新時代給企業提出了一個新的要求， 需要不斷地擴展企業的邊界。 京東對行業的終極判斷是， 消費和技術兩股力量的融合帶來零售基礎設施的變化，
凱度消費者指數研究表明， 線上線下的場景邊界越來越模糊， 消費者正在變得更忙， 也更“懶”。 同時， 消費者需求的個性化趨勢彰顯， 且獵奇心理強， 這對生產企業和零售企業都提出了嚴峻的挑戰。 只有從供應鏈、場景、行銷等方方面面徹底打破原有邊界， 才能加速融合， 重構人、貨、場的新型價值關係。
從零售場景的變遷來看， 三四線城市的中小門店已經成為企業對資源搶佔的熱點。 成立於2015年12月的京東新通路， 在“知人、知貨、知場”的基礎上， 重構零售的成本、效率和體驗。
中國連鎖經營協會與波士頓諮詢公司聯合發佈的《2017中國便利店發展報告》顯示， 未來中國便利店行業發展有六大要素：
1、終端模式：貼近目標客群的生活方式， 細分商品、店群或子業態。
2、商品組合：緊密圍繞自有品牌和鮮食和半成品， 建立商品差異性。
3、業務延伸：整合複合業態和增值業務， 提供一站式體驗。
4、數位化：自建與合作提高新技術應用能力， 打造全管道模式。
5、供應鏈模式：面對複雜的運營環境， 不斷提高供應鏈精益性。
6、拓展模式：建立合理的加盟模式， 提高拓展效率。
隨著我國便利店日新月異的發展， 市場競爭日益激烈起來， 在上海等發達城市， 便利店遍地開花， 有不少兩街四角地已經開出了好幾家便利店， 開店的密集程度顯著增加。 經驗模式不斷創新。 為了促進便利店經濟效益的提高， 很多經營者對經驗模式進行了創新， 將便利店開到了學校附近， 成為了城市裡的一道風景線。 然而， 由於我國便利店的概念還未深入人心， 部分消費者將便利店當作小型超市， 嚴重制約了便利店的發展。
雖然目前零售業態呈現互聯網化， 在模式創新方面， 傳統的快消品通路還需要得到更完善的基礎設施建設。
在去年年初， 京東攜幾百家知名品牌發佈了JD IDEAL電商行銷方法論，
作為京東無界零售圖景中最重要的新興業務之一， 京東新通路在2017年取得了長足發展。 2017年底， 京東掌櫃寶服務使用者數超過50萬， 京東便利店更是在雙11期間創下同日開業1111家的紀錄。 同時， 新通路合作品牌數量超過1300家。 2018年， 京東新通路將從供應鏈升級、場景升級和行銷升級三方面入手， 在聯合倉配、智慧門店和智慧動銷等業務上大力推進， 迎接無界零售時代的到來。
1、供應鏈升級：聯合倉配全面提升通路效率
京東集團於2017年已開始組建“第四張物流網”——B2B物流網，以更好地滿足B端訂單的需求。為了適應小B業務的高速增長，在“一體化的開放”原則下，京東新通路推出一套全新的倉配解決方案，與品牌商、管道商共建“聯合倉配”體系，作為對京東現有B端專屬物流的補充。
未來，京東新通路將聯合中小經銷商、批發商，將其現有的倉配資源作為新通路的聯合倉和配送網路，也歡迎品牌商將自己的管道、倉配資源接入新通路線上平臺，多方開放、融合，共用通路效率最大化。
2、場景升級：京東便利店將成無界生活支點
與目前大部分零售業態不同，京東便利店除了能銷售店面陳列的商品外，還能代售京東線上的海量商品；除了商品零售業務外，還構築了“零售即服務”生態，提供生活服務、金融服務、商業服務、公益服務等增值業務模組，如：代收包裹、充值繳費、家政維修、保險理財、檔列印、愛心捐贈等。
除了打破業態場景的限制，京東便利店還將在空間場景佈局上進行更多探索。憑藉管道與品牌優勢，京東便利店已經進駐學校、火車站、酒店、加油站、高速公路服務區、運營商營業廳和政府辦公樓等相對特殊的場景。
3、行銷升級：智慧動銷用科技連結人、貨、場
京東新通路以大資料與智慧化連結人、貨、場，通過智慧門店管理系統、終端地勤管理系統、便利店線上店鋪和京東無界支付技術等打通線上、線下兩條通路，並實現場景互通。不僅讓傳統分銷更精准，還讓門店動銷更高效。
其中，打通門店進銷存，並結合新通路已有的慧眼系統，可最終實現B2B2C的全鏈路資訊透明化；地勤管理系統可以説明品牌商和管道商進行拜訪管理、路線規劃和門店行銷；線上店鋪在成為門店新的銷售管道同時，更是品牌和門店的會員行銷平臺，在京東“支付即會員”體系的幫助下，與周邊顧客建立深度連接，沉澱忠實用戶。最終，線上線下場景和資料的貫通，帶來消費者價值的互通，打通從品牌到消費者之間的行銷全鏈路。
無界零售時代的到來並未改變零售的本質：成本、效率、體驗，而供應鏈效率的提升是迎接零售業變革的重要一步。
京東掌櫃寶作為高效的供貨平臺，2017年底，已經服務使用者數超過50萬。京東新通路在供應鏈方面，憑藉京東物流的優勢，加之上面提到的聯合倉配，目前呈現出三大特色：速度快（85%以上自營訂單可實現24小時內到達）；範圍廣（實現大陸行政區縣100%覆蓋）；管道深（聯合倉配覆蓋3-5公里升級供應鏈）。
此外，進銷存系統與慧眼大資料系統相結合，可最終實現B2B2C的全鏈路資訊透明化；地勤管理系統可以説明品牌商和管道商進行拜訪管理、路線規劃和門店行銷；線上店鋪在成為門店新的銷售管道同時，更是品牌和門店的會員行銷平臺，在京東“支付即會員”體系的幫助下，與周邊顧客建立深度連接，沉澱忠實用戶。最終，線上線下場景和資料的貫通，帶來消費者價值的互通，打通從品牌到消費者之間的行銷全鏈路。
在無界零售的戰略驅動下，京東新通路願以開放的態度，不斷升級零售基礎設施和通路效率，並通過聯合倉配體系、京東餐飲解決方案、便利店場景升級、智慧動銷系統等重磅舉措，為合作夥伴持續賦能。未來，京東新通路將打造一張囊括品牌商、經銷商、批發商、終端門店以及消費者在內的完整無界零售圖景，並攜手行業夥伴開啟無界零售新征程。
1、供應鏈升級：聯合倉配全面提升通路效率
京東集團於2017年已開始組建“第四張物流網”——B2B物流網，以更好地滿足B端訂單的需求。為了適應小B業務的高速增長，在“一體化的開放”原則下，京東新通路推出一套全新的倉配解決方案，與品牌商、管道商共建“聯合倉配”體系，作為對京東現有B端專屬物流的補充。
未來，京東新通路將聯合中小經銷商、批發商，將其現有的倉配資源作為新通路的聯合倉和配送網路，也歡迎品牌商將自己的管道、倉配資源接入新通路線上平臺，多方開放、融合，共用通路效率最大化。
2、場景升級：京東便利店將成無界生活支點
與目前大部分零售業態不同，京東便利店除了能銷售店面陳列的商品外，還能代售京東線上的海量商品；除了商品零售業務外，還構築了“零售即服務”生態，提供生活服務、金融服務、商業服務、公益服務等增值業務模組，如：代收包裹、充值繳費、家政維修、保險理財、檔列印、愛心捐贈等。
除了打破業態場景的限制，京東便利店還將在空間場景佈局上進行更多探索。憑藉管道與品牌優勢，京東便利店已經進駐學校、火車站、酒店、加油站、高速公路服務區、運營商營業廳和政府辦公樓等相對特殊的場景。
3、行銷升級：智慧動銷用科技連結人、貨、場
京東新通路以大資料與智慧化連結人、貨、場，通過智慧門店管理系統、終端地勤管理系統、便利店線上店鋪和京東無界支付技術等打通線上、線下兩條通路，並實現場景互通。不僅讓傳統分銷更精准，還讓門店動銷更高效。
其中，打通門店進銷存，並結合新通路已有的慧眼系統，可最終實現B2B2C的全鏈路資訊透明化；地勤管理系統可以説明品牌商和管道商進行拜訪管理、路線規劃和門店行銷；線上店鋪在成為門店新的銷售管道同時，更是品牌和門店的會員行銷平臺，在京東“支付即會員”體系的幫助下，與周邊顧客建立深度連接，沉澱忠實用戶。最終，線上線下場景和資料的貫通，帶來消費者價值的互通，打通從品牌到消費者之間的行銷全鏈路。
無界零售時代的到來並未改變零售的本質：成本、效率、體驗，而供應鏈效率的提升是迎接零售業變革的重要一步。
京東掌櫃寶作為高效的供貨平臺，2017年底，已經服務使用者數超過50萬。京東新通路在供應鏈方面，憑藉京東物流的優勢，加之上面提到的聯合倉配，目前呈現出三大特色：速度快（85%以上自營訂單可實現24小時內到達）；範圍廣（實現大陸行政區縣100%覆蓋）；管道深（聯合倉配覆蓋3-5公里升級供應鏈）。
此外，進銷存系統與慧眼大資料系統相結合，可最終實現B2B2C的全鏈路資訊透明化；地勤管理系統可以説明品牌商和管道商進行拜訪管理、路線規劃和門店行銷；線上店鋪在成為門店新的銷售管道同時，更是品牌和門店的會員行銷平臺，在京東“支付即會員”體系的幫助下，與周邊顧客建立深度連接，沉澱忠實用戶。最終，線上線下場景和資料的貫通，帶來消費者價值的互通，打通從品牌到消費者之間的行銷全鏈路。
在無界零售的戰略驅動下，京東新通路願以開放的態度，不斷升級零售基礎設施和通路效率，並通過聯合倉配體系、京東餐飲解決方案、便利店場景升級、智慧動銷系統等重磅舉措，為合作夥伴持續賦能。未來，京東新通路將打造一張囊括品牌商、經銷商、批發商、終端門店以及消費者在內的完整無界零售圖景，並攜手行業夥伴開啟無界零售新征程。