耳科檢查的第一步驟是採集病史。 包括:耳部症狀, 如, 耳聾, 耳漏或耳痛, 伴隨的耳部壓迫或堵塞感, 眩暈, 耳鳴及面部麻木、面肌無力。 同時還應該詢問症狀出現的時間, 持續的時間, 是連續還是間斷性的以及症狀加重的誘因。
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