在市局反詐騙中心等相關部門的指導和協助下， 2017年12月31日， 在廣東省潮州市抓獲涉嫌非法竊取公民個人資訊的嫌疑人郭某玲。 專案組在郭某玲身上順藤摸瓜， 從“資金流”、“資訊流”兩條線循線研判深挖， 掌握到一個福建龍岩籍淘寶購物退款詐騙團夥。
3月15日淩晨， 龍華警方在福建龍岩一深山中將詐騙嫌疑人鄭某興、鄭某金， 取款嫌疑人呂某珊一舉抓獲， 隨後於3月18日， 又將涉嫌洗錢嫌疑人謝某、賴某生抓獲。 經初步核實， 該詐騙團夥受害人達數十人， 遍佈多省市， 涉案金額達數百萬元。
據龍華警方介紹，
詐騙窩點
警方提醒， 詐騙者假借“退款”、“訂單確認”等名義騙取手機驗證碼， 進而竊取資金， 他們的慣常做法是：
1、截取您的購物資訊， 冒充賣家來電。
2、利用大家“貪圖便宜”的心理， 操作遠超購物金額的“退款”。
3、 製作虛假退款網頁， 以QQ等方式要求您重新輸入信用卡卡號及驗證碼， 從而盜取您的資金。
4、反復告訴您退款沒成功， 還要再“退款”一次、二次、三次， 直到您反應過來被騙。
警方提還醒， 切勿透露卡片資訊和密碼不要在不安全的網站或網路環境輸入信用卡資訊（卡號、有效期、卡片背面末三位元數位）及密碼；不要輕信各管道接觸到的“低價”網站和來歷不明的網站發來的連結、壓縮包、圖片和二維碼等；不要輕易在任何社交網路中發送信用卡資訊及密碼。