自“放管服”改革開始以來， 宣威市公安局各派出所以“戶籍工作無小事”為服務宗旨， 嚴格落實各級公安機關便民利民政策， 不斷探索和創新服務群眾工作新模式， 將“坐等辦公”轉變為“上門服務”， 把群眾的“小事”當“大事”辦， 有效提高了群眾的滿意度， 贏得了群眾的一致好評。
鳳凰派出所暖心民警上門10余次， 只為提醒及時辦理身份證
2017年4月27日， 鳳凰街道轄區45歲居民冷某因未辦理身份證， 各級公安機關下發通知要求到派出所儘快通知其本人前來辦理身份證， 否則， 只要超過3個月， 戶口將會被系統自動登出。
鳳凰派出所收到通報後， 安排民警陸陸續續登門10餘次， 但均未遇到該居民及其家人， 周邊群眾也沒有她的聯繫方式。 無奈之下， 民警只好將情況轉達周邊群眾， 看到冷某回家後及時通知其來鳳凰派出所辦理身份證。
2017年10月23日， 冷某終於來到鳳凰派出所辦理身份證，
2018年的3月19日上午， 冷某再次來到鳳凰派出所， 終於領取了這張讓民警跑了10餘次， 從辦理到領取歷時近一年的身份證。
冷某表示， 很感謝民警對工作的認真負責， 讓民警十余次登門為自己辦一張身份證深表歉意。
樂豐派出所為一名十六歲“兒童”辦理落戶手續
樂豐派出所瞭解到轄區一貧困戶家有一名十六歲“兒童”束某燦因殘疾至今未落戶後， 立即安排民警到該農戶家進行調查核實。
經調查：該男孩身高只有1米左右， 實際年齡已有16歲， 至今不能走路、不能站立、不會講話， 至今未落戶。
在瞭解情況後民警及時核查、調查取證證實該孩子確屬束某軍和馬某娥親生後， 按照政策為該孩子辦理了落戶手續， 得到了村民的一直好評。
鳳凰派出所為當了奶奶還是“黑戶”的老人解決無戶口問題
3月13日14時， 鳳凰派出所來了一位叫付某芝的群眾， 自稱遠嫁他鄉31年無戶口， 請派出所民警幫助解決落戶問題。
原來， 31年前， 自己到四川省岳池縣去打工， 認識了當地小夥陳某， 因無戶口， 一直都辦不了辦結婚證， 政府的各項惠農惠民政策也無法享受。 她到當地石婭派出所諮詢落戶問題時， 民警告知， 要先到出生地辦理落戶， 再以結婚的方式遷入現居住地四川石婭。 聽到民警的解釋後， 她才來到了宣威市公安局鳳凰派出所辦理落戶和遷移手續。
瞭解情況後，所長蔣慧親自帶領戶籍民警到大屯居委會找到了社區幹部、村民小組長及村裡的長者、近親屬進行走訪調查。在核實了付某芝原確實是鳳凰街道大屯社區居委會北村人後，戶籍民警及時對她的相關落戶材料進行了收集，並掃描上傳到各級公安機關進行審核審批，為其辦理落戶手續。
3月16日下午，付某芝的戶口被各級公安機關順利審批完成，民警及時通知本人前來領取。當拿到47年來的第一本戶口冊後，付某芝感激的對民警說：“我都當奶奶了，現在還沒有戶口，感謝民警同志幫我解決了多年來無戶口問題，現在有了戶口薄，我可以辦理身份證和結婚證、合作醫療、養老保險了，還可以享受到政府的各項惠農惠民政策，非常感謝你們……”。
想要瞭解其他關於辦理身份證、護照等相關證件辦理程式的市民朋友請打開微信添加好友關注“宣威警方”官微，小編在微信等你來諮詢喲！
瞭解情況後，所長蔣慧親自帶領戶籍民警到大屯居委會找到了社區幹部、村民小組長及村裡的長者、近親屬進行走訪調查。在核實了付某芝原確實是鳳凰街道大屯社區居委會北村人後，戶籍民警及時對她的相關落戶材料進行了收集，並掃描上傳到各級公安機關進行審核審批，為其辦理落戶手續。
3月16日下午，付某芝的戶口被各級公安機關順利審批完成，民警及時通知本人前來領取。當拿到47年來的第一本戶口冊後，付某芝感激的對民警說：“我都當奶奶了，現在還沒有戶口，感謝民警同志幫我解決了多年來無戶口問題，現在有了戶口薄，我可以辦理身份證和結婚證、合作醫療、養老保險了，還可以享受到政府的各項惠農惠民政策，非常感謝你們……”。
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