武漢市工商局發佈的資料顯示,在去年關於預付卡消費的投訴中,人去樓空投訴量較多,經營主體平均經營期限不到2年。 其中,在健身方面,經營期限最短的是武漢青山區英特健身會所,僅3個月。
健身會所為何頻頻突然關門?有一些確實是因為經營不善,也有一些是為圈錢。 記者採訪多位元業內人士,揭露其中的圈錢套路。
套路一
只付3個月租金場地用半年
現在房租較貴,健身房面積一般都很大,有人願意掏不菲的租金去圈錢麼?“用小成本,可套現幾十倍甚至上百倍,可謂一本萬利。 ”在業內摸爬滾打了10年的程建(化名),目前自營一家健身館,他說租門面不需要真的花一大筆錢,因為現在絕大多數房東會給一個免租金的裝修期,最長甚至可達3個月,即付3個月房租可就租半年。
現在健身會所從幾百平方米到幾千平方米不等,以1000平方米為例,若不是核心地段或一樓臨街門面,一個背街的二樓,租金可談到30元/平方米/月,甚至更低。 “這樣算下來,只需9萬元就可租用半年。 ”
套路二
外包給專業團隊預售會員卡
圈錢就靠預售,難嗎?程建的回答是“不難。 ”他透露,現在市場上很多專業的健身卡預售團隊,想圈錢的人會找他們合作,不用自己出面招兵買馬。 這個團隊類似於餐飲行業的廚師團隊,由一個人牽頭,隊員們扮演不同角色,有會籍顧問(專職銷售員),也有身材健壯、扮成教練的銷售人員,還有兼職的發單員。
而實際的預售額,要看不同團隊銷售情況,據瞭解,武漢有的健身會所開業前的預售額甚至有四五百萬。
當真正開業後,銷售團隊就會離開,新會員增量不如以往,沒更多利益可圖了,這時圈錢的人就會打足算盤:營業幾個月就快速關門,再拋出“經營不善、資金鏈斷了”等理由。
套路三
開業短短數月就閃人
閔威,從事健身行業5年,正在武漢和朋友合夥開健身房。 他告訴記者,說到底,預售辦卡這種事,前期投入不高,通過會員充值很快就能回本,且遠超過前期投入的資金。
閔威算了筆賬:一家新開的健身會所,首期收入會員費100萬元的話,只做一個月,那麼毛利潤就是100萬元,相當可觀。 但如果做一年,不算新會員的話,月利潤就不到10萬元了,時間再拉長點,利潤就會被攤薄得不成樣子。
除了開業前那一波大促銷,開業後即使有零散新會員,新增的會員費與所要付出的運營成本來比毫無意義。 因此,有的健身會所為了圈錢,開業短短幾個月就閃人,經營者就不用承擔之後的維持成本和時間成本。
套路四
多數老闆“隱身”全程不露面
閔威說,據他瞭解,通過開健身會所來賺快錢已漸成產業鏈,幕後老闆非常注意隱身。
他舉例說,比如經營者甲某首先會租一塊場地,付定金給房東,並約好裝修好後再交首付款。 同時,甲某會用其他人的身份證辦理營業執照等相關證照。 另外,甲某會招一批不明真相的業務員,簡單培訓並許以高提成的承諾,表示開業後集中發放工資和獎金,還會雇幾個工人在場地裡擺弄,做出裝修姿態。
一切就緒後,便開始預售會員卡,一般是年限越長越便宜。 偶爾還會擺幾個便宜的器械放到現場給大家看,表示馬上要開業了。 在原定開業時間裡,甲某會宣佈開業延期,同時繼續辦卡,且低價走量,原本1000元一年的會員卡,現在只賣500元。
在這個產業鏈裡,老闆甲某不用出任何面,也幾無風險,一切都讓業務員和客戶對接,成本低廉,其需要花的是房租定金和裝修定金、行銷成本和簡單器械費用,甚至連業務員的錢都可以拖著不付。 如此下來,利潤非常豐厚,通常從幾十萬元到上百萬元不等。
甲某如此囂張,就不懼怕法律制裁嗎?閔威告訴記者,甲某從想策略到計畫跑路,會準備很久。 一旦卷錢跑路,即使有部分會員報警,但單個會員的損失不多,很多人嫌麻煩就會放棄主張的權利。 就算警方抓到甲某,追查資金也是一個漫長過程,被騙會員維權之路很難。
■延伸
確有部分健身館經營不善關張
張陽(化名)在武漢從事健身行業近10年,經營了多家門店,在他看來,整個健身行業門檻低:租個場地,辦個營業執照就可開業預售,利用可觀的會費就能裝修、購設備和請教練。“健身會費已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個月不開業,想退卡卻要不回會費的原因。”張陽透露,表面紅利大,入門門檻低,自然吸引一大批人開健身會所,但是並非人人都有經驗,加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問題頻出。“目前武漢的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬元起步了。”張陽說,即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成後立馬跳槽。這時會員找健身館退費,健身館沒法全額退費,糾紛就出來了。
張陽透露,武昌一家經營多年的健身館最近剛關門,其教練、員工等人力成本和房租占到其營收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會費的漲幅卻不及前兩者,所以當會員不能良性增加,經營者又無法或不願繼續追加投資時,只能關門。
程建也補充說,帕菲克健身就是這樣,最多時在武漢擁有十多家門店,後來連續多家門店出現問題,一家家陸續關閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最後幾乎是一夜之間全部關門。健身館關門後,有的老闆會將會員分轉到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。
為什麼會有健身會所願意接盤?張陽介紹,關店的健身會所也要給接盤者課時費,接盤者並不是做無用功；況且接盤者可得到更多會員,增加會員量,有些會員可能會繼續充值,是潛在的新客戶,有利於擴大營收。
為何關店者願給接盤者課時費,卻不願退會員會費?張陽解釋,給接盤者的課時費成本費,一般會比會員卡中的餘額要低,關店者當然會選擇將會員轉出。(陳希、朱澤、潘錫珩)
就算警方抓到甲某,追查資金也是一個漫長過程,被騙會員維權之路很難。■延伸
確有部分健身館經營不善關張
張陽(化名)在武漢從事健身行業近10年,經營了多家門店,在他看來,整個健身行業門檻低:租個場地,辦個營業執照就可開業預售,利用可觀的會費就能裝修、購設備和請教練。“健身會費已滾入其中。這就是為何有的人看健身館裝修幾個月不開業,想退卡卻要不回會費的原因。”張陽透露,表面紅利大,入門門檻低,自然吸引一大批人開健身會所,但是並非人人都有經驗,加之教練緊缺、房租和人員支出暴增,所以問題頻出。“目前武漢的教練比較緊缺,多年前他們的月薪幾千元,目前大多都是萬元起步了。”張陽說,即使健身館和教練簽了合同,但仍有私教抽了10%的提成後立馬跳槽。這時會員找健身館退費,健身館沒法全額退費,糾紛就出來了。
張陽透露,武昌一家經營多年的健身館最近剛關門,其教練、員工等人力成本和房租占到其營收的七成左右。近幾年房租和人力成本劇增,但健身會費的漲幅卻不及前兩者,所以當會員不能良性增加,經營者又無法或不願繼續追加投資時,只能關門。
程建也補充說,帕菲克健身就是這樣,最多時在武漢擁有十多家門店,後來連續多家門店出現問題,一家家陸續關閉,資金鏈跟不上,拖欠員工工資,最後幾乎是一夜之間全部關門。健身館關門後,有的老闆會將會員分轉到其他健身館,以緩解“爛尾”局面。
為什麼會有健身會所願意接盤?張陽介紹,關店的健身會所也要給接盤者課時費,接盤者並不是做無用功；況且接盤者可得到更多會員,增加會員量,有些會員可能會繼續充值,是潛在的新客戶,有利於擴大營收。
為何關店者願給接盤者課時費,卻不願退會員會費?張陽解釋,給接盤者的課時費成本費,一般會比會員卡中的餘額要低,關店者當然會選擇將會員轉出。(陳希、朱澤、潘錫珩)