中國電商平臺京東平臺， 以當天到貨以及格外乾淨與安全的倉庫等諸多頂級服務， 吸引奢侈品買家。
競爭對手Luxury Pavilion以Burberry （BRBY.L）等時尚集團的產品為號召。 Luxury Pavilion為阿裡巴巴旗下天貓於8月推出的奢侈品頻道。 天貓上周於Pavilion推出了會員計畫。
在品牌推廣中， 天貓關注於技術及其所能提供的消費者資料， 例如在馬德里展出了一面小鏡子， 能呈現用戶試穿不同服飾的樣子。
“這就是我們從根本上與其他電子零售業者差異化， ”天貓總裁靖捷表示。
靖捷表示， 這些品牌可以從中國獲得新點子， 他以化妝品公司雅詩蘭黛（Estee Lauder）線上美容顧問與中國偏遠地區消費者的連結為例。
“對所有歐洲品牌與零售業者而言， 這是個最好的測試平臺， 能夠試驗在移動化與數位化市場做生意的新方法， ”他表示。
相比阿裡巴巴， 京東的主打優勢是有自己運營的物流， 這能保證超過90%以上的訂單都能在當日或次日到貨， 此外還有京東對假貨的”零容忍”政策。
“假貨在中國是個大問題。 我們專注於正品， 已讓我們獲得成功， ”鄭孝明表示。
諮詢機構貝恩公司表示， 2017年全球奢侈品市場中國消費者的占比達32%， 高於其他所有國家， 這讓中國成為時尚流行品牌的兵家必爭之地。
鄭孝明表示， 好生活平臺已與多達20個品牌簽約， 包括開雲集團（Kering）（PRTP.PA）旗下的聖羅蘭（Saint Laurent）與亞歷山大．麥昆（Alexander McQueen）等。
他稱這些品牌受到京東的構想所吸引：消費者訂購之後，
他指出中國民眾對奢侈品的需求與日俱增， 古馳（Gucci）品牌在其網站上每日搜尋次數多達10萬， 而精品西班牙火腿去年銷售暴增700%。
儘管京東目前把中國以外地區的擴張重心放在東南亞， 但鄭孝明稱該公司最終將揮軍歐洲。
“有很多線下業者、甚至是線上業者看上我們的規模和願意合夥的態度而與我們接觸， ”他說道， 並稱一定會和”非常大型的零售商”達成協議。
“歐洲看來可能是中國業者與亞馬遜間的一個戰場， ”他稱， 並指出亞馬遜擁有英語作為全球性語言的優勢。
“當我們試圖拓展版圖、特別是在歐洲時， 我們需要確保在語言和文化上做好準備。 ”
本文源自路透中文網
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