薛先生表示, 這輛賓士GLE300suv是賓士的高端車, 2017年5月, 車子剛開了三個多月, 出現了無法啟動的情況:“本來以為是個別現象, 就沒有在意,
4S店認為是漏電的原因, 這期間薛先生連續兩次把車輛送到南京寧星賓士4S店維修, 但漏電的問題始終沒有得到解決。
今天(4月15日)上午, 記者陪同薛先生再次找到了位於雨花東路的南京寧星賓士4S店。
南京寧星賓士4S店技術主管項劍波認為是儀錶盤存在不確定性的偶發的漏電情況。
由於儀錶盤配件需要從國外進口, 他們已經進行了加急處理。
“我們給客戶提供了代步車, 然後廠家的配件我們也在跟進, 本月能夠解決這個問題。
負責人同時承諾, 在後續的維修中, 他們會給薛先生做出相應的優惠, 同時他們也會改進工作方法, 會把車輛的維修進展及時與車主進行溝通。
對於這樣的處理結果, 薛先生表示滿意。