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四線小城咖啡館,好評超星巴克,不花錢成網紅,它是如何做到的?

又快到5月, 飲品店蓄勢待發、紮堆開店推新品, 離“忙碌到飛起”也不遠了!

在設備、產品、人員等萬事俱備之後, 你還差一把行銷的東風,

把顧客都吹過來。

如何一開業就讓顧客喜大普奔、心甘情願來找你, 而不是隔壁老王?我們找到了這三個故事, 看他們是如何為生意煽“風”點“火”的?

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4線小城咖啡館, 如何不花錢成當地網紅?

在山東德州有一家12平米的咖啡館, 店小卻經營得頭頭是道。 一開業就憑藉著免費的推廣管道, 在口碑上人氣和好評碾壓當地星巴克和動物園咖啡。

它是怎麼做到的?

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鬼節開業, 做足噱頭

沒有掐指算個黃道吉日, 偏偏選擇在鬼節——舉國上墳的日子開門營業。 這個操作在小城是頭一回, 的確把人們的胃口吊足了, 也記牢了。

▲一點都不高大上的地市小館

反其道而行之, 就像行銷中的“禁果理論”, 吸引力反而更大。

2

2篇“爆”文打造“網紅店”

“我本來準備開業時發一些推文增加人氣, 但分析了當地公眾號的閱讀量和點贊比、互動活躍度、內容呈現方式, 我認為不適合咖啡推廣, Low, 性價比低”。

這家咖啡館地處四線城市, 當地美食生活類公眾號頭條廣告2000元搞定。

但老闆稍加分析, 決定自己申請公號寫推文,

還誕生了《藍蓮咖啡誕生記》《四大鬼節開業的咖啡館, 到底在搞什麼名堂》兩篇當地“爆文”。

這兩篇文章之所以能“爆”, 不外乎抓住了“故事”這一點——把自己有傳奇色彩的個人故事、開咖啡館的情懷和鬼節開業的噱頭結合在一起, 成功地滿足了受眾的“獵奇”心理。

▲門店裝修也配合講故事

甚至還受到當地紙媒的關注, 免費出了整版報導, 成了名副其實的“網紅”店。

據老闆表示, 兩篇推文2000+閱讀量, 卻為店裡集客一二百組, 推文達到近10%的轉化率, 這個ROI可以說是很厲害了。

行銷這種東西的妙處就在於, 抓住了傳播點就可以零成本裂變。

3

靠口碑上位, 好評超星巴克

這位老闆的聰明之處, 不僅在於會自我行銷, 還懂得借勢。

這家咖啡館開業時, 正值支付寶的口碑在當地做地推, 老闆明智地抱緊了大腿。

▲開業當月口碑截圖, 好評和人氣第一名

到店的客戶基本都會推薦支付寶付款——口碑的88折補貼, 給顧客帶來了實惠, 顧客的好評又可以在網上積累一個“競爭壁壘”, 老闆看得很透徹。

剛過一個月, 這家咖啡館就以人氣和好評第一名碾壓附近的星巴克和動物園咖啡。

寫稿時, 我特地搜索了一下, 337條評價, 0差評, 滿意度100%, 好評第一名持續至今。

4

低價促銷是個坑, 慎入

談到開業促銷, 老闆認為“低價是個坑”, 為什麼這麼說呢?

這位老闆在開業第一個月開展了“買一贈一”活動, 本想以體驗式行銷吸引更多客戶。

▲行銷中比我要找誰更重要的,是明確我不要找誰

誰知道各種無理要求讓老闆很快停止,比如“我喝不了兩杯,你給我半價吧”“要不我今天喝一杯,改天再來免費喝另一杯”……

所以,在他看來,低價促銷不適宜咖啡行業,因為低價吸引來的並不是真正的客戶,而是那些貪便宜的人。

2

一選址就開始準備的“病毒式”吸客術

“我們最火的一家店,開業當天,營業額5萬+” ZOOSTEAK品牌總監告訴我。

在河南運營4年,開了16家店後,這個品牌摸索出一套“病毒式”吸客術,關鍵是你也學得會:

1

公眾號不好使 ,個人號才好玩

“兩微一抖”成為商家標配的時候,ZOOSTEAK卻在持續地使用個人微信號做行銷。並形成了個人號+病毒海報+連續轉發的行銷三連擊。

▲這樣的開業盛況,你也可以打造

用個人微信號建立前期感情

店鋪選址確定後,就給店鋪申請個人微信號,並給這個號做好人設,前期把裝修、產品研發、一點一滴的變化都通過高品質的圖文視頻內容分享出去。

在公眾號氾濫時,個人號的朋友圈傳達深度、互動體驗更好。

需要注意的是,微信號申請有一個新號期(大約是一個月),新號期不能主動加人,被加也有數量限制,申請帳號要趁早。

▲建號人設、名稱、頭像、封面、簽名、圖文都要研究

“病毒式“海報:增粉、集贊、送禮、髮卡券

當個人號度過新號期,可以加人和被加的時候,先從員工和員工朋友入手積累第一批當地用戶,然後設計一張“病毒式”的分享海報增粉。

海報設計有三要點:1.設計感要強,文案要有范兒,利益要突出;2.分享集贊要送價值感強的實物獎品;3.海報放個人號二維碼承接流量。

ZOOSTEAK分享主要送的是咖啡、水果茶、沙拉等,每一波病毒海報發出去都能給個人號增粉幾百人。

然後重點來了,當粉絲加進來後,會給每個粉絲發開業期間使用的微信卡券、同時告知開業當天來領取贈品。這樣,開業的人氣不就有了嘛。

老套的連續轉發3天,依然有用

有一定的粉絲基礎後,再開展連續轉發活動,文字內容是“品牌露出+開業促銷政策+連續轉發好處”,圖片內容主要是“店面形象+產品實拍+轉發贈送實物圖”,總之怎麼吸睛怎麼來。

連續轉發活動相比於病毒海報可以更多的露出品牌和產品資訊,最終活動贈送的實物禮品也需要開業期間到店領取。

2

朋友圈廣告,選好人群很有效

每天早上醒來刷朋友圈,第五條無一例外地會出現一條廣告,每個地區的每個人看到的還都不一樣。

這就是朋友圈廣告的神奇之處,用大資料為你找到精准客戶。

▲操作起來也並不複雜的朋友圈廣告

這個品牌每家店開業前一周,都會定點投放朋友圈廣告,投放也有技巧:

通過騰訊使用者大資料中的“地域、年齡、喜好”等指標鎖定目標人群投放;

文案簡單粗暴表明優惠力度,圖片突出飲品的美味感或顏值,贈送卡券。

這種做法相當於直接通知了你目的地區域內的消費者,這裡開了一家新店,開業來還有優惠。

3

在別人池子裡釣魚,一開業就收入持平

前兩個套路太多的案例,可能學起來不那麼容易,下面這幾個機智又Easy:

1

一家機智的奶茶店,瞄上了隔壁老王

有個皇茶的加盟店,今年3月份開業,一個沒有根基的小店要想快速實現收支平衡,老闆把眼光瞄準了旁邊的酒店——一家針對年輕人的時尚快捷酒店。

入住就送5元現金抵用券,情侶訂房送一杯奶茶,酒店肯定開心啊,能提升滿意度當然願意合作。

▲農夫山泉跨界網易雲音樂評論瓶,相互蹭熱度

老闆進一步在酒店大堂做了展架,又在酒店的每個房間都放了點單的台卡。

還有關鍵的一點,請前臺妹子喝,水果茶、奶茶、奶蓋隨便喝。然後在閒聊中把各個產品的賣點、口感告訴她們。客戶一旦問起,前臺小妹就是最好的推銷員。

2

套路學生的速食店,是這樣培養常客的

和這家茶飲店使用優惠券有異曲同工之妙的,還有一家校園速食店。

這家店開業後做了一張抵用券——憑這張券可以到店裡任選一個12元的套餐吃。

老闆找來試營業期間在他家吃過飯的學生,讓他們拿這個卡去學校賣,一張1塊錢,賣掉的錢就給學生做零花錢。

你想想,1元就可以吃到價值12元的速食,能不好賣嗎?果然不出所料,流量爆滿。

▲行銷不靠拍腦袋,要有消費者洞察和系統化流程

你知道這個策略最神奇的地方是什麼嗎?

就是只要對方成交,你就可以最少鎖住他7次的消費。

如果產品、服務比較滿意,一個人在一個店裡消費5次以上,就會形成一種穩定的消費習慣,就會經常來。

4

結 語

行銷的方法層出不窮,《就想開間小小咖啡館》曾寫到:“開業是個循序漸進的過程”,一時的行銷只能帶來短暫的流量,長久的客戶沉澱要靠高品質的產品和持續的服務去獲得。

希望以上的3個聚客之術,能為你的行銷錦上添花!

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點擊下方對應賽區的圖片,長按二維碼識別;

報名新茶飲大賽

END

統籌:咖sir | 編輯:忽而

本文為咖門原創,未經許可請勿轉載

商務合作 | 微信:mengmeng478469

本想以體驗式行銷吸引更多客戶。

▲行銷中比我要找誰更重要的,是明確我不要找誰

誰知道各種無理要求讓老闆很快停止,比如“我喝不了兩杯,你給我半價吧”“要不我今天喝一杯,改天再來免費喝另一杯”……

所以,在他看來,低價促銷不適宜咖啡行業,因為低價吸引來的並不是真正的客戶,而是那些貪便宜的人。

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一選址就開始準備的“病毒式”吸客術

“我們最火的一家店,開業當天,營業額5萬+” ZOOSTEAK品牌總監告訴我。

在河南運營4年,開了16家店後,這個品牌摸索出一套“病毒式”吸客術,關鍵是你也學得會:

1

公眾號不好使 ,個人號才好玩

“兩微一抖”成為商家標配的時候,ZOOSTEAK卻在持續地使用個人微信號做行銷。並形成了個人號+病毒海報+連續轉發的行銷三連擊。

▲這樣的開業盛況,你也可以打造

用個人微信號建立前期感情

店鋪選址確定後,就給店鋪申請個人微信號,並給這個號做好人設,前期把裝修、產品研發、一點一滴的變化都通過高品質的圖文視頻內容分享出去。

在公眾號氾濫時,個人號的朋友圈傳達深度、互動體驗更好。

需要注意的是,微信號申請有一個新號期(大約是一個月),新號期不能主動加人,被加也有數量限制,申請帳號要趁早。

▲建號人設、名稱、頭像、封面、簽名、圖文都要研究

“病毒式“海報:增粉、集贊、送禮、髮卡券

當個人號度過新號期,可以加人和被加的時候,先從員工和員工朋友入手積累第一批當地用戶,然後設計一張“病毒式”的分享海報增粉。

海報設計有三要點:1.設計感要強,文案要有范兒,利益要突出;2.分享集贊要送價值感強的實物獎品;3.海報放個人號二維碼承接流量。

ZOOSTEAK分享主要送的是咖啡、水果茶、沙拉等,每一波病毒海報發出去都能給個人號增粉幾百人。

然後重點來了,當粉絲加進來後,會給每個粉絲發開業期間使用的微信卡券、同時告知開業當天來領取贈品。這樣,開業的人氣不就有了嘛。

老套的連續轉發3天,依然有用

有一定的粉絲基礎後,再開展連續轉發活動,文字內容是“品牌露出+開業促銷政策+連續轉發好處”,圖片內容主要是“店面形象+產品實拍+轉發贈送實物圖”,總之怎麼吸睛怎麼來。

連續轉發活動相比於病毒海報可以更多的露出品牌和產品資訊,最終活動贈送的實物禮品也需要開業期間到店領取。

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朋友圈廣告,選好人群很有效

每天早上醒來刷朋友圈,第五條無一例外地會出現一條廣告,每個地區的每個人看到的還都不一樣。

這就是朋友圈廣告的神奇之處,用大資料為你找到精准客戶。

▲操作起來也並不複雜的朋友圈廣告

這個品牌每家店開業前一周,都會定點投放朋友圈廣告,投放也有技巧:

通過騰訊使用者大資料中的“地域、年齡、喜好”等指標鎖定目標人群投放;

文案簡單粗暴表明優惠力度,圖片突出飲品的美味感或顏值,贈送卡券。

這種做法相當於直接通知了你目的地區域內的消費者,這裡開了一家新店,開業來還有優惠。

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在別人池子裡釣魚,一開業就收入持平

前兩個套路太多的案例,可能學起來不那麼容易,下面這幾個機智又Easy:

1

一家機智的奶茶店,瞄上了隔壁老王

有個皇茶的加盟店,今年3月份開業,一個沒有根基的小店要想快速實現收支平衡,老闆把眼光瞄準了旁邊的酒店——一家針對年輕人的時尚快捷酒店。

入住就送5元現金抵用券,情侶訂房送一杯奶茶,酒店肯定開心啊,能提升滿意度當然願意合作。

▲農夫山泉跨界網易雲音樂評論瓶,相互蹭熱度

老闆進一步在酒店大堂做了展架,又在酒店的每個房間都放了點單的台卡。

還有關鍵的一點,請前臺妹子喝,水果茶、奶茶、奶蓋隨便喝。然後在閒聊中把各個產品的賣點、口感告訴她們。客戶一旦問起,前臺小妹就是最好的推銷員。

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套路學生的速食店,是這樣培養常客的

和這家茶飲店使用優惠券有異曲同工之妙的,還有一家校園速食店。

這家店開業後做了一張抵用券——憑這張券可以到店裡任選一個12元的套餐吃。

老闆找來試營業期間在他家吃過飯的學生,讓他們拿這個卡去學校賣,一張1塊錢,賣掉的錢就給學生做零花錢。

你想想,1元就可以吃到價值12元的速食,能不好賣嗎?果然不出所料,流量爆滿。

▲行銷不靠拍腦袋,要有消費者洞察和系統化流程

你知道這個策略最神奇的地方是什麼嗎?

就是只要對方成交,你就可以最少鎖住他7次的消費。

如果產品、服務比較滿意,一個人在一個店裡消費5次以上,就會形成一種穩定的消費習慣,就會經常來。

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結 語

行銷的方法層出不窮,《就想開間小小咖啡館》曾寫到:“開業是個循序漸進的過程”,一時的行銷只能帶來短暫的流量,長久的客戶沉澱要靠高品質的產品和持續的服務去獲得。

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