甘肅張掖線民樂訊 民樂縣民聯鎮便民服務中心從自身實際出發, 整合資源, 時刻以“便民”為要求, 從四方面進行了整改落實, 以實際行動踐行“最多跑一次”。
強化服務意識、簡化辦事程式。 要求每名工作幹部必須轉變工作作風, 提高服務標準, 熱情接待前來辦理業務的群眾, 在堅持原則的前提下, 多替群眾換位思考, 真誠與群眾溝通, 業務上要做到快辦理、快審批, 確保讓百姓少跑腿、少耽誤時間, 對於群眾好的意見建議, 充分採納, 不斷改進工作方法。
強化值班制度、領導帶頭執行。 制定了詳細的值班紀律和人員值班安排表,
強化政策宣傳、崗位資訊透明。 在醒目位置張貼各項業務的辦事流程及相關政策宣傳, 公佈每個服務視窗工作人員的姓名、相片、電話和服務承諾, 如遇辦事人員下村工作, 不在崗位, 群眾可以根據聯繫方式第一時間進行溝通, 避免了群眾只能坐著乾等的局面。
強化程式宣傳、提高工作效率。 通過發放民聯鎮便民服務指南, 宣傳各站所的業務範圍、工作流程, 辦結期限, 人員聯絡方式等內容, 嚴格落實首問負責制,