記者從海口市水務局瞭解到， 針對這一問題， 海口市水務部門目前已經協調龍華區水務部門和施工單位進行實地調查， 並要求區水務部門將對博愛南路泡水路段管道進行清查， 確認是否因管道堵塞而引起泡水。 一名相關負責人告訴記者， 東西湖周邊片區的地下排水管網普遍是較為早期的雨汙合流管網系統， 承接了上游片區大概110公頃的污水匯流區和320公頃的地表徑流匯流區。 遇到中雨及以上的降雨時， 大量的雨汙混合水會通過博愛南路的一處7米寬的箱涵排入東西湖。 “在對東西湖進行水體整體時，
這名相關負責人表示， 若要從根本上解決問題， 仍需要對周邊雨水及污水管網實施升級改造。
東西湖施工單位相關工作人員也表示， 東西湖鋼壩閘專案在建成後尚未接受大雨檢驗， 針對群眾反映的積水問題， 施工單位已對設備自動開閉情況進行覆核， 並測量了周邊居民區積水處的地坪標高， 將調整鋼鋇閘開啟的標高， 儘量避免發生排水不暢的事情發生。