天氣逐漸回暖， 許多家庭空調清洗提上日程。 在海口龍華區海秀中路海墾天橋長升大廈王女士家中一台10年未清洗的髒空調， 經高溫蒸汽清洗後， 排水管流出整整一盆黑水。 4月12日， 海南熱帶播報報導了海爾服務工程師為使用者上門免費清洗空調的情況。 針對髒空調二次污染和清洗難等問題， 節目組為用戶推薦了會洗澡的海爾自清潔空調， 並向市民普及健康空氣意識。
空調污染率高達88%， 10年髒空調洗下一盆黑水
《2018空調白皮書》指出， 空調以占比42%高居室內污染源榜首， 空調污染率高達88%。 其對上海、北京、深圳進行實地家用空調入戶調研發現：88％的空調散熱片細菌總數超標， 84％的空調散熱片黴菌總數超標。 統計資料顯示， 中國城鎮家庭平均每百戶擁有空調達113台， 空調污染問題將高度影響每家每戶的居住空氣品質。
節目中， 在海口龍華區海秀中路海墾天橋長升大廈王女士家中， 一台櫃機空調已經使用了10年。 王女士介紹， 每年夏季都會清洗空調過濾網， 空調還是散發陣陣黴味， “擔心臟空調影響自己的健康”。 清洗過程中， 海爾空調服務工程師拆開空調， 發現過濾網結了厚厚的毛灰， 白毛巾擦拭蒸發器，
海爾服務工程師介紹， “空調長時間不清洗， 蒸發器上會積蓄很多灰塵和細菌， 兒童、孕婦、老人等易感人群長期在這種環境中容易導致感冒咳嗽、肺炎等呼吸道疾病”。 為普及髒空調危害， 在海爾全球品質節期間， 海爾空調還在全國開展免費清洗入戶活動， 走進全國各地區社區、校園、醫院等， 免費為其深度清洗空調， 換新潔淨空氣。 目前， 海爾空調免費深度清洗已惠及全國萬餘名用戶。
從“造空調”到“造空氣”， 海爾推自清潔等成套智慧空氣解決方案
由於空調人工清洗費時費力， 海爾針對髒空調二次污染難題， 研發出會洗澡的自清潔空調。 通過專利自清潔6大創新技術， 快速剝離蒸發器污垢， 吹出乾淨的空氣。 在自清潔的基礎上， 海爾反覆運算出能“吞光”的淨界自清潔空調， 實現了空調吹乾淨的風到用戶呼吸新鮮空氣的升級。 由此， 海爾也領先行業， 完成從“造空調”的硬體思維到“造空氣”的用戶思維的過渡。
在剛剛過去的2018AWE和義大利米蘭展上， 海爾空調展出包括淨界自清潔、天璽空調等行業唯一成套智慧空氣解決方案， 升級智慧健康空氣主動服務。 據悉， 海爾成套智慧空氣解決方案是海爾智慧家庭全場景定制化智慧成套方案的重要一環。 海爾物聯網時代的品牌戰略就是平臺品牌戰略， 目前平臺品牌戰略的最新成果是創成智慧家庭第一品牌。
探索“人單合一”模式13年來， 海爾在智慧生活領域結出了碩果。 在“人單合一”模式下， 海爾堅持為全球用戶“造空氣”， 推出了諸如智慧自清潔空調、能“吞光”的淨界自清潔等顛覆性新品， 升級用戶體驗。市場資料顯示，在中國，海爾自清潔空調、智慧空調均位居行業第一；在全球，歐睿國際最新資料顯示，海爾是全球互聯空調（包括智慧空調）銷量第一，同時也是中國自主品牌空調出口第一。
升級用戶體驗。市場資料顯示，在中國，海爾自清潔空調、智慧空調均位居行業第一；在全球，歐睿國際最新資料顯示，海爾是全球互聯空調（包括智慧空調）銷量第一，同時也是中國自主品牌空調出口第一。