要想成為一名合格的銷售人員， 除了要知道在跟客戶交流的時候要怎麼說， 更重要的是， 我們應該明白什麼不能說， 這一點更更關鍵。 一起來看看銷售人員什麼不能說。
1、不說主觀性很強的議題
如果你是一個剛入行的新人， 沒有把握跟客戶聊一些與工作無關的事情可以控制好時間和結局， 那就不要談好了。 因為說主觀性很強的議題丟單的的例子比比皆是。 比如新入行的新人由於剛人行時間短， 經驗不足， 難免會出現跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候， 爭得面紅脖子粗， 貌似“占了上風”， 但是可惜的是， 一筆單子就這麼告吹了!單子都弄丟了， 這樣的爭辯又有什麼意義呢？
有經驗的老推銷員， 開始會隨著客戶的觀點展開一些議論， 但是會在爭論中將話題引向推銷的產品上。 對與銷售無關的東西， 銷售人員要儘量放下， 因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。
2、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!因為客戶在以後的日子裡， 終究會明白你所說的話是真是假。 銷售人員不能為了一時的銷售業績而去誇大產品的功能和價值， 這樣的結果就像一顆“定時炸彈”， 一旦爆炸， 後果將不堪設想!任何產品都存在著不足的一面， 銷售員要客觀清晰地説明客戶分析自己產品的優勢和劣勢， 説明客戶熟悉產品和市場， 讓客戶心服口服。 要知道， 任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵！
3、不說質疑性話題
在和客戶談話的時候， 你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。 如果你擔心客戶聽不懂你說話， 不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話，
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解， 不妨用試探的口吻去瞭解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說， 會讓客戶更好地接受你。 給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜， 客戶往往比我們聰明， 不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點！
以上就是今天小編給大家介紹的銷售人員“3不說”的內容， 相信通過以上的簡單解說， 你應該還是有了一定的收穫吧!銷售人員， 知道怎麼說重要， 但是知道什麼不能說更關鍵。