有的人常常辛辛苦苦工作了一天， 下班了還把煩惱帶回家。 他們往往並不是因為工作本身而煩惱， 而是因為職場人際關係處理不好而煩惱。 雖然職場中人際關係分門別類、非常複雜， 要處理好確實不易。 但是， 很多問題要得到處理和解決也是有方法的。
與人交往， 如果不用心， 不知道悅納別人， 會遇到許多問題和阻礙。 常言道：“不打勤的， 不打賴的， 專打不長眼的。 ”就是這個道理。
職場中處理人際關係的一個技巧是“察言觀色”。 與人相處時， 如果你觸犯別人的忌諱， 專挑別人特別不開心時去討饒， 就會在無形之中得罪對方或不招人待見。 事先用點心瞭解對方喜好厭惡， 觀察對方表情， 就能避免碰釘子， 遭白眼。
同事間交往， 彼此都希望得到他人的認可。 當我們有求于人時， 如果能夠首先察言觀色， 在恰當的時候說一些讓他高興的話，
在人際交往中， 如果能換位思考， 學會體會他人的情緒和想法， 理解他人的立場和感受， 並站在他人的角度思考和處理問題，
日常工作中， 同事關係出現狀況時， 我們處理的態度往往只是站在自己的立場和角度來思考和行事， 很難站在對方的立場和角度想一想， 因此就產生了隔閡和衝突。 若我們能設身處地站在他人的角度考慮問題， 為別人想一想， 很多問題會迎刃而解。
學會換位思考， 職場盟友會越聚越多， 職場道路越走越寬廣。
通常我們為人處世的出發點是先利己， 才考慮利人。 這是人之本性， 但是， 現實之中這樣為人處世方式， 往往行不通。 如果換一種思維模式， 先利他再利己， 事情便做成了。 單方的利己行不通， 互惠互利才是為人處世之道。
只考慮利己， 不考慮利他， 除非只想孤軍作戰、自己打拼。 否則， 在現在更注重合作與共贏的職場， 只靠自己很難走好。 一個人的能力是有限的， 別人憑什麼與你合作， 憑什麼選你， 利字當先， 我們在需要借助他人的力量時， 把互利共贏放在首位， 或者， 先利他再利己也許能起到最好的效果。