中小企業因為環境、資源、能量、技術和本身條件的特定性, 所以在經營策劃和管理體系上都不具備大企業樣的那麼系統, “亂、變、快”是中小企業生動的寫照。
第一部分:部門與部門間的鏈式關係
一, 建立一健全的組織結構。
二, 員工之間要宣導行之有效的語言溝通、肢體溝通以及文字溝通的傳遞。 讓部門間的平衡關係和垂直關係如鏈條樣緊密。
三, 部門內部的責任要有個最起碼而明晰的範圍。 甚至還要鼓勵超範圍的工作。 不能光讓自己做什麼,
第二部分:讓個人的技術和能力的短板得到補充
一, 業務水準:
中小企業因為“盤”小, 對高素質的人才吸引力不強, 所以企業內部就要自己挖掘人才, 利用企業的平臺讓員工不斷的在實踐中、技術上提升員工的業務水準。
二, 管理能力:
所謂的管理, 即是對人、財、物資源的“整合”, 是為企業擴張經營(市場活動)而進行的全面、系統的人與人的互動, 是企業在不斷擴張過程中進行成本節流, 控制風險的行為。 所以一個團隊都要通過制度、人才、激勵的辦法以互動的手段, 提高各員工的管理水準, 利用發展了的資源服務生產與再生產的過程。
三, 創新能力:
企業的雇員一般就兩大願望:一是能享受最優厚的待遇;二,
四, 社交能力上:
中小企業因為受本身條件的限制, 雇傭的員工可能在文化素質、溝通能力、周旋能力、調節能力上相對滯後, 甚至在禮節、儀錶、態度上也是比較愚昧。 所以企業不光要在技術層面上對員工進行深化培養, 還要在品德上、修養上、公關及社交能力上進行最基本的教育。
第三部分:工作態度
一, 責任心;
做為企業內部的一員, 首先要遵守企業的紀律和制度:對工作任勞任怨, 堅持不懈;敢主動的承擔錯誤, 並且有自我檢查的態度。 那是員工起碼要遵守的職業道德精神。
二, 主動性:
企業需要主動積極的工作;主動的發現和解決問題;主動的學習, 努力提高的進取員工。
三, 協調性:
能虛心的接受別人的批評;能理解他人, 主動為別人著想;能換位思考;能協調上下級關係和平衡關係。 那更是做人的一種境界。
第四部分:外表形象
一, 首先是企業的形象:提升企業文化、優勢品牌、廠貌廠風、展示企業自己的形象。
二, 培養企業內所有的管理人員在素質上、禮儀上、儀錶上的有涵養的精神狀態。
三, 所有的員工所在作業的地方, 在上班時間內, 保證穿戴上的統一。
四, 鼓勵辦公人員日進車間幾次。 一方面是深入基層瞭解員工;另一方面是讓自己熟悉車間的技術。
五, 整治車間裡和廣場上比較混亂的整潔狀況,
六, 一個企業就是一個大家庭, 互相間應該是和諧、團結、友愛的氣氛。 避免形成大幫會、小團體甚至黑勢力的現象。 各員工之間共性交流, 形成和睦的共處關係。
七, 通過各途徑提高員工的文化素質, 在語言、行為、飲食、儀錶等等形成良好的風氣。
第五部分, 對員工(包括管理人員)的管理辦法
一, 組織結構要扁、平化;部門的公開化;分工的明確化;職務的責任化。
二, 建立最起碼的企業環境、文化網路、習俗儀式、英雄人物的形象。 中小企業雖然建設不了企業文化, 但企業起碼要具備“以人為本”的新管理理念。
三, 開會是資訊傳遞和資訊回饋的途徑, 是領導與管理基層及員工溝通的一種管道。 要多開會,但開的一定都是20分鐘的短會(在心理學的角度,人的思維最集中的也就10分鐘);會不能成“一言堂”。開會的目的是接收資訊,所以多聽話的人,就像是在給電池充電,多說話的人,就像是在消耗電。
四,在全企業範圍內,進行人與人間的溝通知識的教育(語言溝通和肢體溝通),基本管理體系知識的教育與培訓。
五,建立一個完整的培訓制度。包括文化知識的培訓、技術技能的培訓、新員工的基礎知識培訓、老員工的新技能的培訓。培訓的方法都需要一套規範的制度。
六,活躍企業文化活動的必要性:動員所有的員工在全企業範圍內進行技能競賽、遊藝比賽、競技比賽等等活動,讓文化活動帶動企業和諧、融洽、激進的新風貌,讓員工都成為家的一員。
七,整潔員工的服裝穿著,禁止員工穿拖鞋上作業台;禁止員工吃殼類的東西進廠區;禁止員工帶油膩的食物進車間。
八,整理辦公室的環境狀況,以及進行禮儀、儀錶上的涵養的提升教育。
要多開會,但開的一定都是20分鐘的短會(在心理學的角度,人的思維最集中的也就10分鐘);會不能成“一言堂”。開會的目的是接收資訊,所以多聽話的人,就像是在給電池充電,多說話的人,就像是在消耗電。四,在全企業範圍內,進行人與人間的溝通知識的教育(語言溝通和肢體溝通),基本管理體系知識的教育與培訓。
五,建立一個完整的培訓制度。包括文化知識的培訓、技術技能的培訓、新員工的基礎知識培訓、老員工的新技能的培訓。培訓的方法都需要一套規範的制度。
六,活躍企業文化活動的必要性:動員所有的員工在全企業範圍內進行技能競賽、遊藝比賽、競技比賽等等活動,讓文化活動帶動企業和諧、融洽、激進的新風貌,讓員工都成為家的一員。
七,整潔員工的服裝穿著,禁止員工穿拖鞋上作業台;禁止員工吃殼類的東西進廠區;禁止員工帶油膩的食物進車間。
八,整理辦公室的環境狀況,以及進行禮儀、儀錶上的涵養的提升教育。