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豪車駕到!滴滴豪華車今起正式登陸深圳

賓士 E 級、寶馬 5 系、奧迪 A6L、Tesla Model S, 以後用滴滴能叫到豪車啦!4 月 18 日, 滴滴出行宣佈, 旗下五星出行服務品牌滴滴豪華車正式登陸深圳。 鵬城用戶更新至最新版本滴滴出行 APP, 即可通過 APP 內的"豪華車"入口開啟尊享出行體驗。 據悉, 這是繼北京、上海之後, 滴滴豪華車開啟的第三座城市。

滴滴豪華車服務 18 日起正式登陸深圳

滴滴相關負責人介紹, 滴滴豪華車業務於 2017 年 5 月率先在北京提供服務。 滴滴豪華車遵循" Modern Luxury 新奢享主義出行"理念, 所用車型均為一線豪車品牌中高檔轎車, 包括但不限於賓士 E 級、寶馬 5 系、奧迪 A6L、Tesla Model S 等。 車內環境與設施參考五星級酒店和航空頭等艙標準設計, 配備精緻內飾及飲食, 提供車載 wifi 裝置, 特別定制的音樂與香薰用品, 並佈置有綠植和空氣淨化裝置。

除了在車輛配置上更加高端, 滴滴豪華車在服務上也進行了升級。 據瞭解, 滴滴豪華車均配備服務提供者——司務員。

司務員均面向社會上頂尖的職業司機、通過專屬管道進行招募, 甄選率為千分之三。 "准司務員"通過面試篩選之後, 還要經過 180 天的服務培訓與考核。 豪華車的服務規範覆蓋 6 大板塊 9 個階段, 司務員在接駕時嚴格執行 39 個步驟, 達到國賓級的服務水準。

使用者使用豪華車時, 可以根據實際需要選擇"儘快出發"、"預約"、"代叫"、"接送機"、"包車"五大服務。 其中在車型方面, 用戶同樣可以自主選擇心儀的車輛, 當乘坐豪華車兩次之後, 還可以自選司務員。 豪華車還設有個性化服務設置, 如賓客中英文稱呼、服務方式、車內音樂等。

滴滴豪華車服務介面入口

滴滴豪華車事業部總經理楊楠表示, 伴隨著消費結構的持續升級, 使用者體驗變得越來越重要, 標準化的出行服務難以跟上部分賓客追求高端出行體驗的步伐, 滴滴豪華車提供的出行服務, 能夠更好地滿足高端出行服務需要。 而深圳作為一個科技之城、創新之都, 注重包容與創新, 為豪華車服務提供了良好的發展環境。

深圳晚報記者 董玉含 見習編輯 林銳娜

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