面試心理學小技巧：理性測試

什麼是理性？先做一個頭腦實驗，再來解釋。在原始叢林裡，一瓶可樂躺在樹底下，萬綠叢中一點紅，那瓶可樂格外顯眼。

一隻蜥蜴從可樂邊上爬過，

它看都沒看可樂一眼。在蜥蜴的大腦裡，預先存儲了獵物和捕食者的圖像，可樂瓶的圖像不在蜥蜴的記憶庫裡。在蜥蜴看來，可樂瓶和樹枝、石頭一樣，是地上的一個障礙物。如果用形容人的詞彙來形容蜥蜴，蜥蜴的神經很大條。它會捕食、會逃跑，還會求偶，但蜥蜴沒有好奇心，也沒有求知欲，有點“麻木不仁”。

樹上一隻猩猩，看可樂很好奇。那是什麼？去看一下？想到這裡，猩猩仔細觀察周圍環境，沒感覺到異樣，它敏捷地爬下樹，先伸手去碰一碰可樂瓶，再拿起來。

在上面的場景中，猩猩的好奇心、探索欲、警惕性，都是感覺，它無法用“好奇心、探索欲”，這樣的詞彙把感覺給說出來。猩猩對環境的觀察、對行動的安排，

也無法用詞彙來描述，它用感覺進行自我溝通。相比蜥蜴，猩猩的感覺要細緻很多。

一個探險者，在叢林裡看到一瓶可樂，他會把感覺說出來，那是什麼？一瓶可樂！奇怪，哪裡來的可樂。飛機上掉下來的？別的探險者留下的？

人類可以用詞彙語言進行自我溝通，同時，人類還繼續用感覺進行自我溝通。人類的自我溝通，是“雙語”。自我溝通以感覺為主，這樣的人就偏感性；自我溝通以詞彙語言為主，這樣的人就偏理性。高理性的人，是感覺非常細緻，並且能用詞彙語言描述細緻感覺的人。

現在，我們可以解釋什麼是理性了，理性的定義如下：用詞彙語言精確描述細緻感受的能力。

理性的人，能被邏輯說服。假如面試官問甲、乙、丙三個候選人，

問他們為什麼申請這個崗位。從他們的回答中，能看出來，他們能不能被邏輯說服。

甲說，他申請這個工作，因為他喜歡這個工作。這樣回答問題，說明甲是用感覺做判斷。在現實中，說服甲這樣的人，只能動之以情，不能曉之以理。因為他的感覺沒有條理化，為什麼喜歡，其中的因果邏輯不清楚。因果邏輯不清的人，只能被人說服，不能被邏輯說服。領導這樣的下屬，需要高情商的領導，或者是很強勢的領導。

為什麼申請這個崗位？乙說，這個崗位是從技術到管理的第一步，他想提高領導力，所以申請這個崗位。這樣回答問題，說清了選擇崗位的因果邏輯。這樣的人，能理解因果邏輯，也能被因果邏輯說服。領導這樣的下屬，

只需要因果清晰的規則，不需要很強的領導力。

為什麼申請這個崗位？丙說，他具備這個崗位的能力素質，在原公司，他暫時得不到上崗的機會，所以申請這個崗位。這樣回答，也說清了因果邏輯，但回答又和乙不一樣。如果丙和乙兩人共事，雖然觀念不一致，但他們通過溝通，能理解對方的邏輯，觀念還能相互補充。所謂達成共識，就是邏輯上的相互理解、觀念上的相互補充。

面試當中，候選人不能把感覺條理化、因果化，則說明此人不容易被邏輯說服，不理解規則，也不知道如何尊重規則；還說明此人不理解他人的邏輯，不能與人達成共識。

測試理性程度，可以在面試當中，做一個感覺描述測試，這個測試分三步，第一步是問一個引導問題：你最喜歡的一首歌是什麼歌？第二步，

是問一個鋪墊問題：這首歌，你是突然喜歡上的，還是慢慢喜歡上的？第三個問題，才是測試問題：對這首歌，你從不熟悉到最喜歡，這個感覺是怎麼發展形成的？

在如此清晰的引導之下，如果候選人的回答，還是簡單的感覺詞彙，例如，他喜歡這首歌，因為它好聽、感人，這說明候選人沒有描述感覺的習慣，他的理性程度不高。

高理性的人，能清晰地說出來，他聽歌時的感覺變化，旋律如何打動他、歌詞如何打動他，第一次聽是什麼感覺，重複聽是什麼感覺，他為什麼喜歡、為什麼最喜歡。

感覺描述測試，對面試官的要求非常高。面試官要是一位親和、積極、好奇的傾聽者，才能引導候選人完成測試。感覺描述測試要錄音，面試之後，由三名面試官根據錄音評分，不能現場聽完候選人回答，就直接評分。

這樣評分，是為了避免主觀判斷。萬一候選人最喜歡的歌，恰好是面試官最喜歡的，或最討厭的，面試官的評分就不客觀。三個面試官一起評分、一起討論，能避免測試中的主觀判斷。

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