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新技術賦能,後互聯網時代家裝的痛點在哪?

文/孟永輝

在經歷了互聯網時代的流量大遷移之後, 家裝行業的發展開始回到了它應當回歸的位置。 這個位置就是家裝應當更加關注環節的改變和流程的創新,

而不僅僅只是搭建一個平臺去聚攏流量。 在這種趨勢的引領下, 即使是大型的互聯網家裝平臺都在投身於家裝的實際過程當中, 以此來尋找後互聯網時代的家裝行業發展破局之法。

在這個時候來看待和思考互聯網家裝的未來顯得非常重要, 因為這樣不僅能夠讓我們找到家裝行業更加貼合實際的發展道路, 而且能夠讓家裝真正朝著真正趨於我們的理想狀態。 對於互聯網家裝的未來, 仁者見仁智者見智。 但是, 在這些諸多的發展方向當中總是能夠找到一些大家都認可的全新的發展思路, 由此為我們找到當下家裝行業困境的破解之法。

那麼, 後互聯網時代的家裝行業到底要向哪裡去?我們在思考家裝行業未來的時候又將面臨哪些需要破解的難題呢?家裝行業應當如何發展才不至於陷入到互聯網時代的困境之中呢?

互聯網時代的結束對於家裝行業來講最大的改變就是獲取流量的方式和途徑不再像之前那樣輕鬆方便了。 另外, 這些流量來到平臺上之後, 將這些流量轉化成為實實在在的用戶也不再那樣簡單了。

這其實從另外一個側面說明, 互聯網家裝作為一種行銷手段和推廣方式的最終破產, 真正的家裝依然要回歸到家裝的本質, 讓家裝做家裝該做的事情, 而不是將很多流量聚攏在一個平臺上, 但是卻不知道如何啟動這些流量。 這其實就是家裝行業未來的走向問題。

首先, 以新技術的力量來推動家裝行業的真實落地。 儘管在互聯網時代, 我們結合互聯網的方式提出了很多家裝的創新方案, 但是這些方案真正落地的卻很少。 出現這種問題的根本原因在於家裝行業的落地能力並不能借助互聯網的手段來實現, 互聯網僅僅只能充當一個平臺的作用, 真正的落地還要借助更加強有力的手段。

新技術時代的來臨為我們破解這一難題提供了解決方案和手段, 通過新技術來實現家裝行業的全新發展成為破解家裝行業落地難問題的方式和方法。 以施工環節為例, 傳統家裝時代和互聯網家裝時代困擾家裝行業的根本問題在於家裝落地過程當中的施工問題。

進入到新技術時代後, 大資料的應用讓我們能夠讓原本無法考量的工人工作狀態進行數位化的處理, 一些家裝行業的標準和規範可以借助數位化的手段來實現, 這不僅能夠解決家裝行業施工無法量化的問題, 而且可以讓家裝的施工環節更加精准到位。

除了施工環節之外, 我們還能夠解決互聯網家裝環節壁壘的問題。 在傳統家裝時代和互聯網家裝時代之所以會出現流程壁壘和障礙, 其中一個很重要的原因就在於家裝不同環節和流程之間不同的表達方式。 進入到新技術時代後, 我們可以讓家裝行業的流程和環節通過數位化的方式來進行對接, 在減少溝通壁壘的同時, 實現家裝行業運行效率的再度提升。

第二, 由新技術所引發的家裝本質的創新和改變。 互聯網家裝之所以依然飽受人們詬病的一個最為根本的原因就在於它的本質並沒有真正得到改變。 家裝還是那個家裝, 施工人員還是那個施工人員, 只不過是換了一套衣服而已。 這種換湯不換藥的方式顯然無法對家裝行業進行有益的推動作用。 只有深度融入到家裝的本質當中, 才能給家裝行業的發展帶來真正的蛻變。

新技術時代的來臨為我們提供了這樣一個機會。 通過新技術, 我們能夠改變家裝的本質, 從而帶來自我成長與提升。 以家裝行業的建材環節為例, 我們都知道在互聯網家裝時代提的比較響亮的一個口號就是實現家裝建材的工廠直供, 減少中間環節。

這個初衷是好的,但是在實際操作的過程當中,我們發現依然會出現建材供應效率低下,建材浪費嚴重的現象。之所以會出現這樣一個現象,其中一個根本原因就在於家裝建材內在的機制並未發生根本轉變,建材供應方和需求方並沒有實現完美對接。

進入到新技術時代後,我們能夠通過將建材供需兩方進行數位化的處理來實現建材供應效率的進一步提升。建材需求方通過數位化的形式提出相關需求,建材生產商通過精准的資料進行建材的生產,再通過資料化的方式來監控建材的生產、運輸、使用的實際情況,真正將建材的生產、供應、使用實現資料化。

這種基於新技術手段的對於家裝本質的創新不僅能夠改變家裝行業原有的運行邏輯和效率,而且能夠讓家裝行業發生根本性的改變。只有真正將家裝的流程和環節發生改變,才能讓家裝行業脫胎換骨,而不僅僅只是換湯不換藥。

第三,困擾已久家裝個性化和標準化的悖論將會得到根本解決。家裝行業的個性化和標準化問題始終都是家裝效率和家裝效果的終極矛盾。滿足用戶的個性化家裝需求就意味著要犧牲效率作為代價,家裝效率將會大大折扣;滿足家裝效率提升需求意味著要犧牲效果作為代價,特別是業主在家裝過程當中千差萬別的需求。

隨著家裝行業的發展從互聯網時代進入到新技術時代,家裝行業標準化和個性化的難題有望得到根本解決。借助大資料的指導作用和整合作用,我們能夠實現家裝行業標準化的進一步提升;通過加入施工機器人,我們可以讓傳統要人力來施工的一些標準化的環節得到標準化處理。

而對於業主的個性化需求,我們則能夠借助產業化的工人來實現,而且由於工人實現了產業化,我們也不會像現在這樣對施工工人缺少嚴格的管理,而是建立了一整套的管理流程,通過這樣一套流程,我們能夠實現對家裝工人在晉升、培訓、薪酬等方面的嚴格控制,從而讓家裝行業的發展真正進入到正規且具有個性化的時代。

既然未來的新技術時代將會給家裝行業帶來如此多的改變,於是很多人都開始將目光聚焦在這些發展方向上。正是因為這樣,最終讓新技術時代的家裝陷入到互聯網家裝陷阱的可能性進一步增大。那麼,在新技術時代,我們將會遭遇哪些難題呢?

1、新技術的研發與落地能力遭遇挑戰。理想很美好,現實很骨感。雖然新技術將會給家裝行業的發展帶來如此多的改變,但是真正要想讓家裝行業的發展從新技術時代獲利,必然要考驗新技術的研發與落地能力。

我們都知道家裝從業者的整體素質不高,如果讓他們進行人工智慧、大資料、雲計算的相關研發公工作必然會有巧婦難為無米之炊的困惑。如何提升家裝行業者的技術研發能力,如何讓這些新技術落地到實際家裝過程當中,這才是家裝行業亟待解決的問題。

2、新技術與家裝行業的融合能力將直接決定著家裝的本質是否能夠產生根本性的改變。儘管新技術將會給家裝行業帶來如此多的想像空間,但是新技術與家裝行業的融合依然決定著家裝行業與新技術是否僅僅只是簡單相加。

儘管家裝行業當中出現了技術色彩比較濃厚的新技術公司,但是這些公司並沒有真正參與到家裝實際施工過程當中,而是轉而擁抱其他行業,對於家裝行業來講並沒有太多改變。因此,新技術與家裝行業的融合能力將直接決定著家裝行業能否真正擺脫現在的發展困境,進入到一個全新的階段。

3、家裝行業的流程和環節再造遭遇困境。互聯網家裝之所以會陷入到傳統家裝的困境當中,其中很重要的一點就是因為家裝行業的流程和環節並未發生太多根本性的變革,以互聯網技術為代表的技術僅僅只是進行了簡單的相加。這種方式顯然無法從根本上改變家裝的流程和環節,如果操作不當還有可能讓家裝行業的發展陷入到新一輪的發展困境之中,用戶痛點依然得不到根本解決。

因此,如何在新技術時代實現家裝流程的再造成為新技術能夠給家裝行業帶來改變的根本呢原因所在。家裝流程的再造需要家裝流程和環節表達方式的統一,需要家裝環節銜接的無縫,需要家裝行業從業者素質的提升。所以,這是一項綜合性的系統工程,只有將家裝行業的流程和環節實現了根本性的再造,家裝行業才能發生根本性的改變,互聯網家裝才能蛻變成為新技術家裝。

互聯網時代的落幕讓我們開始思考家裝行業未來的發展方向,而當下正在如火如荼發展的新技術則為我們改造互聯網家裝提供了解決方案和思路。隨著未來新技術的發展成熟以及其對於家裝賦能力度的不斷增加,家裝行業或許將會真正進入到一個全新的發展階段。

減少中間環節。

這個初衷是好的,但是在實際操作的過程當中,我們發現依然會出現建材供應效率低下,建材浪費嚴重的現象。之所以會出現這樣一個現象,其中一個根本原因就在於家裝建材內在的機制並未發生根本轉變,建材供應方和需求方並沒有實現完美對接。

進入到新技術時代後,我們能夠通過將建材供需兩方進行數位化的處理來實現建材供應效率的進一步提升。建材需求方通過數位化的形式提出相關需求,建材生產商通過精准的資料進行建材的生產,再通過資料化的方式來監控建材的生產、運輸、使用的實際情況,真正將建材的生產、供應、使用實現資料化。

這種基於新技術手段的對於家裝本質的創新不僅能夠改變家裝行業原有的運行邏輯和效率,而且能夠讓家裝行業發生根本性的改變。只有真正將家裝的流程和環節發生改變,才能讓家裝行業脫胎換骨,而不僅僅只是換湯不換藥。

第三,困擾已久家裝個性化和標準化的悖論將會得到根本解決。家裝行業的個性化和標準化問題始終都是家裝效率和家裝效果的終極矛盾。滿足用戶的個性化家裝需求就意味著要犧牲效率作為代價,家裝效率將會大大折扣;滿足家裝效率提升需求意味著要犧牲效果作為代價,特別是業主在家裝過程當中千差萬別的需求。

隨著家裝行業的發展從互聯網時代進入到新技術時代,家裝行業標準化和個性化的難題有望得到根本解決。借助大資料的指導作用和整合作用,我們能夠實現家裝行業標準化的進一步提升;通過加入施工機器人,我們可以讓傳統要人力來施工的一些標準化的環節得到標準化處理。

而對於業主的個性化需求,我們則能夠借助產業化的工人來實現,而且由於工人實現了產業化,我們也不會像現在這樣對施工工人缺少嚴格的管理,而是建立了一整套的管理流程,通過這樣一套流程,我們能夠實現對家裝工人在晉升、培訓、薪酬等方面的嚴格控制,從而讓家裝行業的發展真正進入到正規且具有個性化的時代。

既然未來的新技術時代將會給家裝行業帶來如此多的改變,於是很多人都開始將目光聚焦在這些發展方向上。正是因為這樣,最終讓新技術時代的家裝陷入到互聯網家裝陷阱的可能性進一步增大。那麼,在新技術時代,我們將會遭遇哪些難題呢?

1、新技術的研發與落地能力遭遇挑戰。理想很美好,現實很骨感。雖然新技術將會給家裝行業的發展帶來如此多的改變,但是真正要想讓家裝行業的發展從新技術時代獲利,必然要考驗新技術的研發與落地能力。

我們都知道家裝從業者的整體素質不高,如果讓他們進行人工智慧、大資料、雲計算的相關研發公工作必然會有巧婦難為無米之炊的困惑。如何提升家裝行業者的技術研發能力,如何讓這些新技術落地到實際家裝過程當中,這才是家裝行業亟待解決的問題。

2、新技術與家裝行業的融合能力將直接決定著家裝的本質是否能夠產生根本性的改變。儘管新技術將會給家裝行業帶來如此多的想像空間,但是新技術與家裝行業的融合依然決定著家裝行業與新技術是否僅僅只是簡單相加。

儘管家裝行業當中出現了技術色彩比較濃厚的新技術公司,但是這些公司並沒有真正參與到家裝實際施工過程當中,而是轉而擁抱其他行業,對於家裝行業來講並沒有太多改變。因此,新技術與家裝行業的融合能力將直接決定著家裝行業能否真正擺脫現在的發展困境,進入到一個全新的階段。

3、家裝行業的流程和環節再造遭遇困境。互聯網家裝之所以會陷入到傳統家裝的困境當中,其中很重要的一點就是因為家裝行業的流程和環節並未發生太多根本性的變革,以互聯網技術為代表的技術僅僅只是進行了簡單的相加。這種方式顯然無法從根本上改變家裝的流程和環節,如果操作不當還有可能讓家裝行業的發展陷入到新一輪的發展困境之中,用戶痛點依然得不到根本解決。

因此,如何在新技術時代實現家裝流程的再造成為新技術能夠給家裝行業帶來改變的根本呢原因所在。家裝流程的再造需要家裝流程和環節表達方式的統一,需要家裝環節銜接的無縫,需要家裝行業從業者素質的提升。所以,這是一項綜合性的系統工程,只有將家裝行業的流程和環節實現了根本性的再造,家裝行業才能發生根本性的改變,互聯網家裝才能蛻變成為新技術家裝。

互聯網時代的落幕讓我們開始思考家裝行業未來的發展方向,而當下正在如火如荼發展的新技術則為我們改造互聯網家裝提供了解決方案和思路。隨著未來新技術的發展成熟以及其對於家裝賦能力度的不斷增加,家裝行業或許將會真正進入到一個全新的發展階段。

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