上週三
石峰區委副書記、區長鄧元連
接聽了市長熱線
為了將每一個市民反映的問題
落到實處
鄧元連多次召開會議
並要求相關職能部門相關部門立行立改
一把手親自掛帥
創造條件解決問題
為了核實處理情況
記者和石峰區政府工作人員
隨機進行了實地走訪
記者首先來到了海利化工廠生活區， 這裡的居民在電話中向鄧元連區長反映：海利化工廠生活區附近的護坡存在開裂的問題。
記者在現場看到， 眼前這個護坡有20多米高， 上面是海利化工廠生活區， 下面則是幾棟安置房， 護坡一旦垮塌， 後果不堪設想。
石峰區城建局接到交辦單之後， 當即組織專業技術人員對現場進行了實地勘測， 確定整治範圍。
當地辦事處當即在護坡周圍設置了警示牌， 對存在安全隱患的地方堆放了沙包， 避免護坡水土流失造成護坡垮塌。
石峰區城建局總工程師黃宏富表示， 目前， 石峰區城建局、安監局、街道辦事處、石峰國土分局等部門都已經介入處理此事。 現在416隊正在做設計方案， 預計5月份， 方案就會出來後， 施工人員馬上進場施工， 將護坡問題徹底整治到位。
隨後， 記者來到了石峰區金盆新村社區和康復路瞭解居民在熱線中反映的下水道堵塞的問題。
金盆新村社區是無人管理的老舊社區， 有2000多米的下水道需要疏通；而康復路則由於下水道塌陷， 導致下水道排水不暢， 工程量非常大。
為了解決問題， 石峰區城管局克服困難， 安排資金、抽調隊員， 優先解決這些問題。
在石峰區新民社區和金盆巷， 這裡居住的都是散戶居民， 一直以來沒有路燈。
為此， 石峰區安排專項資金， 在沿線安裝了路燈，並將路燈用電接進了市政專線，解決了路燈用電問題。
看到積累多年的問題，在石峰區政府的幫助下迎刃而解，周邊居民紛紛豎起了大拇指。
另外：
市民反映的清水塘污染企業搬遷，後續污染物的處理問題，非法洗砂場噪音擾民問題都已經處理到位；
王女士家庭貧困需要救助的問題，相關部門也主動上門進行了幫扶和救助。
經核實，反映問題的市民對問題的處理都比較滿意。
在沿線安裝了路燈，並將路燈用電接進了市政專線，解決了路燈用電問題。看到積累多年的問題，在石峰區政府的幫助下迎刃而解，周邊居民紛紛豎起了大拇指。
另外：
市民反映的清水塘污染企業搬遷，後續污染物的處理問題，非法洗砂場噪音擾民問題都已經處理到位；
王女士家庭貧困需要救助的問題，相關部門也主動上門進行了幫扶和救助。
經核實，反映問題的市民對問題的處理都比較滿意。