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東風雷諾探索汽車新零售 聯手阿裡攻堅品牌戰

每經記者 陸佳麗

阿裡和雷諾的戰略合作正加速推進。

4月13~15日, 伴隨著F1中國大獎賽正式開戰, 阿裡天貓的LOGO已出現在雷諾F1車隊賽車的車頭位置。

“雷諾運動F1車隊與天貓合作, 將有力促進東風雷諾現階段的銷售。 基於阿裡巴巴的新零售優勢, 雷諾將攜手天貓汽車在新零售領域展開深入合作, 實現大資料下的人、貨、場對接, 探索新銷售管道和原有管道能力和效率提升。 ”東風雷諾汽車有限公司市場銷售副總裁兼市場銷售部部長陳曦說。

今年2月, 雷諾運動F1車隊與阿裡巴巴旗下天貓建立合作夥伴關係, 共同征戰國際汽聯一級方程式錦標賽2018賽季。 天貓還成為雷諾運動F1車隊的全球贊助商。 3月7日, 雷諾集團、東風雷諾與阿裡巴巴集團達成戰略合作, 宣佈將在技術、新零售及服務等領域開展合作。 目前, 雷諾天貓旗艦店已正式上線。 4月12日, 東風雷諾正式推出科雷傲120周年天貓專供限量版。

“與阿裡巴巴的戰略合作主要分為品牌傳播、電商業務、智慧互聯技術搭載與應用三個層面。 ”陳曦告訴記者, 在智慧互聯技術層面, 東風雷諾主要與阿裡旗下高德地圖進行深度合作;電商層面, 雙方將以雷諾天貓旗艦店為基礎, 逐步開展汽車新零售探索, 以及線上線下電商銷售及體驗活動。

雖然雷諾和阿裡方面均強調合作的方向是探索汽車新零售, 但據《每日經濟新聞》記者瞭解, 目前, 雙方的合作仍停留在引流和品牌傳播上。

對此, 天貓汽車事業部市場總監陸歡也坦言, 整個汽車行業很早就進入互聯網, 但這些年互聯網對汽車行業的幫助並不十分明顯, 更多是在對汽車產品的曝光展示上。

“阿裡巴巴一直在推新零售, 但汽車線上上無法形成完整交易, 我們發現更多的難處是效率問題, 因此, 我們會先在雷諾超級品牌日期間開展合作, 後續會跟雷諾在經銷商體系上合作, 比如將阿裡巴巴的智慧門店、資料銀行等軟硬體給予雷諾品牌和其經銷商, 幫助他們在銷售體驗各環節上服務好消費者。 ”

“我們希望用阿裡的大資料、行銷方式來拉近和縮短與消費者之間的行銷路徑, 這樣才能提升汽車銷售的效率, 這也是我們推進新零售的初衷。 ”阿裡媽媽事業部全域媒體業務中心總經理林文威在接受記者採訪時說。

在一些業內人士看來, 雷諾之所以探索汽車新零售, 一方面是由於東風雷諾在傳統管道上存在明顯短板,

無法與一線合資品牌競爭。 據陳曦此前介紹, 截至2017年底, 東風雷諾的經銷商網路數量約為200家, 2018年計畫擴展到230家。 “未來, 雙方還會有包括融資租賃、二手車在內的合作。 基於線上線下的配合, 我們希望對東風雷諾的銷量提升有所突破。 ”

另一方面, 雷諾品牌雖已成立120年, 但通過國產而入華的時間僅有四年, 所以目前來看, 雷諾品牌在華的知名度仍較低, 品牌影響力也有待提升。 作為歐洲第二大品牌, 去年, 雷諾近一半銷量來自於歐洲, 而在華銷量僅為7.2萬輛, 在其全球銷量中的占比不到2%。 根據東風雷諾規劃, 到2022年前, 要在中國市場實現40萬輛乘用車的銷售目標。

為了擴大品牌影響力, 從初期找範冰冰代言, 到此次聯手阿裡進行品牌傳播合作,

再到連續三年冠名贊助武漢馬拉松, 東風雷諾正在通過一系列的行銷手段來加大品牌傳播力度。

“無論是贊助武漢馬拉松還是F1, 都與雷諾品牌蘊含的動感激情、敢於迎接挑戰的兩大DNA高度契合。 ”東風雷諾市場銷售部副部長羅朗稱, 東風雷諾將繼續在提升品牌知名度上加大力度, 以期待今年銷量有新突破。

據瞭解, 東風雷諾正朝著“2022願景”目標穩步進發, 從2019年至2022年每年將推出2款新車型, 累計導入9款國產車, 其中3款電動車, 致力於實現年銷量40萬輛的新跨越。

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