老爺子年過八旬， 身板還算硬朗， 節日裡我們坐長途車去看望他。 老爺子出示手中物件：“這是社區發給我的手機， 說是有許多許多老年人用得上的特殊功能。 我好奇地把玩起來， 一個不留神或許是碰到哪個按鈕了， 電話裡立即有一個親切的女聲過來問是不是我有緊急情況需要幫助。 兒子也收到了我的相關資訊， 兒子也來電急問是不是我有什麼要緊的狀況。 ”
我們眾人於是圍觀並研究那只手機， 大傢伙感覺：“並沒有什麼難以掌控的啊！”
老爺子解釋：“我們上了點年紀的， 接受新鮮事物不比你們年輕的，
大家於是領悟：給老年人新式裝備的同時， 新的操作要領也得解析到位， 否則效果就難說了。