今天是大年初六, 偶爾還有鞭炮聲在炸響, 真的是十五不完年不完啊!已經2012年的元月二十八號了, 又到了交手機話費的日子。
在赫章縣建設路的1號交費大廳裡, 三個營業員就著幾個交費的客戶, 大廳裡顯得有些冷清。
我的話費是88包月的, 帳戶裡還有只有9。 29元的餘額了, 就交80元進去吧。 因為我沒有零錢, 我走到櫃檯前對服務員說:“我要交話費但沒有零錢, 你這裡有零錢嗎?”
服務員說:“有的。 ”
於是我便在櫃檯裡兌換了100後在大廳裡的繳費機裡吃力地操作起來, 在我交費快完的時候聽到有客人問大廳裡擺賣話機的男子(不知道是不是服務員,
“同志, 聽說交費可以得禮品是真的嗎?”我扭頭一看, 哦, 是在我之前在自動繳費機上剛交完費的那位男子。
那個不知道是不是服務員的男子回答道:“你問櫃檯上吧!”
那個發問的男子躊躇著來到櫃檯前, 看他謹慎的樣子和打扮也許是個鄉下來的農民。
我不由得留意起來, 怎麼看不見櫃檯上或者說醒目的地方有什麼禮品和相關的宣傳品?交完費我徑直走到櫃檯服務員前問道:“請問交費是有禮品的嗎?”
服務員像是沒聽見。
我隨即又連問了幾遍, 服務員才愛理不答地小聲說到:“有的。 ”
我又問:“都有些什麼啊?”服務員好像是很繁忙的樣子,
最後服務員才說:“是給油, 交100給一瓶小的, 交200給一瓶大的。 ”
這時, 在我之前的那位貌似鄉下人的男子還是木訥地站在櫃檯前。
這當口我努力地尋找著禮品, 終於在櫃檯後一個不起眼的角落裡我看見了兩瓶“福臨門”牌的植物油, 一瓶3公斤左右的和一瓶1公斤半左右的, 也許這就是這移動公司的交話費回饋禮品了吧?
我對服務員說:“那麼我剛才已經交了80元了, 我現在補交20元可以嗎?”
服務員說:“不可以!”
我說:“為什麼?”
服務員說:“因為你並沒有在櫃檯裡交錢!”
--啊?我感到很意外, 是不是因為機子不是人所以用不著回饋禮品?看來要送給禮品是要講條件的, 不過這明擺著讓人想不通啊!都是在同一個大廳裡完成的程式,
帶著疑慮我對服務員說:“你們這種做法好像有些欠妥, 客人不知道你們可以告知啊!”
服務員不無生氣地說:“門外貼有宣傳冊的!”接著氣衝衝地推開櫃檯門對我吼道:“走, 我帶你看!”
喲呵, 不得了啊, 營業廳門外的確是貼有一張兩公尺見方的畫冊!
這時那位不知道是服務員還是搭偏偏在大廳裡賣手機的男子便幫女服務員抱打不平起來:“你這人也真是的, 你覺得我們做的不好你可以去投訴嘛!”隨著他一副有恃無恐的樣子指著牆上說:“你看好了, 那裡有監督的電話號碼!”
唉, 算了, 既然這些人這樣肆無忌憚的, 那麼一定有所持的, 電話號碼記下來有用嗎?呵呵, 我惹不起我還走不起嗎?
這時大廳裡已經聚集了不少的人(當然不是來打我的)但人不願意在冰冷的繳費機前排隊, 都不約而同地把身子移動在了有大活人坐在後面的櫃檯前。
哈哈, 只要稍稍移動一下身子就能得到禮品, 人們何樂不為呢?在我邁出移動營業廳的瞬間,