一福利院護理員為老人清潔面部、洗腳等都有標準。
重慶養老已有“國際範”。 近半年來， 德國、丹麥、新加坡、日本養老機構紛紛造訪重慶市一福利院。
目前， 市一福利院承擔的重慶養老服務標準化試點專案已通過國家標準委評審， 成為重慶民政系統首個通過驗收的社會管理和公共服務綜合標準化試點專案。
市民政局相關負責人表示， 標準化將“經驗式、憑感覺”服務方式轉變為規範化操作、精細化服務。 將在全市養老機構推廣標準化， 推動養老服務業高品質發展， 努力為老人創造高品質生活。
多國養老機構點贊重慶養老
臨時接待考察任務， 對市一福利院工作人員來說已是常態， 尤其是近半年來， 國際養老機構也來得不少。 該院院長楊勝普說， 過去我們是向國際學標準， 現在我們是希望向國際提供標準。
本月， 新加坡宜康醫療保健集團執行主席王再保帶領團隊考察了市一福利院。 新加坡宜康醫療保健集團是亞太知名的養老服務機構， 對方考察完後表示， 希望與市一福利院“優勢互補、強強聯合”。
楊勝普說， 近半年來， 還有來自德國、丹麥、日本的知名養老機構造訪， 他們紛紛點贊重慶養老。
標準化讓介護老人“食之有味”
最受考察團隊關注的是一福利院的標準化建設。 介護指的生活完全不能自理。 對介護老人而言， 鼻飼餵食不僅感受不到食物的味道，
在市一福利院， 護理員只需按照《注射器餵食操作規程》即可讓介護老人“食之有味”， 實實在在提高了生活品質。
“靠左邊吃還是靠右邊？”昨日上午11點， 在市一福利院介護樓， 護理員曹德秀緩慢地搖動著床位的控制杆， 讓蔣婆婆的身體呈30度角。 她即將為老人進行注射器餵食。
50ml去針頭的注射器， 裝入流質食物， 再從老人的嘴角緩緩推送， 直到最後幫老人清潔嘴角。 這一套標準化的操作， 曹德秀早已熟悉， 但基本為一位元老人用注射器餵食需要用到半小時時間。
“吃好飯， 對老人來說真的是天大的事。 ”曹德秀說， 在註冊器餵食標準化之前， 基本只能對介護老人鼻飼餵食， 老人完全感覺不到食物的味道。
在市一福利院食堂， 老人餐位的坐墊可以減震， 餐桌是適老化設計， 不僅可以借力坐立、綁定手杖， 還有湯汁引流渠， 不至於弄髒老人的衣服。 市一福利院根據不同批次的大米調試不同的米、水比例， 以蒸煮出不同軟硬程度的米飯供老人享用。
在不同的季節， 老人們有不同的食譜， 避免重複。 普通餐、營養餐、半流食餐、流食餐等四種包餐制服務和個性化點餐制， 滿足不同飲食特點老人的需要。
讓“標準”服務更多重慶老人
去年9月， 國家標準委專家組赴市一福利院， 對該院承擔的社會管理和公共服務綜合標準化建設試點專案——重慶養老服務標準化專案進行試點終期評審。
專家組由北京市、雲南省等市內外相關領域專家組成。
自2015年國家標準委批准該項目立項以來， 市一福利院強共承擔製作了《養老機構老年人介護服務規範》等重慶市地方標準6項， 發佈企業標準101項， 其中《米飯製作規程》、《注射器餵食規程》等企業標準從老年人需求出發， 將“經驗式、憑感覺”服務方式轉變為規範化操作、精細化服務。
楊勝普表示， 市一福利院作為公辦示範養老機構， 下一步將不斷自我完善建設讓老年人安心、舒心、靜心的養老機構。 同時， 發揮示範引領作用， 盡可能讓“好的標準”服務更多的重慶老人，助推重慶養老服務高品質發展，努力為重慶老人創造高品質生活。
上游新聞·重慶晨報記者 陳翔
盡可能讓“好的標準”服務更多的重慶老人，助推重慶養老服務高品質發展，努力為重慶老人創造高品質生活。上游新聞·重慶晨報記者 陳翔