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珠海這家店賣衣服還拉客人去抽獎賣玉器!客人質疑受騙!

南都315特刊報導

劉先生于2016年6月7日在斗門區井岸某服裝店購買衣物, 買完後, 劉先生給人拉住, 告知憑購物小票可參加抽獎, 如能中獎購買相關的商品可享受折扣優惠。 劉先生參加抽獎並抽到一等獎, 後憑一等獎獎券在斗門區井岸“萬港珠寶店”購買了兩件和田玉器, 標價3萬多元, 折後價為14600元。 購買後, 劉先生感到玉器品質無法保障, 且價格虛高, 覺得自己上當受騙, 與商家協商退貨退款, 遭到商家拒絕, 於是投訴到斗門區消委會。

接到消費者投訴後, 斗門區消委會和區工商局工作人員與經營者聯繫核實情況,

瞭解到經營者的抽獎活動實際的中獎種類和中獎概率與其明示的資訊不相符, 且最高金額超過5000元, 違反了《關於禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》第三條第一款第(一)項“禁止下列欺騙性有獎銷售行為:(一)謊稱有獎銷售或對所設獎的種類、中獎概率、最高獎項金額、總金額、獎品種類、品質、提供方法等做虛假不實的表示”和第四條第一款“抽獎的有獎銷售、最高獎項的金額不得超過5000元”的規定。 根據經營者的違法行為, 工商部門進行立案處理。 後經調解, 經營者退回劉先生已付貨款14600元, 消費者對處理結果表示滿意。

編輯:楊亮

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