HR的工作是面對人的， 是在做人的工作。 因此， 人際關係的處理能力就是工作能力與水準的重要體現。 在處理職場中的人際關係時，
第一， 原則是根本， 謹慎很重要。 在我們的印象中， 多數HR在工作中都是非常謹慎的。 因為， HR的工作都涉及到薪酬、職級、晉升、考勤等等， 這些內容都是關係到員工切身利益， 因此也是大家關注度較高的方面， 有的時候甚至可以說是比較敏感的。 如果HR不夠謹慎， 原則性不強， 那麼就會在日常工作中出亂子。 甚至會讓人懷疑這個人是否具備HR應有的能力與素質。
所以說， 作為一名公司HR人員， 一定要記住， 首先要有原則性， 工作中、與人相處中謹慎一些沒有壞處， 讓領導和員工信任， 也能在職場中做到自我保護。 但是， 在日常的工作中因為要與員工打交道，
第二， 瞭解更多的情況， 才是實現靈活的保障。 職場中的為人處世， 要有一定的靈活與變通。 但是， 靈活與變通不是隨意的， 更不能以喪失原則與謹慎為代價。 HR要在人際關係中實現靈活， 一定要有豐富的經驗積累與準確的形勢判斷。 你能分清楚哪些事情是容易出問題的， 這種事情就不能隨意變通；哪些事情是沒有問題的， 就可以靈活處理。
第三， 要注重管理制度的建設與完善。 HR部門要注重管理制度的完善， 把很多員工想解決的事情拿到明面上說， 制度就是這樣， HR就會省去很多的麻煩。 而且這種制度要廣而告之， 要對員工進行宣傳， 要在日常的工作中注重按照規章制度辦事。 這樣以來， 自然會好很多。
第四， 也不能過於機械。 過於機械、死板， 就會顯得不近人情。 員工遇到事情， 一定要進行實地的調查瞭解， 從關心員工的角度來說， 很多事情的處理上儘管表面看起來“違規”，
HR在工作中， 著實需要把握好原則與靈活的關係。 優秀的HR， 要能堅持原則， 會處事， 更得會做人。
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