隨著人工智慧（AI）技術的不斷進步， 現在很多人都擔心自己的工作會被機器人替代。
比如， Google或者有道自動翻譯已經能勝任一部分比較基礎的翻譯工作了（當然啦，
比如， 再奇幻一點， 英劇《黑鏡》系列中便有利用AI 技術“復活逝者”的劇情——一堆程式， 像老朋友一樣陪你聊天， 毫無違和感 （當然啦， 這不意味著你的老鐵們會被AI取代）。
運用你強大的邏輯推理能力， 就可以發現， 未來的AI技術真的能在找工作時教育你：你算哪塊小餅乾？
而最近， 澳洲企業家Adam Zelcer， 將這種幻想中的“未來時”扭到了“現在時”！
他打算讓機器人代替人類做客服和銷售工作！
它們不僅可以工作24小時不休息，
Adam Zelcer說自己本來打算為他的公司Adboy.com雇傭銷售人員， 但現在他決定創建一個聊天機器人chatbot來代替， 並將它運用在Facebook messenger上。
Adam Zelcer 表示：
“公司需要雇傭這樣一個人員， 但我不希望提高成本， 並轉嫁到顧客身上。
最初我打算招一個人可以與顧客即時聊天， 但後來我發現這可以是全自動化的。 ”
看到chatbot可以自動回答問題後， Zelcer先生看到了這項技術巨大的潛力。
Adam Zelcer認為：
自2016年初當Facebook messenger引入聊天機器人以來， 現在機器人已經可以比人類更好地處理事務， 而且成本也更低。
他們不需要睡覺， 不會生病， 不會請假， 可以不停歇地工作， 可以隨時為顧客服務。
（不睡覺、不生病、不請假出去浪， 是不是覺得自己輸在了起跑線上？）
Facebook的研究顯示，Zelcer先生的chatbot可以解答顧客諮詢，這對他的生意起到了非常積極的作用。
研究表明，53%的人更願意在能與他們直接對話的商家購物，56%的人更傾向向商家發資訊而不是打電話給售後服務中心。
（小編猜你們在淘寶剁手的時候，那些熱乎乎地陪你叨叨的小商家才更得朕心吧？有問必答才有好評呢！）
Zelcer先生說，他聽到很多人抨擊機器人奪走人們的飯碗：
“很多人說我的機器人造成人們失業，我想說明，很久以前這種事情就存在了。
在工業革命時期，一些自動化機器就被引入，比如縫紉機；
現在的機器人和那時的機器一樣，都是為人服務的，它們讓我們的工作更容易，而且也是未來的趨勢。
並且，用機器人做客服還能降低成本。”
（奪走工作什麼的是不存在噠！努力提高自己吧！）
未來很多工作崗位也許真的會被AI取代，但是小夥伴們不要焦慮心慌哦！
尋找和挖掘自己的不可替代性，不斷學習新的知識瞭解新的思想。“水分”含量極低的大腦怎麼能被程式取代呢？做好接受新挑戰的準備吧！
Facebook的研究顯示，Zelcer先生的chatbot可以解答顧客諮詢，這對他的生意起到了非常積極的作用。
研究表明，53%的人更願意在能與他們直接對話的商家購物，56%的人更傾向向商家發資訊而不是打電話給售後服務中心。
（小編猜你們在淘寶剁手的時候，那些熱乎乎地陪你叨叨的小商家才更得朕心吧？有問必答才有好評呢！）
Zelcer先生說，他聽到很多人抨擊機器人奪走人們的飯碗：
“很多人說我的機器人造成人們失業，我想說明，很久以前這種事情就存在了。
在工業革命時期，一些自動化機器就被引入，比如縫紉機；
現在的機器人和那時的機器一樣，都是為人服務的，它們讓我們的工作更容易，而且也是未來的趨勢。
並且，用機器人做客服還能降低成本。”
（奪走工作什麼的是不存在噠！努力提高自己吧！）
未來很多工作崗位也許真的會被AI取代，但是小夥伴們不要焦慮心慌哦！
尋找和挖掘自己的不可替代性，不斷學習新的知識瞭解新的思想。“水分”含量極低的大腦怎麼能被程式取代呢？做好接受新挑戰的準備吧！