劉強東又去送快遞了。
4月10日一大早， 這位身家近千億的京東集團董事局主席兼首席執行官， 身穿西裝， 戴白手套， 開電動汽車出發。
創業之初， 劉強東經常自己送貨， 後來生意做大， 他也偶爾穿上京東快遞統一的衝鋒衣上陣。 然而這一次， 他是一位著裝考究的“京尊達先生”， 提供專門為奢侈品定制的送貨服務。
和劉強東同時出現的， 還有個外國人， 他身穿剪裁合體的深藍色西裝、深藍色絲質領帶， 還在脖子上系了一條質地精良的藍白黑漸變色絲巾， 他也佩戴了一雙白手套。
愛彼全球行政總裁Bennahmias與劉強東攜手遞送
他是愛彼全球行政總裁François-Henry Bennahmias，
一位彬彬有禮、熱情洋溢的歐洲紳士。
兩位老闆按響門鈴， 捧著深色禮盒， 送到北京這位李先生手中， 裡面是一枚愛彼腕表。
Bennahmias與劉強東將腕表交送李先生
卡其綠色的超大格紋錶盤及同色橡膠錶帶， 精鋼錶殼， 價格是14萬9千人民幣。 從下單到白手套上門服務， 在一天之內完成， 一次新奇有趣的體驗。
我們從愛彼得知， 包括李先生第一天共有三位客人線上下單。 線上上售出這麼高價格的商品， 國內還不多見。
客串京尊達先生， 完成遞送服務後， 愛彼總裁Bennahmias很快出現在我們面前。 外界對愛彼做的這件事懷有好奇， 這是一次官方的、完整的電子商務服務， 用IT圈的術語來說， 就是：
“實現了一個完整的閉環”。
愛彼是怎麼想的？
／／／
半年前， 劉強東去了瑞士， 安排了一趟造訪愛彼總部的行程。
4月10日一起送貨的兩個老闆在瑞士第一次見面，
愛彼與京東達成合作， 兩位老闆互換禮物
愛彼中國首家線上限時店就這樣被決定了下來。 短短半年之後， 李先生順利收到了自己喜歡的那枚愛彼腕表。
對電子商務， 這一兩年不斷有奢侈品牌出手， 探了探水溫。 對高級製表品牌來說， 這並不是一個容易的決定， 客戶體驗始終是一個不能掉以輕心的環節， 究竟要不要做100%的電商？
愛彼在決定之前， 做了大量的調查統計和資料分析。 “愛彼信奉的格言是：To break the rules， you must first master them.” Bennahmias說。
愛彼全球行政總裁François-Henry Bennahmias
其實早在十年前，就有人開始問Bennahmias有關電商的問題：愛彼何時從線下走到線上？那時市場還不具備這樣的土壤，無論是在中國還是其他國家。
到了五年前，愛彼發現，越來越多的中國消費者，在互聯網上查詢關於愛彼的各種資訊：品牌、表款、價格，等等。統計資料清晰地反映、證實了這個趨勢。
Bennahmias說，中國之外，沒有哪一個國家表現出如此快速、明確的變化，這就是為什麼愛彼電商選擇從中國開始嘗試。
愛彼皇家橡樹及皇家橡樹離岸型具有鮮明的外形特徵
財經作家吳曉波曾在其著作中對比了2007年和2017年全球市值最高的十大公司。2007年是埃克森美孚、通用電氣、花旗銀行等能源、金融公司；2017年，十大中互聯網公司占去一大半，是蘋果、穀歌和臉書們。
這是全球的趨勢，而中國這個全球數一數二的奢侈品市場，同時成為全球最發達的電子商務市場。線上購物、電子支付的普及率是如此之高，國際財經媒體判斷，中國可能是全球第一個無現金國家。
短短十年時間，中國人不僅在網上買普通生活用品，還買起了新鮮的進口水果、剛出鍋的餐點。不論多高端的化妝品，在中國基本上都有了線上店鋪。中國消費者對時裝、手袋、珠寶、腕表的線上店鋪充滿興趣，很少受傳統觀念束縛。
就在Bennahmias和我們會面的半個多小時裡，電商後臺傳來新訂單。10日上午，有客戶線上上限時店下單一枚超過46萬人民幣的18K黃金皇家橡樹系列計時腕表。這印證了愛彼此前的調查判斷，中國消費者信任線上銷售的品牌和平臺，敢於嘗試，覺得好玩。
18K黃金愛彼皇家橡樹系列自動上鏈計時碼表
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消費者怎樣進入這次的愛彼線上限時店？
4月9日當天，愛彼官方微信號推送了一個小程式，粉絲都能收到。官微的功能表列上，也有個入口連結。愛彼官微的粉絲可以第一時間打開這個小程式，也可以微信分享。
愛彼線上限時店微信小程式
假設，你看到了男朋友喜歡的那枚愛彼，就可以把小程式發過去提醒他。
小程式是微信介面下一個輕便應用，我們試用後最強烈的感受是流覽速度極快。查看表款、查找售後、客服對話等介面之間暫態跳轉，不會有慢爬進度條，幾乎不需要等待。
完成支付後，在中國大陸境內的客戶，只要在家等待京尊達“白手套”快遞服務即可。不過上門的不再是劉強東和Bennahmias兩位老闆，而是更加年輕帥氣的京尊達先生。
中國消費者，將是全球最先拿到愛彼2018年日內瓦展新表的客人，四款腕表分別來自皇家橡樹和皇家橡樹離岸系列，男表、女表各兩枚。而且，這四款表目前在國內僅能在本次的線上限時店買到。
愛彼線上限時店的四款腕表
愛彼也為此次活動提供比實體店更優越的售後服務。你線上上下單的這枚愛彼表可以在五年內享受全球保修，外加三年中國的保養，一共長達八年的服務。而且在五年之內，還可以免費翻新一次錶殼。
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愛彼創立於1875年，始終由創始人家族掌管，已有143年。不少奢侈品牌都有上百年甚至數百年的歷史，這也是一個最重視傳承、傳統的行業。
而互聯網歷史只有區區三四十年，電子商務則更年輕，在中國差不多只有二十年。電商也是最活躍，最沒有歷史包袱的行業之一。
和YOOX合併，成為今天全球最大奢侈品電商的Net-a-Porter，是 2000年創立的；而中國很多電商平臺是從2008年開始，有了“線上上銷售奢侈品”的動作。
Net-a-Porter 在中國叫“頗特女士”
新舊世界的碰撞是令很多人膽寒的，改變意味著風險。在奢侈品行業，歷來有一些看不見的“規矩”，比如頂級品牌不打折、奢侈品店鋪不能開在快時尚隔壁……一開始，行業觀點保守：奢侈品是不能在網上賣的。
然而在最近兩年裡，“觸網”正在成為主流意見。在國內，鐘錶品類電商發展路徑更為清晰：LVMH集團和斯沃琪集團，將入門級腕表產品，送上京東等電商平臺上開設官方店鋪；而曆峰集團，更傾向於在微信官方帳號上嘗試產品的銷售。
在高級製錶的世界裡，2017年江詩丹唐第一次做線上預訂、線下試戴、提貨的嘗試；而愛彼這次線上限時店，選用了“京尊達”白手套服務，高級製表品牌第一次走出了完整電商路徑。
愛彼線上限時店，實現了電商完整的閉環
“Break the rules”是愛彼傳承幾代人的格言，這次和京東旗下京尊達合作、運用微信小程式功能，打破了守舊的傳統觀念。
“Everyday we are learning. There’s no obligation to do fast, what we have to do is right.”我們問Bennahmias先生愛彼電商未來計畫，他這樣回答。
愛彼在中國線上限時店的經驗，可以為全球其他市場所用，也是對同行的一種啟發。
愛彼全球行政總裁François-Henry Bennahmias
其實早在十年前，就有人開始問Bennahmias有關電商的問題：愛彼何時從線下走到線上？那時市場還不具備這樣的土壤，無論是在中國還是其他國家。
到了五年前，愛彼發現，越來越多的中國消費者，在互聯網上查詢關於愛彼的各種資訊：品牌、表款、價格，等等。統計資料清晰地反映、證實了這個趨勢。
Bennahmias說，中國之外，沒有哪一個國家表現出如此快速、明確的變化，這就是為什麼愛彼電商選擇從中國開始嘗試。
愛彼皇家橡樹及皇家橡樹離岸型具有鮮明的外形特徵
財經作家吳曉波曾在其著作中對比了2007年和2017年全球市值最高的十大公司。2007年是埃克森美孚、通用電氣、花旗銀行等能源、金融公司；2017年，十大中互聯網公司占去一大半，是蘋果、穀歌和臉書們。
這是全球的趨勢，而中國這個全球數一數二的奢侈品市場，同時成為全球最發達的電子商務市場。線上購物、電子支付的普及率是如此之高，國際財經媒體判斷，中國可能是全球第一個無現金國家。
短短十年時間，中國人不僅在網上買普通生活用品，還買起了新鮮的進口水果、剛出鍋的餐點。不論多高端的化妝品，在中國基本上都有了線上店鋪。中國消費者對時裝、手袋、珠寶、腕表的線上店鋪充滿興趣，很少受傳統觀念束縛。
就在Bennahmias和我們會面的半個多小時裡，電商後臺傳來新訂單。10日上午，有客戶線上上限時店下單一枚超過46萬人民幣的18K黃金皇家橡樹系列計時腕表。這印證了愛彼此前的調查判斷，中國消費者信任線上銷售的品牌和平臺，敢於嘗試，覺得好玩。
18K黃金愛彼皇家橡樹系列自動上鏈計時碼表
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消費者怎樣進入這次的愛彼線上限時店？
4月9日當天，愛彼官方微信號推送了一個小程式，粉絲都能收到。官微的功能表列上，也有個入口連結。愛彼官微的粉絲可以第一時間打開這個小程式，也可以微信分享。
愛彼線上限時店微信小程式
假設，你看到了男朋友喜歡的那枚愛彼，就可以把小程式發過去提醒他。
小程式是微信介面下一個輕便應用，我們試用後最強烈的感受是流覽速度極快。查看表款、查找售後、客服對話等介面之間暫態跳轉，不會有慢爬進度條，幾乎不需要等待。
完成支付後，在中國大陸境內的客戶，只要在家等待京尊達“白手套”快遞服務即可。不過上門的不再是劉強東和Bennahmias兩位老闆，而是更加年輕帥氣的京尊達先生。
中國消費者，將是全球最先拿到愛彼2018年日內瓦展新表的客人，四款腕表分別來自皇家橡樹和皇家橡樹離岸系列，男表、女表各兩枚。而且，這四款表目前在國內僅能在本次的線上限時店買到。
愛彼線上限時店的四款腕表
愛彼也為此次活動提供比實體店更優越的售後服務。你線上上下單的這枚愛彼表可以在五年內享受全球保修，外加三年中國的保養，一共長達八年的服務。而且在五年之內，還可以免費翻新一次錶殼。
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愛彼創立於1875年，始終由創始人家族掌管，已有143年。不少奢侈品牌都有上百年甚至數百年的歷史，這也是一個最重視傳承、傳統的行業。
而互聯網歷史只有區區三四十年，電子商務則更年輕，在中國差不多只有二十年。電商也是最活躍，最沒有歷史包袱的行業之一。
和YOOX合併，成為今天全球最大奢侈品電商的Net-a-Porter，是 2000年創立的；而中國很多電商平臺是從2008年開始，有了“線上上銷售奢侈品”的動作。
Net-a-Porter 在中國叫“頗特女士”
新舊世界的碰撞是令很多人膽寒的，改變意味著風險。在奢侈品行業，歷來有一些看不見的“規矩”，比如頂級品牌不打折、奢侈品店鋪不能開在快時尚隔壁……一開始，行業觀點保守：奢侈品是不能在網上賣的。
然而在最近兩年裡，“觸網”正在成為主流意見。在國內，鐘錶品類電商發展路徑更為清晰：LVMH集團和斯沃琪集團，將入門級腕表產品，送上京東等電商平臺上開設官方店鋪；而曆峰集團，更傾向於在微信官方帳號上嘗試產品的銷售。
在高級製錶的世界裡，2017年江詩丹唐第一次做線上預訂、線下試戴、提貨的嘗試；而愛彼這次線上限時店，選用了“京尊達”白手套服務，高級製表品牌第一次走出了完整電商路徑。
愛彼線上限時店，實現了電商完整的閉環
“Break the rules”是愛彼傳承幾代人的格言，這次和京東旗下京尊達合作、運用微信小程式功能，打破了守舊的傳統觀念。
“Everyday we are learning. There’s no obligation to do fast, what we have to do is right.”我們問Bennahmias先生愛彼電商未來計畫，他這樣回答。
愛彼在中國線上限時店的經驗，可以為全球其他市場所用，也是對同行的一種啟發。