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美宅客裝修網:做好極致服務體驗,歡迎業主回家

春風和煦, 暖陽俯照, 在這個萬物復蘇的季節裡, 我們迎來了亞林西社區業主的裝修現場活動。

縱觀現今的裝修行業, 亂添增項, 工期提前或者延後, 施工隨意, 工人素質低下已經成為了屢見不鮮的現象, 美宅客裝修網本著為業主做好極致服務的態度以及宗旨, 始終堅持“讓裝修成為一種享受”的核心理念, 以期改變裝修行業的“髒, 亂, 差”的惡習, 並且一直在引領裝修行業的“規範, 專業, 美觀”等裝修行業新風氣, 以極致的服務體驗, 歡迎業主回家。

據瞭解, 美宅客裝修網的創始人張世攀曾在搜狐公司任職多年, 並參與把手網創業任核心高管之一, 而把手網所處的團購商業模式正是O2O領域的鼻祖。 因此, 對於電商先後各行業的變革推動有深厚體會。 總的來說, 裝修行業也是服務行業之一, 最終的承重點一定是“服務”。 “家裝行業的本質:行業消費者即家裝消費者,

只有一個需求, 就是裝修家的需求。 ”張總如是說到。

把自己當成業主, 體驗服務流程

據美宅客內部員工透露, 這次亞林西社區業主的活動早在半個月之前就開始策劃, 從出社區到進美宅客裝修體驗館體驗, 從離開美宅客裝修體驗館到家都有專門的大巴車接送, 在活動的中間由老闆電器為各位業主精心提供的烘培美食, 很多業主在現場也是對老闆電器的這一行為帶來非常不錯的點評, 在中午飯點, 美宅客裝修網細心地為每位業主提供餐食。

“像這樣的活動其實大大小小我們也舉辦過好多, 但是每一次我們都會提前半個月甚至更久之前就去策劃, 我們要求公司員工每個人都把自己當作業主, 從出社區到集中點能否快速找到大巴開始, 乘坐大巴, 到體驗館就坐, 期間的互動, 到最後的離開體驗館, 我們都會進行排查各個可能性, 把服務做到極致”美宅客裝修網副總王星如是地說道, 有個非常有意思的細節, 我們在採訪王總的時候, 他正在給每位業主訂餐, 午餐有配備水果, 飲料等。

讓每一位業主學習到更多的知識,像家一樣

現場活動異常火爆,最激動人心以及最讓人收穫慢慢的地方,當然要數乾貨分享了。本次乾貨分享主要分為兩部分,美宅客裝修網設計總監李中衛為現場的業主們分享裝修行業的一些基本情況以及美宅客裝修網的服務理念以及服務宗旨,現場業主對於美宅客裝修網的服務態度一致贊同,聽的津津有味。李總是美宅客裝修網的設計總監,對於裝修行業有非常明確的認識,也有自己獨到的見解,在行業中也有一定的名氣,此次的知識普及可以說是有非常大的權威性。

當然了乾貨分享乾貨分享肯定會很有意思的,美宅客裝修網設計經理王曉偉最為本次演講的特約人員,在客戶的裝修痛點當中,重拳擊中,現場連連叫好,在本次的演講中,王經理為大家重點講解了社區一些重點戶型的設計,以及案例,做到了真正的落地。

答疑解惑,深入人心

在活動結束之後,美宅客裝修網的工作人員還對個別有需要瞭解裝修相關問題的業主們提供1對1的交流服務,深入淺出的問題講解,熱情洋溢的服務環境,讓每一位業主都感到內心溫暖。

據悉,美宅客裝修網將會在北京地區以社區的方式邀請業主到店參加活動,如需報名預約,具體的詳情請點擊“瞭解更多”!

讓每一位業主學習到更多的知識,像家一樣

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