 但是加薪之後並不能激發員工的工作積極性, 只有增加企業成本
2.底薪+提成
員工關注的只有營業額, 至於費用成本這些與公司利益相關的其他因素, 員工不會關心
只有少部分員工拿到的薪資是比較高的, 大部分員工拿到的薪資較低
一旦在其他地方底薪或者是提成點稍微高那麼一點, 員工就很容易離職
如果大環境下業績一般, 那麼公司內部工作氛圍就會萎靡不振, 員工很容易喪失信心
總結:加底薪與加提成點數的利弊分析:1、加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分占比越大,還會降低員工的創造力。
2、加提成點數,雖然比加底薪要好一些,但在同等業績的情況下,公司的成本費用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點數的激勵性有時效性,一般在增加的頭一兩個月有點效果,之後又會回歸過去和常態。況且加少了員工沒感覺,加多了企業吃不消。
如何留住、激勵優秀的業務員?在很多企業都有類似的問題,好不容易培養一個優秀的員工,要麼辭職、要麼創業、要麼被競爭對手挖走了,特別是業務型的優秀員工,更容易離職後自己創業。
做企業越來越不容易,招人難、用人難、留人也難,在薪酬分配上應該如何來激勵和留住一個優秀的業務員呢?
如何給員工加工資才是正道?王健林:我常常講一句話,術的層面固然重要,但最中心的層面是道,道是啥?不要認為是啥戰略、立異,錯!即是人。
從我自身的經歷,從萬達的開展,我深深體會到,人即是錢,人即是工作,所以人才是決定性的。
留住員工,暫且拋開創始人魅力的主觀條件,我們談一下留住人才的客觀條件,沒有好的薪酬,去哪裡留人,留不住人的。
馬雲曾說過:要想加工資,必須勝任更多的工作、提供更高的價值。反過來看,如果員工不能有更多、更好的表現,加工資就是不太可能的結果。但是,很多企業為了留住人才、穩定業務,在沒有更好激勵機制的條件下,只能選擇加底薪或提成點數。
馬雲
員工加薪必須遵守的八大規則:
1、我比過去做的更好;
2、我能滿足新的更高要求;
3、我的崗位新增了價值點;
4、我願意做更多的事情;
5、我能做出超出標準的結果;
6、我能做到支持公司業績增長的價值;
7、我的價值貢獻超越我現在的薪酬;
8、我可以解決企業更多更重要的問題。
創新性激勵薪酬設計源於此書:幫助員工加薪卻不增加成本的《績效核能》行動版書籍。書內附數十個行業案例,送獨家學習配套視頻資料。全國上萬名老闆、輔導老師誠意推薦
國內最適合中小企業的薪酬績效激勵模式,打破老闆和員工長久以來的對立面關係,尋找一種老闆和員工合作共贏、利益趨同、思維統一的薪酬全績效模式。
對此,我們也整理了一些激勵性薪酬績效資料和視頻,如有需要可購書後,加吳老師(jxhn222)領取:
1、激勵員工的108種方法
2、18種加薪方法(圖解)
3、老闆和員工利益趨同、思維統一的自動化運營機制(視頻)
解決方案:建立業務員等級體系,等級體系主要在以下維度進行設計
一、等級KSF薪酬體系。1)入職3個月以上:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為中值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
二、等級與業務經理及年終獎。
只有高級業務員才資格晉升為業務經理,業務經理採用根據下屬業務員人數定出相對應的團隊業績平衡點(不含個人),等級薪酬也將進一步提高。
1)業務經理:1年平均業績達500萬以上的業務員,均有機會成為業務經理帶團隊,業務經理享有團隊業績提成分配。
2)高級業務經理:1年團隊(3個業務員以上,不含本人)人均業績達500萬以上,次年即可晉升為高級業務經理,享受更高的團隊提成分配。
可以把年終獎設置為一個3年滾動年終獎勵!
當然這種方式是在提成的基礎上,年終時額外進行獎勵優秀業務員,每年獎勵金額分3年獎勵,讓員工一直在公司裡有預留的獎金,員工如果主動離職,剩餘的獎金就不再發放,這是通過增加員工的離職成本來降低優秀人才的流失。
1.設計定優秀員工的條件
2.設計獎勵額度
3.設計獎勵週期
4.設定相關規則
有任何薪酬績效方面的問題,歡迎關注、留言、交流,本頭條號持續分享KSF有關的乾貨。
運營作者:吳老師專注薪酬績效研究、實踐、落地運行。
如果大家想持續、深入的學習最創新、快效落地的薪酬績效激勵,可加(jxhn222)保持深度交流,我會贈送一份資料給您,説明企業成長!為您提供創新、系統、落地的薪酬績效與股權合夥人激勵機制構建方法
員工很容易喪失信心總結:加底薪與加提成點數的利弊分析:1、加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分占比越大,還會降低員工的創造力。
2、加提成點數,雖然比加底薪要好一些,但在同等業績的情況下,公司的成本費用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點數的激勵性有時效性,一般在增加的頭一兩個月有點效果,之後又會回歸過去和常態。況且加少了員工沒感覺,加多了企業吃不消。
如何留住、激勵優秀的業務員?在很多企業都有類似的問題,好不容易培養一個優秀的員工,要麼辭職、要麼創業、要麼被競爭對手挖走了,特別是業務型的優秀員工,更容易離職後自己創業。
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從我自身的經歷,從萬達的開展,我深深體會到,人即是錢,人即是工作,所以人才是決定性的。
留住員工,暫且拋開創始人魅力的主觀條件,我們談一下留住人才的客觀條件,沒有好的薪酬,去哪裡留人,留不住人的。
馬雲曾說過:要想加工資,必須勝任更多的工作、提供更高的價值。反過來看,如果員工不能有更多、更好的表現,加工資就是不太可能的結果。但是,很多企業為了留住人才、穩定業務,在沒有更好激勵機制的條件下,只能選擇加底薪或提成點數。
馬雲
員工加薪必須遵守的八大規則:
1、我比過去做的更好;
2、我能滿足新的更高要求;
3、我的崗位新增了價值點;
4、我願意做更多的事情;
5、我能做出超出標準的結果;
6、我能做到支持公司業績增長的價值;
7、我的價值貢獻超越我現在的薪酬;
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解決方案:建立業務員等級體系,等級體系主要在以下維度進行設計
一、等級KSF薪酬體系。1)入職3個月以上:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為中值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
二、等級與業務經理及年終獎。
只有高級業務員才資格晉升為業務經理,業務經理採用根據下屬業務員人數定出相對應的團隊業績平衡點(不含個人),等級薪酬也將進一步提高。
1)業務經理:1年平均業績達500萬以上的業務員,均有機會成為業務經理帶團隊,業務經理享有團隊業績提成分配。
2)高級業務經理:1年團隊(3個業務員以上,不含本人)人均業績達500萬以上,次年即可晉升為高級業務經理,享受更高的團隊提成分配。
可以把年終獎設置為一個3年滾動年終獎勵!
當然這種方式是在提成的基礎上,年終時額外進行獎勵優秀業務員,每年獎勵金額分3年獎勵,讓員工一直在公司裡有預留的獎金,員工如果主動離職,剩餘的獎金就不再發放,這是通過增加員工的離職成本來降低優秀人才的流失。
1.設計定優秀員工的條件
2.設計獎勵額度
3.設計獎勵週期
4.設定相關規則
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