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K金首飾銷售話術,你在珠寶店經常聽到的那些套路

1、K金概念

K金是黃金與其他金屬熔合而成的合金。 K金飾品的特點是用金量少、成本低, 又可配製成各種顏色, 且不易變形和磨損。

2、K金含量

含金量為100%的黃金稱為24K金, K數與含金量的關係是, lK=4.1666%, 按此公式:

18K金的含金量為75%。

14K金含金量50%。

9K金含金量37.5%。

3、K金顏色

K金可以根據需要配製成各種顏色, 常見的一般有黃色, 白色和玫瑰色。

白色K金是在黃金中混入25%的鈀或鎳.鋅等, 就會成為白色, 又叫K白金。

 黃色K金由金、銀、銅三元合金而成, 黃色是金的本色, 大部分首飾商業用金都是這種顏色。

紅色K金由金、銀、銅三元合金而成, 加大銅的比例, 顏色向銅的色調靠近。 亮紅色K金是金和鋁形成合金。 減少鋁的比例則形成紫色K金, 其淡紫色相當迷人。

4、K金優勢

【K金首飾比足金更精美】

現代女性對於生活的追求也越來越高, 對於珠寶首飾的消費越來越自主、獨立、個性化, 其消費目的也由當初的保值為主轉換以裝飾為主。

在設計上, 黃金首飾簡單而傳統;K金在設計上可以做更多文章, 款式選擇很多, 當然設計的成本也相對黃金多出不少, 這些隱形成本, 都會最終體現在零售價上。

在歐洲, 人們更青睞于以K金為材料的首飾, 9K、14K等低K金大行其道, 就因為K金首飾的設計更為精美、時尚、多變。

國內18K金很流行。

【K金工藝難度更大】

黃金質地太軟, 承受不了太精緻的加工, 多用來做傳統款式, 如龍鳳鐲、大項鍊、大吊墜等款式, 才不容易變形和損壞;而K金硬度更好, 延展性更強, 適合做複雜的工藝處理, 製作出時尚、精緻、華麗的款式, 當然K金的工費會比普通足金的高一些。

【K金面大金輕】

K金因設計與工藝的優勢, 其製作出的首飾體積大、款式多變, 裝飾效果非常好, 卻重量輕、單價稍低、性價比高, 越來越受到時尚女性的喜歡。

二、銷售中, 必記的K金經典FAB

1、突出K金鑲嵌的色彩豐富性。

K金鑲嵌不僅涵蓋了黃金鑲嵌, 更有K金鑲嵌各類寶玉石, 如碧璽、紅藍寶等。 在做銷售時, 突出色彩搭配的優點, 但是要注意不同色彩適合不同年齡消費群體,

顏色明亮更適合年輕群體。

FAB話術示例:

這是一款豹頭紋的K金吊墜, 選用各色彩寶鑲嵌, 十分時尚, 佩戴它, 不僅華麗大氣, 更突出非凡的個人品味, 非常適合你這樣年輕亮麗的人佩戴。

‍2、突出K金鑲嵌主石的材質。 ‍

FAB話術示例:

這是一款K金鑲嵌碧玉的吊墜, 鑲嵌的碧玉溫潤典雅, 佩戴它, 既可彰顯你的身份, K金的融入又增添了現代感, 讓人神采奕奕, 精神煥發。

3、突出K金鑲嵌主石的功能。

如果想避開K金鑲嵌主石的材質問題, 另一個辦法就是突出說明主石的功能。

FAB話術示例:

這是一款碧璽鑲嵌K金的戒指,碧璽能調節人體血液迴圈,還能防輻射,長期佩戴它,起到養生保健,強身健體的功效。

4、突出K金鑲嵌的造型與寓意

K金鑲嵌產品時尚多樣,不同款式的產品適合不同人群佩戴,在銷售時,注意根據消費者的年齡、喜好等進行推薦。

FAB話術示例:

這是一款天鵝造型的K金吊墜,可愛俏皮,象徵美好純淨,佩戴它,預示著愛情的幸福美滿!

三、銷售後,必告知客戶的K金保養常識

1、避免接觸酸堿類化學物品

K金首飾佩戴久了之後會褪色,失去原有的光澤,因此要多加注意對K金首飾的保養及清洗。

K金首飾在平時的佩戴過程中,要注意避免首飾接觸生活中含有酸、堿等化學物質的物品以及過冷過熱的狀態,酸、堿物質會侵蝕K金的表層,不但影響美觀,而且還對k金首飾的保養帶來難度。

另外在做粗重的體力活和劇烈運動的時候,最好不要佩戴K金首飾,首飾取下來後要記得單獨存放,避免與其它首飾或硬物混放,以免相互之間磨擦受損。

K金應在洗澡時取下,防止拉扯、被纖維纏繞,在睡覺時應取下,防止折斷,白K金容易變黃,應少接觸化妝品、水、化學物品。

2、日常生生活中要定期清洗

日常生活中,K金首飾佩戴久了之後難免會沾上污漬、汗垢,因此要對K金首飾進行定期的清洗。常用的清洗方法:可將K金首飾浸泡在酒精中數分鐘後取出,一般的汗垢就會同酒精一起揮發掉,然後用清水沖洗擦乾即可。也可以使用中性清潔液或是專門的珠寶清潔液清洗K金首飾。

3、送珠寶店拋光處理

K金首飾也需要定期送到珠寶店中,進行拋光和精鍍處理,是首飾能恢復最初的璀璨光芒。

當然還有一些非常實用的銷售技巧話術,這些也是可以與消費者分享的,但其中的核心一定是為消費者創造價值,交付價值,因為珠寶的內核是美學,為消費者帶來更多的美的體驗。

1、款式對比法

首先從款式的光澤對比,在燈光下要輕輕的晃動一下K金,黃金達不到這種光澤度。刺激顧客的視覺效果。尤其是女人都對閃閃的首飾感興趣。把黃金的視線先轉移到K金上面。

2、價格估算法

記住一點一定要先從K金比黃金的價格少300-500之間來做比較,這樣客戶會更傾向于K金。

3、產品暢銷法

這個款式廣受消費者喜好,經常賣得脫銷,要是下單到工廠的話都要1個多2個月才能出貨,要是不好賣的話,怎麼可能訂單還要排期,顧客早就跑了。

4、產品試戴法

結合顧客的臉型服裝給她挑選一套適合的K金產品試戴讚美,突出產品的顏色和款式的白搭性,在拿黃金做比較,從安全性和款式入手說出K金更好的地方,千萬別因為想推K金則過多的講黃金的劣勢。

5、利用自身模特展示引導法

適當的時候把自己的首飾亮出來給客戶看,因為只有自己喜歡才賣的更順,自己身上有樣板給客戶看,這樣更提高顧客的信任度,成交更快。(顧客永遠覺得你身上的就是好的)

四、售後關鍵:

1、產品品質

所有含金量產品都會在上櫃之前,經國家中心檢測後品質過關才會打上含金量字印在產品上面,(每件產品均附帶本公司的標記),確保每一件產品的保障品質。

2、產品保值

1、買K金不是花錢,而是投資自己的漂亮和省錢。為什麼這樣說?K金首飾是當前最為時尚的代表,款式和顏色都是時尚是追求,戴起來漂亮就是無價,買一件漂亮的首飾比你買一堆不帶的黃金放在那裡好多少倍是無法估量的。

2、18K金本身就含有75%黃金和25%的其他貴金屬,所以它和黃金一樣保值,而且硬度很高不容易變形和折斷,後期減少保養的的成本。

3、產品兌換

18K金一樣可以對換,以原價兌換原價(超出原價金額的20%,即可免工費兌換,兌換商品折扣與原商品折扣一致)。便可以兌換一個新款式戴,這是我們家特別的服務,您看,黃金兌換時,有的每克還要收十幾或幾十塊錢的工費,有的雖說不收工費,但收折舊費,10克黃金換款就要多花幾百塊錢,有這些錢您都可以買一副K金耳釘了呢!

這是一款碧璽鑲嵌K金的戒指,碧璽能調節人體血液迴圈,還能防輻射,長期佩戴它,起到養生保健,強身健體的功效。

4、突出K金鑲嵌的造型與寓意

K金鑲嵌產品時尚多樣,不同款式的產品適合不同人群佩戴,在銷售時,注意根據消費者的年齡、喜好等進行推薦。

FAB話術示例:

這是一款天鵝造型的K金吊墜,可愛俏皮,象徵美好純淨,佩戴它,預示著愛情的幸福美滿!

三、銷售後,必告知客戶的K金保養常識

1、避免接觸酸堿類化學物品

K金首飾佩戴久了之後會褪色,失去原有的光澤,因此要多加注意對K金首飾的保養及清洗。

K金首飾在平時的佩戴過程中,要注意避免首飾接觸生活中含有酸、堿等化學物質的物品以及過冷過熱的狀態,酸、堿物質會侵蝕K金的表層,不但影響美觀,而且還對k金首飾的保養帶來難度。

另外在做粗重的體力活和劇烈運動的時候,最好不要佩戴K金首飾,首飾取下來後要記得單獨存放,避免與其它首飾或硬物混放,以免相互之間磨擦受損。

K金應在洗澡時取下,防止拉扯、被纖維纏繞,在睡覺時應取下,防止折斷,白K金容易變黃,應少接觸化妝品、水、化學物品。

2、日常生生活中要定期清洗

日常生活中,K金首飾佩戴久了之後難免會沾上污漬、汗垢,因此要對K金首飾進行定期的清洗。常用的清洗方法:可將K金首飾浸泡在酒精中數分鐘後取出,一般的汗垢就會同酒精一起揮發掉,然後用清水沖洗擦乾即可。也可以使用中性清潔液或是專門的珠寶清潔液清洗K金首飾。

3、送珠寶店拋光處理

K金首飾也需要定期送到珠寶店中,進行拋光和精鍍處理,是首飾能恢復最初的璀璨光芒。

當然還有一些非常實用的銷售技巧話術,這些也是可以與消費者分享的,但其中的核心一定是為消費者創造價值,交付價值,因為珠寶的內核是美學,為消費者帶來更多的美的體驗。

1、款式對比法

首先從款式的光澤對比,在燈光下要輕輕的晃動一下K金,黃金達不到這種光澤度。刺激顧客的視覺效果。尤其是女人都對閃閃的首飾感興趣。把黃金的視線先轉移到K金上面。

2、價格估算法

記住一點一定要先從K金比黃金的價格少300-500之間來做比較,這樣客戶會更傾向于K金。

3、產品暢銷法

這個款式廣受消費者喜好,經常賣得脫銷,要是下單到工廠的話都要1個多2個月才能出貨,要是不好賣的話,怎麼可能訂單還要排期,顧客早就跑了。

4、產品試戴法

結合顧客的臉型服裝給她挑選一套適合的K金產品試戴讚美,突出產品的顏色和款式的白搭性,在拿黃金做比較,從安全性和款式入手說出K金更好的地方,千萬別因為想推K金則過多的講黃金的劣勢。

5、利用自身模特展示引導法

適當的時候把自己的首飾亮出來給客戶看,因為只有自己喜歡才賣的更順,自己身上有樣板給客戶看,這樣更提高顧客的信任度,成交更快。(顧客永遠覺得你身上的就是好的)

四、售後關鍵:

1、產品品質

所有含金量產品都會在上櫃之前,經國家中心檢測後品質過關才會打上含金量字印在產品上面,(每件產品均附帶本公司的標記),確保每一件產品的保障品質。

2、產品保值

1、買K金不是花錢,而是投資自己的漂亮和省錢。為什麼這樣說?K金首飾是當前最為時尚的代表,款式和顏色都是時尚是追求,戴起來漂亮就是無價,買一件漂亮的首飾比你買一堆不帶的黃金放在那裡好多少倍是無法估量的。

2、18K金本身就含有75%黃金和25%的其他貴金屬,所以它和黃金一樣保值,而且硬度很高不容易變形和折斷,後期減少保養的的成本。

3、產品兌換

18K金一樣可以對換,以原價兌換原價(超出原價金額的20%,即可免工費兌換,兌換商品折扣與原商品折扣一致)。便可以兌換一個新款式戴,這是我們家特別的服務,您看,黃金兌換時,有的每克還要收十幾或幾十塊錢的工費,有的雖說不收工費,但收折舊費,10克黃金換款就要多花幾百塊錢,有這些錢您都可以買一副K金耳釘了呢!

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